Наталія Боголюбова Як красиво занести подарунок, чи Правила корпоративного дарування
Що це за таке поняття – корпоративний подарунок? Чи треба дарувати такі подарунки праворуч і ліворуч, чи не варто ламати над цим голову? А якщо варто, то що саме кому подарувати та яким чином подати?
Всі ці питання спадають нам на думку цілком закономірно. У нашій країні приватний бізнес ще молодий і не наповнений багаторічними традиціями корпоративної етики. Але насправді все не так складно. Варто запам'ятати кілька правил гарного тону – і Ви створите міцний образ сучасної ділової людини, уважної до деталей та відкритої до партнерства:
Правило перше: дарувати та ще раз дарувати
Подарунки та сувеніри подарувати можна і потрібно. У Європі та на Заході напередодні свят кожна компанія, що поважає себе, неодмінно готує символічні привітання для клієнтів, колег, інвесторів. Кожен із них отримує особисто або з кур'єром невелику коробочку. І навіть якщо подарункова упаковка приховує дуже скромний сувенір, ця приємна дрібниця сприймається як знак уваги та запрошення до подальшого партнерства. Розцінюйте свято як тайм-аут – привід перейти на більш «коротку ногу», взяти неофіційний тон або навіть трохи пожартувати.
Правило друге: розділяємо чоловічі та жіночі подарунки
Жінкам не слід дарувати предмети гардеробу, оскільки багато хто може вважати такий подарунок нетактовним. Це допустимо лише в тому випадку, якщо Ви – виробник одягу чи взуття. Тоді подарунок можна зробити як зразок продукції, попередньо дізнавшись точний розмір і приблизний смак жінки.
Є й універсальні подарунки для обох статей. Це якісний алкоголь, оригінальний щоденник, стильний кухоль чи гарнийручки.
Правило третє: виявляємо скромність по відношенню до вищих
Якщо Вам необхідно привітати директора або начальника відділу, вміст подарункової упаковки має бути стриманим та скромним. Ваш дар не повинен бути розцінений як прямий натяк на підвищення зарплати чи продовження відпустки. Те саме – якщо подарунок Ви підготували для податкового інспектора, на візит якого очікуєте. Словом, для людини, від якої Ви певною мірою залежите.
Тут слід запам'ятати ще одне правило. Не варто робити подарунки інспекторам і перевіряльникам, поки справи не закінчені. Це залишить осад підлещування, спроби підкупити і прохання поставитися лояльніше. А нещирі подарунки не любить жодна людина. Дочекайтесь закінчення всіх формальностей. Тільки після цього подарунок має вийти на сцену. Можна так і висловитись: «А зараз, коли всі формальності дотримані, ми хочемо подякувати Вам за Вашу роботу маленьким сюрпризом». До речі, займенник «ми» у разі дуже доречно. Ви ніби кажете від імені всіх співробітників компанії, поділяючи відповідальність («ми подумали», «ми вибрали», «від усіх нас»). Це робить подарунок урочистішим і тому ціннішим.
Правило четверте: надаємо увагу окремим співробітникам
Не секрет, що добрі особисті стосунки із співробітниками різної ланки покращують і робочу взаємодію. Скажімо, для бухгалтера, що душевно ставиться до Вас, саме Ваші рахунки стають емоційно забарвленими в загальній безликій масі інших, і саме їх він прагне провести насамперед. Якщо Ви хочете зав'язати особисті стосунки та заручитися чиєюсь дружньою підтримкою, недостатньо просто купити хороший коньяк та подарунковий пакет під пляшку. Потрібно правильно піднести Ваш сувенір, інакше упаковка фірмовавирушить у кошик для сміття, а сам подарунок не справить великого враження. Скажімо, Ви вирішили зробити маленький сувенір бухгалтеру фірми-партнера, який завжди не впізнавав і не помічав Вас. Подарунок готовий, упаковка для сувеніру підібрана, і Ви є в кабінеті. Але що сказати при врученні, з'явившись ні з того, ні з сього? Головне – жодних нещирих компліментів. У них одразу відчується фальш. Адже не можна розхвалювати людину, до ладу не знаючи її особисто. Знайдіть іншу зачіпку – скажімо, професію. Співробітнику бухгалтерії буде приємно почути такі слова: «Я знаю, що люди Вашої спеціальності – акуратність і точність. На подяку за Вашу ретельну відповідальну працю прийміть маленький сувенір». Професія, посада, місце роботи від цих загальних характеристик завжди можна відштовхнутися, щоб сказати комплімент. Говоріть щиро, говоріть емоційно, говоріть від щирого серця. Це не може не запам'ятатись.
Правило п'яте: вітаємо перших осіб
Душевних Вам стосунків та успішних справ!