Email маркетинг

Email

Email маркетинг — огляд та порівняння сервісів

Сьогодні я хотів би торкнутися теми, якою мені буквально два роки тому довелося скористатися. Переді мною було поставлено завдання вибрати та впровадити відповідний інструмент для e-mail маркетингу, щоб провести кампанію для Mirpokera.com.

І ось Паша запропонував-таки написати статтю про кілька сервісів, щоб вам було простіше вибрати підходящий і при необхідності ним скористатися.

Ви знайдете статті для вебмайстра у блозі WebFairy.ru.

Навіщо потрібний Email маркетинг? Я й так спамити можу!

Не скажу, що я фахівець у Email маркетингу, але як уже сказав, з цим питанням мені довелося зіткнутися і є деякі думки з цього приводу.

Перш ніж робити огляд сервісів, необхідно відповісти на запитання, яке задано в заголовку. Для багатьох людей Email маркетинг схожий на спаму. Але насправді, за грамотного підходу, він стане дуже потужним інструментом для залучення нової, а також підтримки старої аудиторії ваших сайтів.

Отже, ми виділили три групи користувачів сайту, до яких потрібний індивідуальний підхід. Ми розробили три варіанти листів, кожен із яких вирішував свої завдання. Перший лист пропонував якісь додаткові бонуси для просунутих користувачів, щоб ті раділи партнерству, другий підштовхував грати людей активніше, а третій давав настанови як почати грати, де зареєструватися і т.п. Програмісти зробили вибірку по користувачам, розкидавши їх на різні групи, верстальник зверстав усі листи. І постало питання як це всю справу розіслати, адже користувачів на той момент було більше 10 000. Тут і довелося вишукувати відповідні інструменти, про які йтиметься нижче. По суті, потрібно було вирішити кілька завдань:

Як ви розумієте, Email маркетинг також підійде для будь-якої іншої тематики, головне виявити цілі, які він повинен вирішити та розробити стратегію.

Вистачить передмов почнемо огляд сервісів, а тим хто дочитає до кінця, розповім яким сервісом скористався я. Тільки не треба зараз жваво перегортати вниз =).

Benchmark Email

  • досить проста система для додавання та управління контактами;
  • має якісний інструмент для доставки листів, листи, які надсилалися в тестовій кампанії, дійшли повністю (відсилалися на Gmail, Mail, Yandex);
  • дуже багато варіантів шаблонів листів (у моєму випадку ми самі робили дизайн і верстку), але бажано використовувати шаблони, оскільки вони гарантовано відображатимуться правильно в популярних поштових клієнтах;
  • доступний варіант оплати як за кількість надісланих листів, так і за кількість доданих контактів;
  • є можливість інтеграції з Google Analytics.
  • можна додати всього 2МБ фотографій, хоча в більшості сервісів ця величина відрізняється від 5 до 10 МБ;
  • служба підтримки не дуже корисна, та й відповіді від неї чекати дуже довго.
  • дозволяє імпортувати контакти з Outlook;
  • гарна служба підтримки.
  • безкоштовно не видалити логотип сервісу з листа;
  • інструмент по станалізу надає неточну статистику.

Constant Contact

  • якісна служба підтримки;
  • проста у використанні функція з додавання та управління контактами;
  • комплексні звіти з аналізом дій одержувачів листів;
  • безліч шаблонів листів;
  • можна імпортувати контакти з Outlook;
  • вбудована відписка;
  • можливість створення A/B кампанії.
  • можна завантажити фото лише на 1,7 МБ.

StreamSend

  • необмежений хостинг фотографій;
  • є можливість інтегрувати з Google Analytics;

Campaigner

  • хороша служба підтримки, відповідає швидко та у справі;
  • великий вибір шаблонів листів;
  • є можливість імпорту контактів із Outlook.
  • не можна створити автовідповідач;
  • місця на хостингу для фото лише 1МБ;
  • не можна безкоштовно видалити лого з листа;
  • немає інструменту для перевірки спаму.
  • шикарна служба підтримки;
  • є можливість відписки у листах, контакти автоматично видаляються з наступної розсилки;
  • можна створювати A/B кампанії;
  • є інтеграція з GA.
  • немає хостингу для фотографій.
  • Головним мінусом вважаю те, що, на відміну від попередніх сервісів, — це десктопний додаток. Але це моя особиста думка, можливо, вам навпаки зручніше працювати з програмою, а не сервісом.
  • так само як і EPochta - вітчизняний продукт, але на відміну від EPochta це все-таки веб-сервіс;
  • є можливість створити автовідповідач;
  • докладна статистика щодо проведеної кампанії;
  • є можливість відписки.
  • Порівняно із західними сервісами не так багато шаблонів листів.

Порівняльна таблиця

Висновок

Як і обіцяв, наприкінці скажу чим я користувався. На момент тієї роботи, на жаль, не було сервісу Unisender, яким я неодмінно скористався б, оскільки він викликає повагу. Враховуючи, що мені не потрібні були готові шаблони, думаю, що він ідеально підійшов би для наших цілей. А так як його не було, я вирішив використовувати MailChimp - ця макака запала мені в душу, як тільки я відкрив їхній сайт. Не знаю,якось позитивно відразу стає, коли на сайт попадаю=). Та й усе, що потрібно було мені, теж є.

P.p.s. Також представляємо вам ще одного гравця ринку e-mail маркетингу - сервіс MailIgen, огляд якого наведено в окремій статті, а також даний про якого додані в порівняльну таблицю.

Автор: Данило Панкратов

Професійний шлях розпочав на факультеті ПМ-ПУ СПбДУ зі знайомства з Павлом Марківніним та Євгеном Белодєдом. У цей час займався 3D-моделювання, потім працював у низці партнерських програм Рунету.

В даний час займається пошуковим просуванням сайтів та розвитком нового інтернет-проекту.

Розкажіть друзям

Коментарі — 65

0-2,000 (12,000 emails/month) Forever Free too many subscribers to downgrade

Ось це "too many subscribers to downgrade" це що означає? Що вони закрили лавочку з безплаткою, чи це якийсь жарт у чемпіонському стилі, який я через бідну англійську не оцінив?