Заміна зарплатної картки Ощадбанку, Кредитна довідка
Ощадбанк здійснює заміни своїх карток, чи то кредитні, зарплатні чи ощадні банківські картки, у двох випадках, а саме: при їх втраті або крадіжці та при закінченні терміну їх дії.
Заміна при втраті або крадіжці
Заміна зарплатної картки Ощадбанку при її втраті або крадіжці відбувається за такою схемою:
1. Перш за все, необхідно заблокувати картку при виявленні її зникнення. Для цього достатньо прийти до найближчого відділення Ощадбанку або зателефонувати за номером, вказаним у договорі з банком. Гроші на банківському рахунку заблокуються і ними ніхто не зможе скористатися.
2. Далі можна звернутися до відділення Ощадбанку, де було отримано стару банківську картку, із заявою відновлення картки. Форму для заяви там підкажуть. Паспорт при зверненні до операторів банку необхідно пред'явити оператору.
Заміна після закінчення терміну дії
Заміна зарплатної картки Ощадбанку після закінчення терміну її дії здійснюється у такому порядку:
1. Потрібно звернутися до відділення Ощадбанку, де було видано картку з терміном дії, що закінчився, і написати заяву певної форми на продовження картки. У випадках, коли на карті вказується термін її дії, знадобиться її заміна.
2. Оператори Ощадбанку зазвичай вже мають «під рукою» карти для заміни у разі такої необхідності, і довго чекати довго не доводиться. Але для заміни вони мають знищити стару банківську картку у присутності її власника та звірити паспортні дані. Тому паспорт та стару карту краще взяти із собою. При продовженні наявної картки за заявою оператори банку просто продовжують договір і на прохання власника картки змінюють ПІН-код.
3. Після заміни номер рахунку картки з закінченимтерміном дії та новою збігаються, розрахунковий рахунок також залишається незмінним. ПІН-код змінюється, його надають у конверті з карткою. Тобто повідомляти про заміну картки на робоче місце немає жодної необхідності, заробітна плата продовжить надсилатися на той же рахунок, але нову картку.
Карту після отримання необхідно активувати, вдавшись до стандартної процедури роздруківки чека на рахунок коштів на картці. Далі вона діятиме, як попередня.
Бувають випадки, коли картку не видає банкомат через, як правило, тричі неправильно введений ПІН-код. У цьому випадку потрібно звернутися з паспортом до відділення Ощадбанку та дотримуватися вказівок співробітників банку.