Через рік після запуску стало очевидним, що Apple Watch особливо нікому не потрібні
На останній презентації продуктів Apple не продемонструвала нової версії Apple Watch, натомість показала нові ремінці. Незважаючи на величезні проблеми Pebble, які були спровоковані виходом "розумного годинника" від Apple на ринок, доля Apple Watch як продукту все ще неясна. Оглядач Quartz Майк Мерфі вважає, що через рік після запуску годинник так і не довели свою необхідність.
Я не робив попереднє замовлення на Apple Watch і не стояв у черзі в день продажів. Але я читав кожну статтю про цей пристрій, і коли хтось зазначив, що годинник стане доповненням до моєї «особистої хмари», я зрозумів, що хочу їх купити. Я ношу їх щодня, можливо, через те, що відчуваю, що вони повинні відпрацювати $400, які я на них витратив. Але коли мене хтось питає, чи варто їх купувати, я зазвичай говорю «ні».
Деякі люди казали, що цей продукт явить нам майбутнє Apple. Через рік цей напрямок здається дуже нудним. Схоже, короткострокова стратегія сфокусується на ітерації існуючих продуктів та продажу аксесуарів на зразок ремінців. Але Apple Watch власними силами є аксесуаром, прив'язаним до iPhone. Цей аксесуар так і не продемонстрував, що може бути досить корисним, щоб середньостатистичний користувач подумав: «Так, ця штука коштує кілька сотень доларів і допоможе мені в моєму житті».
Кожен продукт, випущений Apple за останні 15 років, мав дві характеристики: він був бажаним і корисним. Пристрої дозволяли людям бути креативнішими, слухати безліч музики на ходу, спілкуватися з ким завгодно у світі та без проблем знаходити будь-яку інформацію.
Apple Watch виглядають непогано, але лише з погляду бажаності. Багато хто вважає, що найцінніша його складова – це колаборація з Hermes, ніж годинник сам пособі.
Співзасновник Apple Стів Возняк у недавньому треді на Quora був схильний погодитися з цією думкою:
Я трохи переживаю. Тобто, я люблю свої Apple Watch – але це веде нас на ринок ювелірних прикрас, де годинник коштує від $500 до $1100, залежно від того, наскільки важливою персоною ти себе вважаєш. Єдина різниця у всіх цих годинниках – це ремінець. Двадцять видів годинників від $500 до $1100. І різниця лише у ремінці? Ну, це не зовсім та компанія, якою спочатку була Apple і не та компанія, яка принципово змінює світ.
З погляду юзабіліті у годинника теж виявилася низка проблем. Кандидат у президенти США та давній шанувальник Apple Джеб Буш навіть не знав, що Apple Watch вміє дзвонити та приймати дзвінки. Маленький екранчик не дає простору для складних взаємодій, а розробники сторонніх і нативних програм все ще не змогли повною мірою довести, що програми під Apple Watch більш корисні, ніж під мобільні пристрої.
Мені дійсно подобається розплачуватись за допомогою моїх Apple Watch. Офіціанти в кав'ярні, в яку я заходив щоранку протягом року, ніколи не запам'ятовували мене. Але як тільки у них з'явився платіжний термінал, який приймає Apple Pay, вони почали мене запам'ятовувати, а один із них тепер називає мене чувак з Apple Watch. Ось хто я тепер. Ніхто не дав би подібну характеристику людині з iPhone або Macbook. Але якщо я почну щоранку їздити на ховерборді або носити VR окуляри, думаю, є шанс отримати нову кличку.
Apple завжди пишалася своїм гаслом "think different" і створювала диференційовані продукти. Але «different» у контексті Apple Watch зараз швидше є синонімом до слова «дивний». Напевно Apple не дуже хочуть, щоб людину, яка користується їх продуктом, називали «осьтим чуваком». Цього тижня у статті для The New York Times Кіт Ітон показав деякі зі своїх улюблених програм під Apple Watch. У списку славне додаток для складання списків покупок, непогана текстова гра та програма, що відстежує сон. Схоже, це найкраще, що він знайшов під девайс, який необхідно заряджати кожні 18 годин, і який коштує вдесятеро дорожче за кварцовий годинник Timex, який набагато краще справляється із завданням демонстрації часу.
Найкращий iPad коштує близько $900 (включаючи клавіатуру та стілус), найкращий iPhone стартує від $650. Але продажі iPhone та iPad або стагнують, або падають. Це може змінитися з приходом нового iPad Pro, потенційного вбивці ноутбуків, та будь-якого нового iPhone, який Apple представить до кінця року. Але Apple реально потрібно презентувати новий, більш дешевий пристрій, який вирветься із нескінченного циклу замін iPhone. І таким пристроєм мали стати Apple Watch.
Apple не розповіла, скільки розумних годинників вони вже продали, але це число становить приблизно 5 мільйонів. Тільки в останньому кварталі 2015 року компанія продала близько 75 млн iPhone, плюс безліч людей, які вже мають iPhone і вони не бачать сенсу купувати аксесуар вартістю понад $300. Деякі дослідження показують, що понад 60% дорослих жителів США носять годинник, отже, потенційний ринок дуже великий.
Одна із рятівних функцій Apple Watch – це вміння відстежувати активність. Системи трекінгу серцебиття, крокоміри та системи моніторингу виконання вправ мені здаються зручнішими та надійнішими, ніж в інших подібних екосистемах, типу Jawbone та Fitbit. Але все ще безліч компаній роблять набагато дешевші трекінгові девайси.
Схоже, Apple хочуть активно зайнятися охороною здоров'я, щоможе дати непоганий поштовх і Watch. На останній презентації Apple представили CareKit, фреймворк для розробників, за допомогою якого можна розробляти програми, які можуть моніторити ваше здоров'я щодня. Кейтлін МакГаррі з MacWorld вірить, що це призведе до революції в галузі охорони здоров'я, і "об'єднає можливість стежити за своїм здоров'ям і щось із цим робити". Незважаючи на те, що спочатку все планується під iPhone, Apple може включити в пакет та годинник. Охорона здоров'я може дати Apple Watch сенс для існування.
Чи має Apple ще якийсь продукт у рукаві, який можна продавати за $500 і залучати нових користувачів? Ходять чутки про шоломи віртуальної реальності, але VR-пристрої зараз коштують від $600 (не рахуючи комп'ютера за $1000, який необхідний їх запуску). Отже, схоже VR не стане новою великою розробкою компанії. У мене немає жодних готових пропозицій, але, можливо, в довгій перспективі Apple Watch може стати популярним пізніше, випередивши свій час.