Чому наявність смаку є ключовим моментом
2012 рік. The Classy Issue, перший досвід роботи з великою аудиторією
На старті не було жодного плану, жодної стратегії просто фан. Приблизно через місяць ми накидали контент-план, розбили день на рубрики і помчали.
Контент-план
Кожен пост складався з 9 картинок і 1 треку, ми намагалися, щоб кожна публікація мала маленьку історію і занурювала аудиторію в якусь атмосферу, яка викликає емоції. Мінімальна планка на день була задана в кількості 3-4 постів, на більше не було часу (функції "відкласти посаду" тоді ще не було.)
Підхід / Контент
У нас був особливий підхід, який давав свої плоди "Наступний піст, повинен бути кращим за попередній" це ключовий момент успіху.
Ми росли з гарною швидкістю, за 5 місяців, паблік зібрав аудиторію в 65 000 передплатників, вкладено - 0 руб, 0 ботів, тільки живі передплатники.
Березень 2013 року. Чоловічий шоурум
Якщо зовсім заглибиться в нашу передісторію, ми обидва встигли до цього вже попрацювати в роздробі на різних позиціях, від продавця-консультанта і комірника до заступника директора з товару в дисконтному центрі (приблизно 70000 товарів у відповідальності)
Щоб розуміти, що у нас є, ми влаштували інвентаризацію. Виглядало це приблизно так:
Для обліку ми використовували програму МойСклад, т.к. планували запускати доставку, але це окрема історія, і ми розповімо про це в окремому пості. Після того, як склад було пораховано, нам треба було все сфотографувати.
Фото товару
Великим плюсом зйомок на білому тлі було те, що ми могли збирати з картинок готові луки, дивіться приклад нижче. Таких луків за весь час нашоїроботи із шоурумом було складено близько 100 штук.
Кожну річ у цибулі можна було купити у магазині. Таким чином, якщо людині подобалися допустимі джинси, вже в магазині ми пропонували купити взуття чи сорочку. Це полегшувало життя продавцю, т.к. чоловіча аудиторія купує інакше ніж жіноча та чоловіки приходили купувати конкретний комплект. Це призвело до зростання середнього чека, виручки та прискорило роботу консультантів.
Ще один варіант складання аутфіту.
інші варіанти зйомок, які ми використали.
Соціальні мережі
Контент-план
Ми розміщали пост кожні 2 години. 8 постів на день. 4 поста – одяг. 4 пости - контент з чоловічої тематики. Вночі пости не розташовувалися.
Структура посту. Раніше в пості в кращому разі розміщували назву моделі та ціну. Ми включили звернення до аудиторії, інформацію про модель, посилання на всю колекцію, контакти магазину + локація магазину наприкінці посту. Таким чином, ми прибираємо зайві питання від покупців, відповідаємо вже по суті.
За допомогою цієї стратегії, через 2 місяці паблік отримав зростання передплатників + 40-60 осіб на день, ми вийшли в плюс.
Підсумок: за рахунок правильно підібраного контенту, контент-плану та рубрикатора ми змінили позиціонування магазину Вконтакте та отримали позитивну динаміку зростання передплатників та їх активність.
Колабарації
За весь час нашої роботи з шоурумом було багато колабарацій.
Футболіст Халк у кепці
Друк у журналах (Розворот у GQ)
Підведемо підсумки
Всі ці фактори дуже чітко відображають важливість того, як ви позиціонуєте і який меседж Ви хочетедонести. Зараз ідеальний час для того, щоб виділитися серед тих, хто "застряг" головою у контенті, який виробляли 3-4 роки тому. Зворотний зв'язок аудиторії прискорився в рази та з'явилися десятки інструментів, які допомагають зрозуміти, що потрібно аудиторії, вибиваючи 10 із 10.