Суд вирішив суперечку споживача з ТОВ «Євросєть - Рітейл», РОЗСПОЖИВФИН
Суд вирішив суперечку споживача з ТОВ «Євросєть - Рітейл»
У зв'язку з тим, що вимога споживача, зазначена у претензії, у встановлені законом терміни (згідно зі ст.22 Закону-10 днів з дня пред'явлення вимоги) задоволена не була, споживач був змушений скористатися своїм правом на судовий захист, і подав продавцю позов до порядку, передбаченому Цивільним процесуальним кодексом України, про розірвання договору купівлі - продажу та стягнення коштів за товар з недоліками в сумі 4690 рублів; стягненні неустойки за невиконання вимог споживача добровільному порядку у вигляді 25326 рублів; моральної шкоди у вигляді 5000 рублів.
Управління Росспоживнагляду по Оренбурзької області як державний орган вступило в судовий процес з метою надання висновку у справі в порядку ст. 47 ЦПК України.
Позивачем було заявлено вимоги про стягнення неустойки, розмір якої з ст. 23 Закону України «Про захист прав споживачів» становить 25326 рублів.
Цей розмір неустойки не може бути визнаний пропорційним наслідкам порушення зобов'язання, а тому мировий суддя обґрунтовано застосував положення ст. 333 ЦК України та знизив розмір неустойки до 4690 рублів.
Відповідно до ст. 15 Закону України «Про захист прав споживачів» моральна шкода, заподіяна споживачеві внаслідок порушення виробником (продавцем, уповноваженою організацією або уповноваженим індивідуальним підприємцем, імпортером) прав споживача, передбачених законами та правовими актами України, що регулюють відносини у сфері захисту прав споживачів, підлягає компенсації шкоди за наявності його вини. Розмір компенсації моральної шкоди визначається судом і залежить від розміру відшкодуваннямайнової шкоди та понесених споживачем збитків, суд з урахуванням принципу розумності та справедливості, вважав, що моральна шкода підлягає задоволенню у сумі 1000 рублів.
Суд вирішив стягнути з ТОВ «Євросєть – Рітейл» всього 15070 рублів (товарна сума 4690 руб., неустойка 4690 руб., моральна шкода 1000 руб.), а також стягнути з ТОВ «Євросеть – Рітейл» на користь споживача штраф за недотримання на добро. порядок задоволення вимог споживача у розмірі 4690 рублів.