Дякую за те, що ви знайшли час і заповнили нашу анкету

Бажає Вам вдалих покупок!

СЕГМЕНТАЦІЯ РИНКУ

Сегментування ринку – це процес поділу ринку деякі частини – сегменти, відмінні друг від друга різними можливостями збуту продукції виробника, тобто. це розбивка ринку на чіткі групи покупців, кожної з яких можуть знадобитися окремі товари. Сегментування ринку – один із найважливіших інструментів маркетингу.

Сегмент ринку – це особливим чином виділена частина ринку, групи споживачів продуктів чи підприємств, які мають певні загальні ознаки. Сегментування ринку може бути здійснено різними шляхами за багатьма критеріями. Мета сегментування ринку – виявити найважливіші кожної групи споживачів потреби у товарах і зорієнтувати свою політику задоволення попиту. Від того, наскільки правильно обрано мету сегмента ринку, багато в чому залежить успіх підприємства у конкурентній боротьбі. При формуванні сегмента ринку розрізняють критерії та ознаки (принципи) сегментування. Критерій – це мірило оцінки обгрунтованості вибору сегмента ринку підприємства чи його товару. Ознака – показник виділення цього сегмента ринку. При формуванні сегмента ринку можуть бути використані такі критерії:

різницю між споживачами, дозволяють об'єднати в сегмент;
подібність між споживачами, що формує стійкість цієї групи споживачів до товару;
наявність показників, що дозволяють виміряти характеристики та вимоги споживачів, визначити ємність ринку;
можливість вистояти у конкурентній боротьбі;
достатність обсягу продажів для забезпечення покриття витрат та отримання прибутку;
доступністьсегмента для підприємства (наявність каналів збуту та транспортування).

Сегмент ринку створюється в наступній послідовності:

аналізуються вимоги покупців щодо товару фірми;
формуються групи покупців зі схожими вимогами до певного товару;
вивчається виробництво даного товару та можливості зміни технології, що дозволяють виробляти товар, що виконує вимоги груп покупців;
оцінюється конкурентоспроможність товару;
визначається економічна вигода створення сегменту ринку;
розробляється маркетингова програма сегмента ринку.

Крім аналізу, вибір сегментів ринку передбачає планування сегментації.

Процес планування сегментації включає такі етапи:

визначення характеристик та вимог споживачів;
аналіз подібності та відмінностей споживачів;
розроблення профілів груп споживачів;
вибір споживчого сегмента;
визначення місця підприємства у конкурентному середовищі;
розробка плану заходів з усього комплексу маркетинг-мікс.

При організації планування сегментації ринку необхідно дотримуватись таких вимог до сегментації ринку:

сегменти мають різнитися між собою;
кожен сегмент повинен містити лише подібних до попиту споживачів;
Показники споживачів мають бути виміряні фірмою;
кожен сегмент повинен бути достатній за розміром, щоб порівняти обсяг продажу та покриття витрат;

p align="justify"> Важливим етапом у процесі сегментації є вибір цільових сегментів ринку, який включає оцінку ступеня привабливості сегментів для їх освоєння, обґрунтування вибору цільового ринку та стратегії діяльності на ньому.

ПроблемаВибір цільового ринку досить складний. Для її вирішення рекомендується дотримуватися наступної послідовності:

встановити розмір сегмента та швидкість його зміни (зростання, зменшення);
дослідити структурну привабливість сегмента;
визначити цілі та ресурси організації, що освоює сегмент.

Розмір сегмента характеризується його кількісними параметрами та насамперед ємністю. Для визначення ємності сегмента необхідно визначити обсяг товарів, загальну вартість їх реалізації на даному сегменті, виявити чисельність потенційних споживачів даного товару, які мешкають у районі розташування ринку.

Для проведення опитування компанія «NIVEA» розповсюдила 1000 анкет контактної аудиторії, а саме у три райони міста: Царицино, Ломоносовський, Мітіно. За результатами опитування було обрано Ломоносівський район, в якому опитування пройшло більш результативно.

У вибраному районі населення 30 000 осіб. У цей район міста було надіслано 1000 анкет. Аналіз результатів опитування показав, що з опитаних 1000 осіб, гелем для душу Магія Кашеміра 250 мл компанії «NIVEA» користуються лише 910 осіб, 50 осіб не користуються цим засобом, а на решту 40 анкет відповідей не надійшло. З тих анкет на які відповіли, 410 осіб купують гель для душу Магія Кашеміру 250 мл, компанії «NIVEA» 1 раз на місяць, 352 особи купують гель для душу Магія Кашеміру 250 мл, компанії «NIVEA» 2 рази на місяць, решта 148 осіб купують 3 рази на місяць. З 910 чоловік, 500 чоловік готові купувати гель для душу Магія Кашеміру 250 мл, компанії «NIVEA» за ціною 80 руб., 380 осіб по 120 руб. та 30 осіб по 160 рублів.

Для того щоб визначити прибуток компанії «NIVEA», необхідно визначити коефіцієнт, який допоможеперейти від вибірки опитуваної аудиторії до чисельності населення цільового ринку, саме обраного району.

Для цього необхідно:

Тепер за цими результатами можна визначити дохід компанії NIVEA.

де Ц - ціна гелю для душу Магія Кашеміру 250 мл, компанії «NIVEA»

N – обсяг продажу, прим.

N = (410 + 352 2 + 148 3) = 1558 шт.

У = 1558 80 = 124640 руб.

Визначимо дохід (Д) компанії NIVEA за формулою:

Д = У – 25% , крб., де (25%- становлять інші витрати)

Д = 124640 - 25% = 93480руб.

Д = 93480 18200 = 17013360 руб.

Визначимо прибуток (Пб) компанії NIVEA за формулою:

де Р - Витрати компанії.

Р = (N 'Цс) 'К, руб., де Цс - собівартість гелю для душу Магія Кашеміру 250 мл, компанії "NIVEA"; Р = 1558 40 = 62320 руб.,

Р = 6232 18200 = 11342240руб.

Пб = 17013360 - 11342240 = 56711206руб.

Пбгод = 5671120 '12 = 68053440 руб., Складе прибуток компанії «NIVEA» за гель для душу Магія Кашеміру 250 мл. Тільки, отримавши всі розрахунки, можна приймати рішення про вибір цільового ринку. У даному випадку цільовим ринком буде Ломоносівський район. Всі інші райони, які були розглянуті, обов'язково будуть ретельно вивчені та задіяні у розповсюдженні товару, але лише після освоєння обраного цільового ринку.

РОЗРОБКА КОМПЛЕКСУ МАРКЕТИНГУ ДЛЯ НОВОГО ПРОДУКТУ

Товарна політика

В 1890 доктор Оскар Тропловіц придбав компанію Beiersdorf (м. Гамбург, Німеччина) у її засновника Пауля С. Байєрсдорфа. До того, як пов'язати свою долю з кремом NIVEA, Тропловіц розробив та успішно продавав першу побутову клейку стрічку, медичні пластирі та першу клейку гуму. Його науковий радник, професор ПаульГерзон Унна, уважно стежив за ходом прогресу і новинками, що з'являються. Саме він звернув увагу доктора Тропловиця на щойно винайдений Eucerit, який і став основою крему NIVEA.

Народження крему NIVEA відбулося в 1911 році. Появою світ цей продукт зобов'язаний препарату “Eucerit”. В результаті тривалої наукової роботи доктор Ісаак Ліфшиц відкрив цю революційну речовину, що сприяє емульгуванню, здатне поєднати в собі активні речовини, жири та воду. Знаменитий своїм нестандартним мисленням та творчим підходом до роботи, фахівець компанії Beiersdorf доктор Оскар Тропловіц запропонував використовувати препарат Eucerit як основу для крему. Так, препарат, призначений для медичних цілей, став важливою частиною нового виду косметичного крему: крему NIVEA. А надалі і великої компанії NIVEA з її різноманітністю асортименту.