Apple Macintosh, який вийшов 33 роки тому, критикували за відмову від командного рядка
У той час як Стів Джобс (Steve Jobs), ознайомившись у 1979 році з прототипом графічного інтерфейсу (GUI) та засобів управління в лабораторії Xerox PARC, одразу розглянув за ними майбутнє персональних комп'ютерів, інші продовжували вважати GUI примхою. Опоненти вважали, що цей спосіб взаємодії з комп'ютером не може запропонувати нічого серйозного замість комп'ютерного терміналу. Все це сприймалося деякими як безглузда і безглузда спроба замінити текст на зображення.
У 1990 році видання The New York Times використало відому аналогію для опису графічного інтерфейсу: "Комп'ютери, що імітують стіл". У статті під цим заголовком наводилася карикатура, що зображує людину, яка сидить за гігантським екраном комп'ютера замість столу. До речі, сьогодні це колись кумедне зображення втілилося у життя у вигляді моноблока із сенсорним екраном Microsoft Surface Studio.
У тому ж році викладач Марсія Хеліо (Marcia Halio) з Університету штату Делавер написала критичну статтю у San Jose Mercury News, газеті з домашнього регіону Apple. Вона стверджувала, що студентські роботи, виконані на Macintosh з графічним інтерфейсом, виявляються гіршими, ніж на комп'ютерах IBM з командним рядком. В інтерв'ю викладач сказала, що за 12 років навчання не зустрічала такої кількості недбалих робіт, і навела порівняння: «Давати Macintosh учневі — те саме, що посадити 16-річного за спортивний автомобіль». А газета додала: «Піктограми, миша, шрифти та графіка, які роблять машину простою у використанні, можуть так само легко заважати творчим здібностям розуму під час листа».
Apple не залишила це поза увагою, і справедливо розкритикувала статтю за ненауковий підхідта відсутність контрольних груп для оцінки результатів спостереження. Університет виступив із спростуванням і приніс колективне вибачення за ймовірну шкоду, завдану Apple. У статті, надрукованій журналом Computers and Composition, вони висловили жаль, що повідомлення їхньої співробітниці привернула таку велику увагу. У результаті публікація вийшла в Academic Computing і набула поширення не стільки серед викладацького складу мовознавців та лінгвістів, скільки серед керівників, відповідальних за придбання обладнання для своїх кампусів.
Незважаючи на труднощі на початку шляху, графічні інтерфейси змінили світ на краще, а час довело не тільки правоту Стіва Джобса, але і його вміння перетворювати цікаві розробки на затребувані продукти.
Голосові команди та запити стають новим етапом розвитку інтерфейсів, за яким настане супутня хвиля занепокоєнь та критики.