Деонтологія
Статті на тему
Медична етика та деонтологія визначають ставлення медичного працівника до пацієнта, суспільства та взаємини медичних працівників між собою.
Етика та деонтологія медичних працівників: загальні принципи
Етика і деонтологія в медицині є одним із розділів біоетики, сенс якої полягає в прояві гуманізму у всіх сферах медичної діяльності. Медична етика та деонтологія визначають ставлення медичного працівника до пацієнта, суспільства та взаємини медичних працівників між собою.
Деонтологія у медицині, тобто. її основоположні принципи, викладені в клятві англійської сестри милосердя та громадського діяча Флоренс Найтінгейл:
- гуманність;
- співчуття;
- доброзичливість;
- безкорисливість;
- працьовитість;
- чемність і т.д.
Увага! Обов'язковий документ для завантаження!
Деонтологія
Деонтологія головним чином визначає норми взаємин медичного працівника та пацієнта. Вперше термін «деонтологія» узвичаїв британський філософ І. Бентам на початку XIX ст., маючи на увазі під ним вчення про норми поведінки представника будь-якої професії. Слово «деонтологія» є похідним від двох грецьких коренів: deon – «належне» і logos – «вчення». Отже, медична деонтологія – це вчення про обов'язок медичних працівниківперед пацієнтами.
Читайте інші корисні статті у журналі "Старша медична сестра":
Етика та деонтологія медичної сестри
Етика та деонтологія медичної сестри мають особливе значення.
Медична сестра більшу частину професійної діяльності перебуває з пацієнтом, при цьому вона повинна виконувати керівну, виховну, освітню роботу.
Для пацієнта, що надходить до лікувального закладу, важливим є не тільки лікування, а й те, як його зустріли медичні працівники. В умовах лікувального закладу перший контакт пацієнта з медичним персоналом і, зокрема, з медичною сестрою має особливо важливе значення; саме він надалі визначає взаємовідносини – почуття довіри чи недовіри, приязні чи ворожості, наявність чи відсутність партнерських відносин.
Про правила поведінки з пацієнтом розповідає ЕС «ACTUALIS Медицина»
Як поводитися з агресивним пацієнтом?
Пацієнта можна визначити з його поведінки, коли назріває конфлікт:
- рухи імпульсивні та різкі, на обличчі нервовий рум'янець, погляд спідлоба, гострий та пронизливий;
- підвищує голос.
Докладніше можна дізнатися з рекомендації ЕС «ACTUALIS Медицина»
Особистість медичної сестри, методи її роботи, вміння поводитися з пацієнтами, володіння технікою психологічної роботи з ними - все це саме по собі може служити ліками, надавати зцілюючий вплив. При побудові взаємовідносин "медсестра - пацієнт" велике значення має індивідуальний стиль роботи та особисті особливості медичної сестри.
Деонтологія у медицині передбачає наявність певних, дуже важливих у роботі медсестри, якостей. Найважливішими якостями медичної сестривважаються:
- шанобливе ставлення до пацієнтів;
- прагнення допомагати;
- увага;
- толерантність;
- доброта;
- Ввічливість;
- душевність.
Все в медичній сестрі має розташовувати до себе пацієнта, і тільки тоді виникає довірчий діалог, під час якого медсестра дізнається необхідні їй відомості про пацієнта, особливості його особистості, його думку про захворювання, госпіталізацію, плани на майбутнє.
Про те, як вирішити конфлікт розповідає ЕС «ACTUALIS Медицина»
Способи вирішення конфліктів в умовах практичної охорони здоров'я
Якщо ви зіткнулися з конфліктними пацієнтами у процесі своєї діяльності, психологи рекомендують дотримуватися наступних правил поведінки:
- пам'ятайте, ваш пацієнт у процесі спілкування задовольняє свої психологічні потреби та потреби (пов'язані з особистими проблемами) через спілкування з вами. Ви йому – середовище, куди може скинути негативні емоції. Потерпіть, не дозволяйте втягнути себе у конфлікт(!);
- надзвичайно важливо медпрацівнику пам'ятати, що ще необхідно керувати і власними емоціями у роботі з такими пацієнтами, не допускаючи грубості чи образ;
Ці методи не єдині. Докладніше можна дізнатися з рекомендації ЕС «ACTUALIS Медицина»
Етика та деонтологія медсестри включає також і зовнішній вигляд, вираз обличчя, її мовлення. Мова медичної сестри є характеристикою спеціаліста та має відповідати нормам. З пацієнтом треба спілкуватися зрозумілою для нього мовою, не застосовуючи «зайвої» медичної термінології.