Чорний кіт мережа магазинів, Череповець - «Низькі ціни або поганий персонал», Відгуки покупців.
Низькі ціни або поганий персонал
Маючи власний досвід, можу сказати, що кожен із магазинів мережі Чорний кіт неоднорідний. Здебільшого спостерігаються вузькі проходи для покупців. А проходи, у свою чергу, можуть бути заставлені коробками з товаром. Погодьтеся, чи не зовсім зручно для покупців? Постійно доводиться перестрибувати крізь ці гори.
Окрема тема із цінниками. Оскільки переоцінка у Чорних котах відбувається щодня, отже продавці мають міняти старі цінники на нові. Однак, як мені здається, у ряді випадків через несумлінність співробітників нові цінники залишаються десь далеко і ознайомитися з ними покупцям заздалегідь уже не доводиться. лише на касі. До речі, деяких цінників на товари можна зовсім не знайти. Не можуть знайти їх і продавці. Неодноразово траплялося, коли підходиш із товаром до продавця, питаєш ціну, а він замість того, щоб знайти потрібну інформацію на стелажі, йде на касу і дивиться в комп'ютері. Ну а якщо така історія, може тоді керівництву мережі варто було б задуматися про встановлення спеціальних сканерів для покупців, які нині такі популярні в магазинах. Адже найчастіше знайти у залі продавця не виходить. Заглядати в підсобку начебто і не дуже зручно - ніяк службове приміщення.
Тепер кілька слів про асортимент. Продається у Чорному коті практично все. У мене вже навіть звичка виробилася: якщо потрібно щось із продуктів, щось із хімії та щось ще по дрібниці, то можна спокійною йти в кота. Побутова хімія, косметика, продукти, одяг, взуття, цебра, посуд, книжки, канцелярія. Особливо приємно, що за низькими цінами тут продається побутова хімія. А постачальники регулярно проводять різні акції, які уУ результаті дозволяють непогано заощадити сімейний бюджет. Коротше кажучи, магазин універсальний та за цінами доступний. Хоча, повторюся, до них треба придивлятися.
І насамкінець про персонал. Відразу скажу, що у кожному магазині цієї мережі він різний. Що говорить про несформовану політику керівництва зі спілкування з покупцями. До магазину, який знаходиться неподалік мого будинку (Жовтневий, 51 у Череповці), завжди приємно зайти. Касири доброзичливі, завжди підкажуть де і що лежить. Ну а деякі (Краснодонців, 37 у тому ж Череповці чи ТЦ Южок) можуть і нахамити, ну чи в кращому разі просто поспілкуються гордовито. Тобто виходить, що тут все залежить від особистої ініціативи продавця – цьому посміхнуся, а з цим похабалю, а цьому, який із цілим кошиком стоїть, пакет не запропоную і т.д.
Так чи інакше, звичайно, раджу купувати товари в Чорному коті. Але, знімаючи з себе цю відповідальність, попереджаю, що варто звертати увагу на цінники та терміни придатності. Адже самим лише нерви потім тріпати