Клієнт обійшов і «кинув» агентство нерухомості або як ріелтори хотіли отримати гроші по

Весною 2013 року до нас до колегії звернулася за юридичною допомогою громадянка Б.А.В. для вирішення її спору з агентством нерухомості ТОВ «Житлофонд-Новосибірськ» - далі Агентство.

Не згодна з невиправдано високою ціною послуг Жилфонда, Б.А.В. звернулася до іншого Агентства, де запропонована ціна за ті ж послуги та по тій же квартирі виявилася в 4,5 рази нижчою за запропоновану.

У результаті Б.А.В. уклала угоду з іншим Агентством та купила цю квартиру.

Жилфонд вважаючи, що Б.А.В. обійшла їх, звернувшись до іншого Агентства, направив до суду позов про стягнення з Б.А.В. близько 500000 рублів з урахуванням штрафних санкцій за відмову від виконання договору.

Розгляд справи у суді першої інстанції (Залізничний районний суд):

Позиція позивача (Агентство нерухомості ТОВ «Житлофонд-Новосибірськ»):

послуги за договором виконані (інформацію клієнту надано, акт прийому-передачі підписано);
Б.А.В. не мала права укладати угоду з цією квартирою без Жилфонду;
укладання договору купівлі-продажу цієї квартири без Жилфонду не звільняє відповідача від оплати послуг за договором з усіма штрафними санкціями;
стягнути з Б.А.В. суму основного боргу у вигляді 232000 рублів, неустойку у вигляді 232000 рублів, 6232 рубля — відсотки невиконання фінансового зобов'язання і судові витрати.

Позиція відповідача Б.А.В. та його представника від ЮК «Ваш юрист»:

договір не укладено, оскільки сторонами не погоджено предмет та ціна договору, що є суттєвими умовами договору надання послуг;
відмовити Жилфонду у повному обсязі заявлених ним позовнихвимог.

Рішення суду та його обґрунтування:

позовні вимоги Жилфонду задовольнити частково, стягнувши з Б.А.В. вартість послуг за договором у розмірі 232 000 рублів, неустойку 5000 рублів, відсотки за користування грошима 3000 рублів, судові витрати в розмірі 6273 рубля, а всього 246 273 рубля;
Житлофонд свої зобов'язання за договором виконав і Б.А.В. має виплатити кошти.

Коментар ЮК «Ваш юрист»:

Таке рішення суду першої інстанції ми визнали неправосудним, тому воно було оскаржено до суду апеляційної інстанції Новосибірського обласного суду.

На нашу думку, рішення суду було винесено поспішно, без уважного вивчення всіх обставин і доказів у справі, які були подані стороною відповідача. Про це свідчить той факт, що всього було проведено 2 засідання, з яких на одному було розгляд справи по суті. Наші докази та позиція сторони відповідача, викладені у письмових запереченнях, не були достатньо уважно вивчені суддею, тому судове рішення було винесене формально.

Оскарження рішення Залізничного районного суду до апеляційної інстанції (Новосибірський обласний суд).

Позиція апелянта (відповідача) та його представника від ЮК «Ваш юрист»:

договір не містить істотних умов: предмета та ціни, а тому вважається не укладеним;
з акта прийому-передачі неможливо визначити які конкретно послуги надані Б.А.В. Житлофондом;
неможливо визначити принцип утворення ціни договору;
скасувати рішення суду першої інстанції з ухваленням нового рішення з відмовою у задоволенні позову Жилфонду.

Позиція позивача (Агентство нерухомості ТОВ «Житлофонд-Новосибірськ»):

договір вважається ув'язненим;
послуги надані у повному обсязі та підлягають оплаті;
штрафні санкції за договором підлягають сплаті;
залишити рішення суду першої інстанції без зміни, а апеляційну скаргу без задоволення.

Рішення апеляційного суду та його обґрунтування:

ціна для цього виду договору є істотною умовою;
не погоджено другу суттєву умову за договором — його предмет, оскільки сторонами не врегульовано які саме послуги має надати Агентство Замовнику;
актом прийому-передачі фактично підтверджується лише отримання Замовником інформації про квартиру, немає відомостей про вартість самої квартири, не зазначено принципу утворення ціни договору;
ціна договору має бути обумовлена сторонами під час укладання договору , а чи не під час його укладання, тобто під час підписання акта приема-передачи послуг;
рішення Залізничного районного суду м. Новосибірська скасувати, ухвалити у справі нове рішення, яким у задоволенні позовних вимог до Б.А.В. Жилфонду відмовити.

Коментар ЮК «Ваш юрист»:

Це рішення є дуже показовим і значущим як для Агентств нерухомості, так і для громадян, які до них звертаються для укладання подібних договорів. Як правило, договори в агентствах вже формалізовані та пропонуються клієнтам до підписання у готовому вигляді. Клієнти, не думаючи про наслідки і довіряючи ріелторам, не дивлячись підписують такі юридично значущі документи.

Звичайно, для великого Агентства нерухомості втрата такої суми як у нашому прикладі в 500 000 рублів це прикра, але невелика втрата. Однак, для звичайних громадян, навіть за хороших доходів, така сума дуже значна.

У цій ситуації Б.А.В. вдалосязберегти свої кошти, але не завжди таке можливе. Все залежить від конкретної ситуації у кожному окремому випадку.

І на завершення невелика порада.Перш ніж підписувати будь-які документи будь-де, в т.ч. та в Агентствах нерухомості, проведіть експертизу проекту (шаблону) цього документа за допомогою незалежного юриста. Не особливо довіряйте юристам тієї організації в якій ви підписуватимете значущі вам документи. Це обов'язково вбереже вас від необдуманих вчинків та несприятливих наслідків.