Реальні секрети звільнення - Управління персоналом
Пропав співробітник? Заявіть у поліцію – і він з'явиться!
«У роботодавців більше ресурсів, щоб поставити співробітника у незручне становище у разі судових розглядів, – вважає Наталія Супрунова. - Питання у професіоналізмі співробітників роботодавця, у знанні Трудового кодексу та документообігу. Інша річ, що питання звільнення стає більш складним за часом і вимогами до правильності оформлення документів, що супроводжують процедури звільнення. Роботодавець завжди знайде лазівку, як звільнити співробітника – це лише питання часу та документів. Моя практика це доводить». У практиці Наталії був дуже складний, проблемний випадок звільнення, але в результаті все одно, незважаючи на подання працівником заяв до різних державних інстанцій, перевірки трудової інспекції, кілька судових розглядів звільнення співробітника визнали законним. Незважаючи на те, що він заперечував навіть рішення Трудової інспекції. Але на це у компанії пішло стільки часу, сил, а відповідно, і витрачених непрямим способом грошей, що простіше було б із співробітником домовитися про певну грошову компенсацію при звільненні. Але це залежить від корпоративної культури звільнення, прийнятої в компанії – платимо чи воюємо.
Будь-який HR повинен вміти грамотно вміти звільняти. Це приходить, по-перше, з досвідом. А по-друге, і це головне, кожен має виконувати свою роботу. «Ряю всім HR подивитися фільм із Джорджем Клуні у головній ролі «Мені б у небо», де якраз показано практику звільнень, - радить Наталія Супрунова. - Звільнення повинні займатися професіонали. Коли керівники самі намагаються звільнити людину, то найчастіше потім саме HR доводиться рятувати ситуацію. Грамотний HR, який володіє технікоюзвільнення, практично всі звільнення проводить без ризиків підприємствам. Він знає всі підводні камені, працює на випередження і передбачає можливі складнощі».
Уникайте необачних звільнень!
Наталія Супрунова навела приклад із практики. Молода дівчина була у відпустці для догляду за дитиною. І через три роки за кілька днів до закінчення відпустки з догляду за дитиною зателефонувала до компанії та попередила, що виходить із понеділка на роботу. Їй сказали, що її послуг компанія не потребує. Їй треба прийти у п'ятницю і звільнитися. Дівчина взяла лікарняний. Потім прийшла до компанії, написала заяву на звільнення, звільнилася і відразу подала заяву до суду. Суд відновив її на роботу, коли вона окреслила ситуацію, що склалася: компанія звільнила її, коли вона була на лікарняному, а дитині при цьому ще не було три роки. Один цікавий факт: дитині виповнилося три роки у понеділок, а її просили написати заяву про звільнення напередодні у п'ятницю. Вона сказала, що роботодавець змусив її написати заяву на звільнення погрозами та шантажем, сказавши, що її посаду вже давно обійняв інший співробітник. Суд її відновив, зобов'язавши сплатити весь час простою.
Заявіть про зникнення людини в поліцію!
«У моїй практиці, коли я був управлінцем, люди часто не з'являлися на роботі без заяв, - ділиться досвідомбізнес-тренер, спеціаліст з управління персоналомДеніс Родіонов. – І навіть своїх трудових книжок не забирали. Був випадок шантажу, коли людина висунула нам неадекватні вимоги, загрожувала судом. Завдяки тому, що у мене часто люди без попередження не виходили на роботу, я навчився робити так, щоб вони у мене швидко з'явилися та підписували заяву про звільнення». Денис поділився своїм досвідом. Якщопрацівника протягом трьох днів немає на роботі, і про нього немає жодних звісток, то роботодавець зобов'язаний подати заяву до міліції про зникнення людини. Відповідно, якщо раптом виявляється, що він просто не оголосив про звільнення, і він не має поважних причин для прогулів, на нього можна накласти адміністративне стягнення, адже його розшукувала Поліція. Як мінімум, йому доведеться давати поліцейським пояснення. Технологія даної процедури виглядає так: співробітнику надсилається лист поштою. Таким чином роботодавець повідомляє його про те, що оскільки компанія не може його знайти, то подає такої кількості заяву в поліцію про зникнення згідно з ФЗ. «Співробітник після цього з'являється практично відразу: він приходить шовковий та підписує всі необхідні документи, – каже Денис Родіонов. - У мене до суду завдяки цьому ходу справа жодного разу не доходила. З погляду процедури звільнення закон більший на боці працівника: люди просто не завжди про нього знають, і з погляду бізнесу він є досить незручним. Доводиться завжди винаходити деякі схеми, щоб його обійти. Тому що, якщо людина реально не допомагає бізнесу і не влаштовує роботодавця, закон все одно не дає права легко звільнити його».
Денис Родіонов навів ще один випадок із практики. Його підлеглий попросив підвищення зарплати, але не відпрацьовував тих грошей, які йому вже платили. Він дістався Денису у спадок від попереднього керівника. Денис Родіонов чесно описав йому всю ситуацію: що він не отримає підвищення зарплати, тому що недостатньо ефективний і не відпрацьовує навіть ту суму, яку отримує зараз. Співробітник образився і зник на тиждень. Вийшовши на робоче місце, він повідомив, що весь цей час хворів. «Просто так його звільнити не можна було, хоча було зрозуміло, що людинабреше, - розповідає Денис Родіонов. - Ми з HR вигадали наступну схему. Для офіційного звільнення необхідно було знайти свідків та підписати папери, що вони не бачили його тут тиждень. Потрібно було мінімум три особи. Потім треба було випустити внутрішній наказ на підставі того, що він був відсутній. Причому якби він приніс лікарняний, то вся наша схема розвалилася б. Ми повинні були йому оплачувати лікарняний. Якщо все це грамотно підлаштувати, то «доїти» компанію можна рік і більше». Такий співробітник отримуватиме гроші, і якщо йому не заплатять, він піде до суду та виграє.
Роботодавцю для звільнення доводиться хитрувати
Денис Родіонов та HR повідомили цій людині, що компанія відкриває зараз на неї справу про адміністративне правопорушення, і їй доведеться платити збитки. Або він пише заяву на звільнення і йде зі світом. Якщо він на це не піде - платитиме велику неустойку, оскільки компанія через його відсутність втратила великі гроші. Реально компанія нічого не втратила: це була своєрідна «лякалка». «Роботодавцю, щоб виконати недостатньо добре збалансований закон, потрібно натиснути, – пояснює Денис Родіонов. – Зазвичай нормальний формат звільнення в українських компаніях, коли співробітника просять написати заяву про звільнення, не спрацьовує». Наприклад, у трудову книжку можна внести запис, що співробітника було звільнено через некомпетентність. Але й для цього у компанії має бути договір, щоб там було чітко прописано, що конкретно повинен робити за нормативами даний співробітник. Потім протягом одного-двох місяців роботодавець має зібрати масу паперів, щоб довести, що працівник справді не виконує своїх зобов'язань. Тобто має бути документальна доказова база. Тоді це буде законнезвільнення – якщо буде доведено некомпетентність працівника.
«Уявляєте, який це має бути рівень контролю та постановки завдань, деталізації, – продовжує Денис Родіонов. - Це і керівник має досить глибоко, детально до цього ставиться. Плюс ще має бути система обліку. У звичайних умовах це неможливо: хто буде за цим усім стежити. Є стандартний договір між компанією та співробітником: він працює – йому за це платить». Будь-який роботодавець мріє, що може звільнити співробітника без жодних пояснень причин. Тоді люди розуміли б, що вони повинні триматися за роботу, якісно виконувати її.
Найважче звільнити з ВАТ
Отже, п процес звільнення сам по собі досить складний, якщо організація намагається від людини позбутися з тієї чи іншої причини, не дотримуючись букви закону. Якщо людина вже пройшла випробувальний термін, працює і по якимось причин не справляється із обов'язками, звільнити його не так просто. «Часто в цьому винні самі HR, тому що не завжди відслідковуються терміни закінчення випробувального терміну, і договір автоматично переходить в інший статус, - каже спеціаліст з управління персоналом, бізнес-тренер Євгена Чернишова . – І тут уже все залежить від моральних засад роботодавця. Історій, коли працівника змушують звільнитися чи написати заяву на власне бажання, багато. І щоразу вона індивідуальна, без загальних закономірностей. Просто є спільні прийоми: як можна змусити людину звільнитися за власним бажанням, коли роботодавець не може це зробити за законом». Ці прийоми можуть бути більш менш жорсткими. Часто людину просто викликають і кажуть, що якщо вона не звільниться, їй створять нестерпні умови для роботи.
Коли ж працівник на фоні загального добробутуКомпанія повідомляє, що звільняється, то це завжди напружує роботодавця. Адже треба терміново шукати заміну. «У житті всяке буває: людина поїхала в інше місто, закохалася, одружилася, - продовжує Євгенія Чернишова. - Якщо слідувати судовій практиці, то людина може оперативно повідомити про звільнення, навіть перебуваючи у відпустці. Але з погляду людських відносин не добре, коли людина надсилає листа про звільнення без розмови з роботодавцем. Будь-який роботодавець зацікавлений у тому, щоб знати, чому людина звільняється, чому виникає плинність. Коли роботодавця повідомляють про звільнення письмово, виникають проблеми саме з погляду людських відносин, а чи не законодавства. У законодавстві все прописано з цього приводу». Якщо співробітник йде з своїх причин, його не змушують це робити, то за законом за два тижні він повинен написати заяву або ж повідомити роботодавця і домовитися, як він передаватиме справи. Тому що кожна робота потребує певних навичок. Особливо складно, коли компанію залишає людина, яка відповідає за певний масив документів. Ідеальний варіант, коли процес звільнення обговорено у деталях, коли ретельно передаються справи. За цей час шукається працівник на це місце.Євгенія про писала варіант власного звільнення, коли вона все підготувала і передала справи, розклала все по папках, щоб людина, що прийшла на її місце, змогла спокійно працювати. Якщо компанії панують нормальні людські відносини, це робиться саме так. Якщо немає конфлікту, якщо ніхто не грюкає дверима, і нікого не змушують йти насильно.Не забувайте про мораль!
« Я спілкуюся з колегами і зробила висновок, що раніше суди приймали в більшості випадків бік роботодавця, - кажеЄвгенія Чернишова. – Нині все частіше суди приймають бік працівників. У спеціальних журналах з'являється все більше матеріалів, які пояснюють працівникові, як повестися в тій чи іншій ситуації, щоб роботодавець не виграв у суді. Це пов'язано з частими затримками із зарплати. Юридично все це описано, але на практиці це працює далеко не завжди». І всі ми знаємо, що закон законом, а велику роль відіграють особисті стосунки. Іноді простіше трохи почекати, щоб тобі заплатили гроші, ніж йти до суду, який триватиме дуже довго. І ще не відомо, чим він скінчиться: можна отримати суму, набагато меншу за ту, на яку розраховував.
« Найголовніша рада і роботодавцям, і працівникам – завжди треба діяти з погляду людської моралі, - вважає Євгенія Чернишова. – І в деяких ситуаціях спробувати поставити себе на місце людини, яку ви звільняєте: тоді вам простіше діятиме. Дуже часто HR можуть домовитися зі звільненим вирішити питання на рівні міжособистісних домовленостей, щоби менше було втрат і драм як для роботодавця, так і для звільнених». Кожна людина, яку звільняє компанія, в першу чергу – людина.