Обмін та повернення автокрісла
Розкажіть, а от якщо куплене автокрісло не підійшло, наприклад, за розміром у машину, то поміняти його чи здати вже не можна? Якщо не використовувалося, ясна річ, жодного разу. І із зовнішнім виглядом все бл. Цікавить і теорія (закон про права споживача), і практика щодо ярмарку на тульському.
Відповіли: 5
за законом – можливо. протягом 2 тижнів. з чеком (але і без чека, в принципі, можливо, але складніше). просто здати навіть можна. практику на тульській не знаю в магазини я особисто здавала
Дякую, поїдемо в суботу міняти. просто в тому, що якщо я раптом на цьому кріслі в аварію потрапила, невелику, але його вже треба міняти, а зовні не позначиться. Ось тому й замислилась. Напевно ж у законі якісь непоказні слова на цю тему, які можна трактувати подвійно.
ні. обміну не підлягає тільки спідня білизна тощо
Закон про захист прав споживачів:
Стаття 25 Право споживача на обмін товару належної якості 1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний товар у продавця, у якого цей товар був придбаний, якщо зазначений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, забарвленням, розміром або комплектацією. Споживач має право на обмін непродовольчого товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня його купівлі. Обмін непродовольчого товару належної якості проводиться, якщо зазначений товар не був у вжитку, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики, а також є товарний чек або касовий чек або інший документ, що підтверджує оплату зазначеного товару. Відсутність у споживача товарного чека або касового чека або іншого документа, що підтверджує оплату товару, непозбавляє його можливості посилатися на показання свідків. Перелік товарів, що не підлягають обміну на підставах, зазначених у цій статті, затверджується Урядом України. 2. У разі, якщо аналогічний товар відсутній у продажу на день звернення споживача до продавця, споживач має право відмовитися від виконання договору купівлі-продажу та вимагати повернення сплаченої за вказаний товар грошової суми. Вимога споживача повернення сплаченої за вказаний товар грошової суми підлягає задоволенню протягом трьох днів із дня повернення зазначеного товару. За згодою споживача з продавцем обмін товару може бути передбачений при надходженні аналогічного товару у продаж. Продавець зобов'язаний негайно повідомити споживача про надходження аналогічного товару у продаж.
У переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну, згадок про автокрісла немає.