Денис Глушков, керівник напряму HP Indigo «Цифре» у «великому друку» в Україні відкриті всі
Деніс, як давно представлені на українському ринку цифрові офсетні друкарські машини HP Indigo? Наскільки широка лінійка обладнання?
- Indigo в Україні з 1996 року. За цей час змінилося чотири технологічні покоління машин, сьогодні модельний ряд налічує близько 15 моделей.
Керівник напряму компанії Indigo & IHPS, HР Україна Денис Глушков
Для кого призначені ці машини? У чому їхня конкурентна перевага і як багато їх в Україні?
– У нас є моделі двох напрямків. Перші призначені для класичної комерційної поліграфії – листова продукція, брошури, журнали, буклети, плакати. Другі — це так звані індустріальні машини для друку етикетки та гнучкої упаковки. На даний момент інсталяційна база в Україні - близько 250 одиниць обладнання.
Одна з головних переваг Indigo лежить у основі друку. Це технологія формування зображення ElectroInk, головне ноу-хау компанії, що дозволяє забезпечувати найвищу якість серед цифрових друкарських машин усіх видів, технологій та брендів.
Які ще характеристики забезпечують обладнання Indigo провідну роль на ринку?
– У кожній сфері застосування існують свої переваги. В обладнанні для комерційної поліграфії Indigo є унікальним сам по собі: тільки HP виробляє цифрові друкарські машини, що підтримують великий формат B2 (500×707 мм — прим. ред.). Жодна інша фірма у світі таких машин не випускає.
Що дає формат? Насамперед - економічну ефективність виробництва: собівартість своєї продукції, тобто листа, істотно знижується. З'являєтьсяможливість різноманітнішого застосування машин, створення ширшого спектра продукції. На ринку поки що ніхто навіть близько не підійшов до виробництва машин промислового класу такого великого формату, що забезпечують стабільну якість та швидкість. Ці моделі стали головним проривом на найбільшій галузевій виставці Drupa 2012 у німецькому Дюссельдорфі.
Ринок друку етикетки та упаковки для нас унікальний. Незважаючи на те, що ринок друку як такий з часів появи онлайн-видань ставлять під сумнів, занепаду галузі поки що не відбувається. Якщо взяти весь об'єм друку від картонної упаковки до формату офісного принтера A4, він останніми роками не зростає і не знижується. З іншого боку, друкарські пристрої – багатоликий ринок. У ньому є сегменти, які однозначно втрачають вагу — це, наприклад, газети та журнали, які від інтернет-індустрії найбільше страждають. Є, проте, й ринки, які зростають. Одним із найперспективніших сегментів друку стає ринок етикетки та упаковки - оскільки ми живемо в суспільстві споживання всього і вся. Етикетка та упаковка - це все, що ми бачимо на полицях супермаркетів, брендам треба постійно проводити ротацію, вводити нові продукти, привертати увагу споживача. Тому на цьому сегменті ми робимо великий акцент, туди зараз активно інвестуємо та сподіваємось на стабільний приріст наступного року.
У нас є ціла лінійка обладнання для виробництва дрібної та середньотиражної етикетки та упаковки: машина для друку вузького та широкого формату, для картонної упаковки.
Цифрова друкарська машина HP Indigo 10000 Digital Press формату 750 мм
Чи має HP Indigo перевагу в плані вартості обладнання?
– На ціну можна дивитися по-різному. В абсолютних цифрах — за вартістю тієї чи іншоїІншої одиниці обладнання, HP, швидше за все, не буде дешевим брендом. Але одна справа – вартість обладнання, а інша – собівартість виробництва продукції. У цьому сенсі ми якраз є лідерами ринку. За рахунок інноваційної технології, високої якості та швидкості, наявності власних програм фінансування обладнання, розгорнутих локальних сервісних послуг, техпідтримки та багатьох інших факторів собівартість продукції на Indigo є привабливою для наших клієнтів. Тому ми маємо найширшу інвестиційну базу не лише на ринку етикетки та упаковки, де Indigo домінує як в Україні, так і у світі, а й на ринку комерційної поліграфії.
Для використання HP Indigo, крім самої друкарської машини, потрібні ПЗ, фарби, папір. Власник вашого обладнання може використовувати в роботі ПЗ та витратні матеріали інших виробників, або тільки «рідні»?
- Тут є певна специфіка щодо продукції не тільки HP Indigo, а й усіх інших виробників сучасної цифрової техніки. Якщо під час роботи устаткування необхідно забезпечити високу якість і стабільність, надійність, довговічність, треба використовувати оригінальні витратні матеріали – картриджі та інше. Усі сучасні цифрові друкарські машини використовують лише «рідні» витратні матеріали — насамперед фарбу.
Це правило, звичайно, не відноситься до матеріалів, на яких робиться друк - папері, плівці і т. д., тут у користувача є широкий вибір. 5-7 років тому, коли цифровий друк заявив про себе як технологія майбутнього, всі виробники почали випускати витратні матеріали, адаптовані для цифрових друкарських машин. Вибір тут досить великий, у тому числі на українському ринку.
Якщо говорити про програмне забезпечення – всесучасні друкарські пристрої сповідують філософію відкритої pdf-архітектури. Це означає, що етап підготовки файлу до друку - універсальний процес, що реалізується в PDF-форматі на продуктах світового стандарту, на кшталт рішень Adobe. У цьому сенсі ми також абсолютно відкриті для потоку сучасного pdf. Звичайно, є у нас і свої програми для обробки файлів, для їх розкладки на аркуші або рулоні, для оптимізації якості друку, мінімізації витрат, підвищення рівня контролю якості. Але, повторюся, основна робота з файлом йде у PDF.
Тут ми також пропонуємо низку наших продуктів, які добре зарекомендували себе — для друку змінних даних, персоналізації продукції. У світі постійно зростає кількість друку зі змінними даними, однакові брошури, випущені мільйонними тиражами, не потрібні ринку. Є навіть персоналізовані або дрібнотиражні упаковки, як, наприклад, у Coca-Cola, де один товар має кілька варіантів відбитків з різними іменами. Звісно, для цього потрібні спеціальні програмні пакети. У нас дуже багато стартапів, інноваційних рішень. Але завдяки pdf-архітектурі вибір софту все ж таки залишається за клієнтом.
Цифрова друкарська машина HP Indigo 20000 Digital Press дозволяє виконувати друк практично на будь-якій упаковці, у тому числі на гнучкій тарі, етикетках та усадочній оболонці з плівки або паперу.
Що ще Ви б порекомендували для оптимальної та ефективної експлуатації цифрових офсетних друкарських машин HP Indigo: додаткове та спеціалізоване обладнання, ПК тощо
- З одного боку, сама ідеологія машин дає користувачеві абсолютну свободу вибору, немає жорсткої прив'язки до обладнання. Візьмемо, наприклад, машину HP Indigo для виробництва етикеток - це велика галузь, кількадесятків таких машин стоять в Україні. Після того, як етикетку надруковано, з нею потрібно зробити ще багато технологічних операцій: вирубати, нарізати на рулони. Відповідно, у друкарні є великий набір додаткового обладнання: флексографські, офсетні машини, глибокого друку, вибір яких залишається за господарем бізнесу.
З іншого боку, HP має партнерів, з якими встановлені тривалі відносини, які йдуть на піку технологічного прогресу і допомагають нам розвивати галузь. Завдяки таким відносинам у світі організуються деякі спільноти брендів, деякі екосистеми, які представляють клієнту велику цінність. Знову ж таки, кажучи умовно, є виробники першого рівня, є слабші, кожен може вибрати собі за бюджетом та завданнями. Але HP активно співпрацює саме з брендами першого рівня, з інноваційними, прогресивними виробниками. Ми разом беремо участь у галузевих виставках, робимо спільні дні відкритих дверей, презентації тощо. Їхнє обладнання стоїть на наших стендах, наше - на них, ми показуємо закінчене технологічне рішення.
Приклади такої співпраці.
У виробництві етикетки та упаковки хороші спільні відносини склалися між HP Indigo та англійською компанією AB Graphics. Це рішення, які повністю доповнюють одне одного.
Розкажіть про новинки серії HP Indigo? Чи оновлюватиметься серія цього року?
- Як я вже казав, три роки тому на найбільшій у світі галузевій виставці Drupa 2012, яка проходить раз на 4 роки, Indigo по суті здійснив революцію, коли першим і поки єдиним вивів на ринок машини великого формату цифрового друку для листової та рулонної продукції. . Область застосування обладнання такого формату за минулі 3 роки неймовірнорозширилася.
Також ми разом з найбільшими гравцями проводимо трансформацію ринку друку гнучкої та картонної упаковки. Основний фокус націлений на переформатування великих індустрій, обороти яких обчислюються десятками мільярдів доларів на рік. Звісно, доповнюємо обладнання новим функціоналом. І за рік на наступній виставці показуватимемо оновлені лінійки.
У виробництві упаковки HP Indigo представлений трьома моделями: HP Indigo 10000 – для друку листової продукції, HP Indigo 20000 – для друку широкорулонної продукції (пральні порошки, чіпси, цукерки.), HP Indigo 30000 – для друку картонної упаковки.
Як реалізовані взаємини HP Indigo з клієнтами?
- HP Indigo в Україні працює за так званою гібридною моделлю. Вона передбачає наявність представництва HP в Україні, але бізнес ведеться через партнерську компанію НІССА, українську юридичну особу, з якою у нас партнерські відносини з 1996 року. Продаж обладнання, таким чином, проходить через партнера. Але якщо клієнт бере участь у програмі фінансування HP, у контракт включається і українська юридична особа HP.
Внутрішній пристрій друкарської машини HP Indigo 30000 Digital Press, створеної спеціально для друку на складних картонних коробках
Друкарські машини - складне обладнання. Які гарантії та післяпродажний сервіс ви надаєте клієнтам?
- Всі продукти HP Indigo мають гарантійний термін 6 місяців. Після закінчення гарантії клієнту пропонується укласти сервісний контракт, який враховуватиме всі можливі проблеми з обладнанням. В інших країнах подібний контракт називається страховкою: хоч би що з машиною трапилося, навіть якщо потрібна заміна найдорожчої деталі, все включено сюди. ТомуКористувач почувається абсолютно захищеним: крім оплати цієї страховки, у нього більше немає додаткових витрат. Таким же шляхом ми йдемо в Україну, і можу зазначити, що близько 80% наших клієнтів тут укладають сервісні контракти.
Як ви оцінюєте український ринок для такого обладнання, як ваші друкарські машини? Які перспективи?
- український ринок має певну специфіку. Наша поліграфічна галузь розвивалася зовсім іншим шляхом, ніж європейська. У Радянському Союзі у кожному великому місті були комбінати – «монстри», один із них друкував картонну упаковку, інший – газету «Правда», третій журнал «Вогник». У розбудову ця система розвалилася та з'явилися необмежені можливості для приватного підприємництва. Зародилася сучасна поліграфія, яка на початку 90-х була одним із найприбутковіших бізнесів. Відповідно, все, до чого еволюційним шляхом дійшли в Америці та Європі, ми з'явилися миттєво, потік нового сучасного традиційного друкарського обладнання ринув в Україну, світові бренди відчули високі прибутки від величезного незайнятого ринку. У країні у великій кількості почали з'являтися офсетні, флексографські машини, машини глибокого друку тощо.
У результаті в середині 2000-х років, коли цифровий друк вийшов на конкурентоспроможний рівень, в Україні ринок тільки сформувався, він був затоплений зовсім новим традиційним друкарським обладнанням. Впроваджувати «цифру» за таких умов було неймовірно складно. До того ж, треба визнати, що креативність поліграфічного бізнесу в Україні низька, неординарних маркетингових ідей для просування продукту і зараз майже немає. Основний спосіб конкуренції – за ціною. Та й сфера застосування на той момент була ще вузька.
Але змінюється ринок, міняємося ми,змінюється уявлення споживачів. За останні 5 років стали потрібні всі можливості цифрового обладнання - наприклад, друк короткого тиражу в потрібний час. "Цифра" нарешті входить і в наше життя, завойовує позиції. Думаю, конкуренція в Україні у всіх сферах бізнесу призведе до того, що всі почнуть ще більше диференціювати себе від інших — пропонувати найкраще звернення до клієнта, найкращу швидкість комунікації — тобто перейдуть до іншої бізнес-моделі. Все рідше людям треба дуже багато того самого. Власник бренду хоче, щоб увага покупця була прикута до його діяльності, які він там нові кубики для бульйону випустив сьогодні. Цей маховик розкручується і «цифрі» відкриті всі дороги.