Дорогий мій соцпрацівник Коли турбота про людей похилого віку стає роботою, СУСПІЛЬСТВО Транспорт, СУСПІЛЬСТВО,
Алевтина Королькова давно живе сама, майже не виходить із дому, їй 73 роки. Замолоду працювала на залізниці, одна тягла дітей.
Але тільки діти та онуки рідко відвідують пенсіонерку – складний характер, любить вчити та виховувати. Єдина помічниця самотньої жінки – соцпрацівник. Але навіть з нею у Королькової виникають тертя: жінка не може зрозуміти, чому послуги помічниці, що приходить, так дорогі?
- Уявіть собі: за те, щоб соцпрацівник сходила один раз у магазин і купила продукти за мої гроші, я щоразу повинна платити 19 рублів 53 коп., - скаржиться пенсіонерка. - Якщо вона принесе одну булку хліба, то я більше витрачаю на соцпрацівника, ніж на покупку. Як же жити, якщо за все платити? Я самотня людина, допомогти мені нема кому…
Серцева мозоль
- Він формується із двох складових. Береться середня норма часу виконання послуги і вартість праці працівника. За спеціальною формулою розраховується тариф на послугу. Усі розцінки затверджуються регіональною енергетичною комісією.
- За словами пенсіонерів, безкоштовного соцобслуговування не залишилося зовсім...
Стільки скільки потрібно…
- А як визначаєте, кому платити частково, а кому повністю?
– Ми керуємося постановою уряду Омської області №235-п.
- Є якийсь мінімум послуг, які мають обов'язково бути надані?
- Є мінімум соціальних послуг, що дозволяє забезпечити необхідний рівень життєдіяльності клієнта. Він визначається виходячи із переліку найбільш затребуваних послуг: купівля та доставка продуктів харчування клієнту додому; оплата комунальних платежів; прибирання жилого приміщення; забезпеченнялікарськими засобами за призначенням лікаря.
- А вартість таких послуг, як відвідування обслуговуваного в лікарні та його супровід, наприклад, на ринок, відрізняється?
- Звичайно. Відвідування клієнта у стаціонарних закладах охорони здоров'я для надання морально-психологічної підтримки, доставка продуктів харчування, особистих речей відносяться до гарантованих державою послуг (тариф – 19,53 руб. за один раз). До них відноситься здавання або доставка речей з організацій побутового обслуговування (тариф - 26,63 руб. за раз). Відповідно розрахунок плати здійснюється з урахуванням кількості наданих послуг та доходу клієнта. А ось супровід клієнта в різні організації належить до додаткових послуг та надається на умовах повної оплати.
- Отже, додаткові послуги не можуть бути безкоштовними у будь-якому випадку, навіть якщо дохід нижчий за прожитковий мінімум і пенсіонер один?