Гарантія, сервіс та ремонт

На всі апарати квантової терапії, представлені в нашому магазині, дається гарантія від виробника терміном24 місяці (2 роки). До кожного апарату додається паспорт, гарантійний талон та докладний методичний посібник (рекомендації) щодо використання апарату при лікуванні понад 250 захворювань.

Гарантія на апарат не поширюється у випадках:

  • відсутність паспорта;
  • відсутності гарантійного талону;
  • механічних пошкоджень, у тому числі, що виникли під час транспортування;
  • виходу з ладу апарату через влучення в нього сторонніх предметів (цвяхів, скріпок тощо);
  • порушення пломби на апараті

Гарантія також втрачає чинність, якщо в гарантійний період ремонт несправного апарату здійснювався не уповноваженими на те особами та організаціями. За дефекти, що відбулися з вини споживача (наприклад, внаслідок недбалого поводження, транспортування, недотримання правил користування, а також у разі порушення пломби) підприємство-виробник відповідальності не несе та безплатно ремонт не провадить.

Терміни ремонту: максимум один робочий тиждень

Порядок прийому на ремонт:

При прийомі на ремонт в Сервісному Центрі (пункт прийому Москві ) – Вами оплачується 500 крб. за діагностику, згодом ця сума віднімається від загальної вартості ремонту. При прийомі апарату Вам видається розписка про прийом із заводським номером апарата та чек на суму 500 руб. При видачі апарату з ремонту розписка вилучається і видається калькуляція у двох примірниках (одна - Вам, одна - сервісному центру), пробивається сума ремонту, що залишилася, і видається чек. Гарантія при цьому продовжується ще на 1 рік з моменту видачі апарата з ремонту.

До апарату, що залишається, так само слід докластисупровідний лист із описом передбачуваного дефекту.

До апарату, що відправляється, слід додати супровідний лист з описом передбачуваного дефекту.

Найчастіші поломки та вартість ремонту:

Апарат "Рікта 04/4"

    Заміна кабелю та/або штекера

1500 руб. Заміна діодів

2000 - 3000 руб. Найдорожчий ремонт – лазер

Апарат "Вітязь"

1500 руб. Заміна шлейфу

Апарати "Есміл 1А" та "Есміл 2А"