2.2. Поняття event-заходів, функції, цілі, види, особливості event-заходів у b2b-компаніях.

Евент (івент, event) у маркетингу - спеціальний захід, подійний маркетинг - досить відомий інструмент маніпулювання думкою та поведінкою спеціально запрошеної на подію (івент, евент) аудиторії. [16]

Event-заходи можуть організовуватися спеціалізованою агенцією, а можуть проводитися власними силами компанії. Як правило, Event-заходи мають досить невелику тривалість і проходять протягом 6 год до 4 днів і проводяться в одному місці для обмеженого кола людей, які відомі організатору (замовнику) і представляють економічний чи політичний інтерес. Гостям заздалегідь надсилається запрошення на захід.

Перед організацією event-заходу необхідно визначити фіксований бюджетний ресурс та комісійні для виконавця, якщо компанія вирішує скористатися послугами event-агентства.

Event-заходи, в першу чергу, поділяються на внутрішні та зовнішні. Внутрішні організуються для співробітників компанії (належать до галузі HR), зовнішні – для партнерів та журналістів та відносяться до галузі маркетингу, PR. Event-заходи характеризуються урочистістю, інтерактивністю, святковою чи розважальною атмосферою. [22]

У перекладі поняттяeventозначає подію, проте включає також смислові відтінки сприятливого випадку, виняткової події, найбільш ймовірного бажаного результату, заходи, спортивного змагання.

Винятковий характер заходу відображають також такі аспекти:

воно дороге як пам'ять; запам'ятовується як щось винятково позитивне;

воно неповторне, унікальне (ніякий рутини!);

воно спонукає учасників до активності, надаючи їм додаткові вигоди та ефекти;

вонограмотно сплановано, певним чином оформлено, організовано та інсценовано;

воно відрізняється різноманіттям яскравих подій, взаємодій та сприйняттів;

у ньому простежується залежність між враженнями та символами;

з погляду учасників це виняткова подія, або event. [19.]

Доосновним цілям, що досягаються за допомогою інструментарію подієвого маркетингу, можна віднести:

Побудова успішного бренду;

Створення приводу новин для PR-кампанії;

Яскравий запуск товару ринку;

Позиціонування марки, керування іміджем компанії;

Просування марки за рахунок просування події-бренду;

формування лояльних груп споживачів;

Просування товарів імпульсного попиту;

Підвищення продажів у довгостроковому періоді;

Створення word-of-mouth (чуток, розмов) ефекту;

Формування команди однодумців серед працівників. [2.11]

Event-заходи можуть відбуватися без участі фахівців маркетингу. Однак, завдання маркетологів перетворити рутинну та рядову подію на маркетинговий інструмент, що дозволяє звернути подію на користь компанії. Часто так звані евенти спеціально організуються маркетологами, щоб максимально сприяти розширенню ділових та професійних контактів, обміну досвідом та новими технологіями, ідеями. [16]

Event-маркетинг повинен включати деякі обов'язкові заходи:

Попереднє інформування про проведення заходу

Наступна інформаційна хвиля

Торгові події (tradeevents) – ділові заходи, що проводяться для партнерів, клієнтів, дилерів та дистриб'юторів з метою наочної демонстрації продукції, послуг їх переваг. До цього видуevent відносяться презентації, конференції, саміти, спеціальні заходи на виставках, семінари та ін. Корисним результатом проведення цих заходів стає обмін досвідом, пошук нових партнерів. Сюди відносяться всі види BTL, які працюють за принципом прямої комунікації, часто використовую список цільових споживачів, щоб збільшити кількість відгуків (наприклад, у direct-mail)

Спеціальні заходи(specialevents) – фестивалі, вручення премій, заходи для преси, спеціальні події тощо. Дані заходи допомагають створити яскравий привід новин для ЗМІ, підвищити обсяги продажів, зібрати більше інформації про потенційних споживачів/клієнтів. Якщо стосуватися сфери B2B та ЛПК зокрема, то до цієї групи можна віднести такі заходи, як свято, присвячене відкриттю навчального центру, заснованого на обладнанні певної лісової техніки, що просувається дилером регіону.

Ігровий промоушн (PlayPromotion)– залучення споживачів до гри з метою завоювання їхнього інтересу до продукту чи марки. У разі вирішуються такі завдання: досягається комунікативний ефект, недоступний стандартним комунікацій, забезпечення зворотний зв'язок із споживачами. [2.14] Такі event-заходів більше уражає просування товарів у сфері B2C.

---