Як привернути до себе співрозмовника 12 правил вдалої розмови
Як привернути до себе співрозмовника: 12 правил вдалої розмови
Уміння вести переговори стане в нагоді не тільки тим, хто займає керівні пости. Правильно побудована бесіда може допомогти у різних галузях. Але головне в цьому мистецтві — не ті слова, які ви говоритимете, а те, як ви будете поводитися. У цій статті 12 порад про те, як провести розмову, щоб одразу привернути до себе співрозмовника.
Крок 1. Розслабтеся Напруженість породжує дратівливість, а дратівливість - головний ворог продуктивної бесіди. Дослідження доводять, що лише одна хвилина розслаблення збільшує активність головного мозку, що дуже важливо для ведення бесіди та швидкого прийняття рішень.
Перш ніж розпочати розмову, зробіть таке: 1. Оцініть за шкалою від 1 до 10, наскільки ви напружені (1 повністю розслаблені, 10 ви, як натягнута струна). Запишіть цю цифру. 2. Протягом 1,5 хвилини повільно дихайте: вдих на 5 рахунків, видих на 5 рахунків. 3. Тепер позіхніть пару разів і зверніть увагу, чи ви розслабилися? Оцініть ступінь вашої розслабленості за 10-ти бальною шкалою. Результат запишіть. 4. Тепер потрібно розім'яти м'язи тіла. Почніть з обличчя: зморщіть і напружте всі м'язи обличчя, а потім розправте і розслабте їх. Акуратно нахиляйте голову з боку на бік і назад-вперед. Повертайте плечима. Напружте руки та ноги, дорахуйте до 10, розслабтеся та струсіть їх. 5. Декілька разів глибоко зітхніть. Ваш стан покращився?
Крок 2. Зосередьте увагу на теперішньому моменті Коли ви розслабляєтеся, ви зосереджені на поточному моменті, не звертаєте увагу на те, що відбувається навколо. Те саме треба зробити під час бесіди. Увімкніть інтуїцію і вам вдасться почути всі відтінки мови, який говоритьпередадуть емоційне значення його слів, і ви зможете зрозуміти, коли розмова згорне з потрібного вам шляху.
Крок 3. Найчастіше мовчіть Уміння мовчати допоможе вам приділити більше уваги тому, що говорять інші люди. Щоб розвинути цю майстерність, спробуйте вправу «Дзвон». На сайті за посиланням натисніть «Ударити в дзвін» і уважно вслухайтеся в звук, доки він не затихне. Виконайте так кілька разів. Це допоможе вам навчитися зосереджувати увагу та мовчати, коли ви когось слухаєте.
Крок 4. Будьте позитивними Прислухайтеся до свого настрою. Ви втомилися чи бадьоро почуваєтеся, спокійні чи стривожені? Запитайте себе: чи я оптимістично налаштований напередодні цієї розмови? Якщо у вас є сумніви чи тривоги – краще відкласти розмову. Якщо це зробити неможливо, то подумки почніть його, порепетируйте, це допоможе вам підібрати слова та аргументи, які допоможуть досягти мети.
Крок 7. Стежте за невербальними сигналами Весь час дивіться на людину, з якою розмовляєте. Залишайтеся зосередженим та намагайтеся не відволікатися на сторонні думки. Якщо співрозмовник щось не домовляє або хоче вас обдурити, він, звичайно, буде це ретельно приховувати, але якусь частку секунди він може забути і видати себе виразом обличчя або жестом. Звичайно, ви зможете тільки дізнатися, що він вас дурить, але, на жаль, не зможете дізнатися про причину обману.
Крок 8. Будьте люб'язним співрозмовником Почніть розмову з компліменту, який задасть їй доброзичливий тон, і закінчіть компліментом, який висловлює вашу вдячність співрозмовнику за розмову. Звичайно, компліменти не повинні звучати, як неприкриті лестощі. Тому запитайте себе: що я дійсно ціную в цій людині?
Крок 9. Додати голосутеплоти Намагайтеся говорити нижчим голосом. На такий голос співрозмовник реагуватиме з великою довірою. Коли ми злимось, коли ми збуджені або злякані, наш голос мимоволі звучить вищим і різкішим, постійно змінюється його гучність і темп мови. Тому низький голос сигналізуватиме співрозмовнику про ваш спокій та впевненість лідера.
Крок 10. Говоріть повільніше Трохи уповільнена мова допомагає людям краще розуміти вас, не напружуючись, щоб уловити кожне слово, це викликає у них повагу до вас. Не так просто навчитися говорити повільно, тому що з самого дитинства багато хто з нас тараторить. Але доведеться постаратися, тому що повільна мова заспокоює співрозмовника, коли швидка викликає роздратування.
Крок 11. Короткість - сестра таланту Розбийте свою промову на уривки по 30 секунд або навіть менше. Не потрібно будувати неймовірні пропозиції. Наш мозок здатний добре засвоювати інформацію лише мікропорціями. Вимовте одну-дві пропозиції, а потім зробіть паузу, переконайтеся, що людина вас зрозуміла. Якщо він мовчить і не ставить запитань, можна продовжувати ще одну-дві пропозиції і пауза.
Крок 12. Слухайте уважно Зосередьте свою увагу на співрозмовнику, для вас важливо все: його слова, їх емоційне забарвлення, його жести та вираз обличчя. Коли він робить паузу, відреагуйте на те, що він сказав. Не забувайте під час розмови прислухатися і до своєї інтуїції. І остання порада: займіться медитацією, яка зміцнює нервову систему і допомагає розслабитися, ця практика знадобиться вам під час нудних розмов.