Анкетування - Безпека життєдіяльності 2017
Рекомендації щодо проведення анкетування населення
Залежно від особливостей діяльності, опитування може бути індивідуальним чи груповим. При проведенні анкетування опитуваний сам заповнює запитання у присутності анкетера або без нього.
Перед анкетуванням співробітник, який проводить опитування, повинен представитися, розповісти про мету дослідження, практичні завдання, правила заповнення анкети. У вступному слові співробітник повинен:
- Переконати аудиторію (опитуваного) в анонімності опитування, відзначити, що отримана інформація буде використана тільки в узагальненому вигляді;
- звернути увагу опитуваних те що, що з щирості і точності відповіді всі питання залежить правильність висновків за підсумками опитування;
- попередити, що під час опитування ніхто не повинен перемовлятися чи консультуватися один з одним, звертаючись за необхідними роз'ясненнями лише до особи, яка проводить опитування;
- Продемонструвати заповнення опитувального документа на прикладі питань різних типів.
Для покращення контакту з респондентами, перевірки якості заповнення анкет, а також забезпечення їхнього стовідсоткового повернення, по можливості, опитування рекомендується проводити у спеціально відведеному місці (навчальній аудиторії, залі, бібліотеці тощо), куди запрошуються люди.
Після завершення опитування необхідно перевірити якість заповнення анкет, яка полягає у виявленні неправильно або частково заповнених анкет. Такі документи підлягають вибракуванню.
Неправильно заповненими визнаються анкети:
- Заповнені кількома людьми відразу;
- заповнені однією особою від імені кількох опитуваних;
- що містять відповіді, повністю абочастково взаємовиключні, а також не відповідні методиці заповнення документів.