Ергономіка та зручність сайту для відвідувачів
Є кілька ключових моментів в організації ергономіки інтернет-проекту
Це основи просування сайту. Це те, що зробить ваш сайт відвідуваним і відповідно вам корисним.
- По-перше, треба розуміти за якою схемою користувач знаходить ваш сайт в Інтернеті. Для цього потрібно знати, яку інформацію шукає ваша аудиторія (що потрібно вашій аудиторії)
- По-друге, треба розуміти, що вам потрібно від ваших відвідувачів, і вирішити як змусити їх здійснювати на сайті певні дії.
Але ви можете і самі розібратися в тонкощах сайтобудування, витративши кілька років наполегливої роботи.
Наприклад, у вас інформаційний проект про дизайн і на вищевикладені питання ви відповіли наступне.
Структура сторінок веб сайту – ось ключове слово ергономіки сайту
Продумана та зрозуміла структура (верстка контенту) допомагає відвідувачу легше орієнтуватися на сторінках сайту. І чим зручніший сайт, тим задоволеніший відвідувач.
Справа в тому, що якщо відвідувач заплутається в структурі вашого сайту, він швидше за все відразу піде (сайтів у мережі мільйони і навіщо йому затримуватися на вашому та витрачати свій час, якщо є купа аналогів зручніше і з якіснішим дизайном). Так ви втратите аудиторію, а це занапастить проект.
Для того, щоб правильно організуватиінформацію на сторінці, рекомендую використовувати кілька стандартних та відпрацьованих (якщо ви звичайно не збираєтеся експериментувати) прийомів.
Спробуйте використати принцип контрастудля візуального розділення елементів сторінки. Це може бути контраст кольору або, наприклад, контраст у розмірі шрифту різних інформаційних блоків, контраст фонів і тд. До речі, великий розмір шрифту однозначно приверне увагу відвідувача до абзацу. Теми статей (заголовки) та головне у тексті виділяємо великим шрифтом. Так користувач швидше їх знайде і йому простіше їх прочитати (а значить він прочитає).
Можна додати до тексту зображення, щоб зробити статтю цікавішою (як кажуть краще один раз побачити). Люди люблять дивитися картинки. До речі, після додавання мною галереї зображень на один сайт відвідуваність зросла в чотири рази за дуже короткий термін. Причому переважно відвідувачі дивилися саме картинки.
Використовуйте у web дизайні прийоми композиції промислового дизайнуі вирівнюйте всі елементи сторінки (і текст і графіку) по візуальних напрямних осях (вертикальних та горизонтальних).
Використовуйте порожній простір(так зване повітря), щоб уникнути завантаженості сторінки візуальною інформацією.
І не помилюся, якщо скажу, що іноді (але не завжди) доцільно при верстці макета сторінки використовувати верстку по модульній сітці. Структуру сітки, ясна річ, ви задаєте самі. Це дуже схоже на вирівнювання по візуальних напрямних, тільки задаються жорсткіші рамки. Тому застосовуємо акуратно, адже ви не хочете робити сушене і мертве технічне оформлення (схоже на те, яким останні пару років Google завалює Інтернет у своїх уніфікованих макетах загального користування).
Дизайн та ергономіка вашого сайту всім своїм виглядом і щосили повинні допомогти користувачеві відразу зрозуміти, що це за сайт (куди ж він потрапив) і що він може робити на сайті (доступний функціонал сайту). Це важливо!
У перші 5-10 секунд формується ставлення користувача до сайту, і ви або знаходите вдячного відвідувача або втрачаєте його на завжди. Сайти ми робимо для користувачів. Не забувайте про це.
Якщо для вас важливим є те, щоб відвідувачі спілкувалися на форумі, зробіть кнопку "Форум" помітніше та розташуйте її у верхній частині сторінки та ліворуч від центру. Т.к. Всім відомо, що сторінку сайту відвідувач починає дивитись зверху вниз і зліва направо. І поле у верхньому лівому кутку найпомітніше. Його відвідувач точно не пропустить. Так влаштований наш зоровий рефлекс. це фізіологія.
При розробці ергономіки сторінки неушкоджено буде проаналізувати та змоделювати механізм користування сайтом з погляду самого користувача (і можливо провести тестування макету, що працює, серед певних груп користувачів).
Людям властиво помилятися. Не забуваємо про це і по можливості передбачаємо в дизайні та ергономіці такі ситуації, коли користувачеві потрібно буде якнайпростіше виправити помилку в діях на сторінці сайту (наприклад не ту інформацію в поля форми ввів). Це має на увазі, що все повинно просто виправлятися (по можливості без перезавантаження сторінки і відкату назад).
Вдячний відвідувач – ядро вашого сайту
Це справді той кістяк, який формує аудиторію та просуває сайт (в очах пошукових систем) своїми поведінковими факторами. Варто дбати про користувачів сайту та буде вам щастя. І вам та вашому проекту на довгі роки. Особливо якщо у васбізнес-проект і від нього залежить ваш фінансовий добробут.
Потрібно постаратися щоб ваш сайт відвідували знову і знову (поверталися). А для цього потрібно зробити так, щоб сайт був корисним. Це не просто. Не просто, але можна вирішити, якщо взяти за правило публікувати тільки цікаву, корисну і обов'язково унікальну (щоб була тільки на вашому сайті) інформацію. Це називається унікальним контентом сайту. Його можна написати самому, що краще, або купити у копірайтерів, що незрівнянно дорожче і не завжди виправдано.
Зрозуміло, що не всяка інформація підійде, а лише та, що підходить до тематики вашого сайту. Це називається контент релевантний змісту сайту.
І не забуваймо постійно додавати на сайт нові матеріали. Чим частіше сайт оновлюється, чим частіше додається унікальна інформація, тим частіше сайт індексується і тим краще до нього ставлення пошукових систем, а значить - тим вищий він у пошуку за запитами користувачів. Це найголовніше, тк. відвідувачі зазвичай далі за першу сторінку пошукової видачі не дивляться. І навіть далі перших трьох позицій не опускаються, а клацають на першу, частіше на другу та на третю посилання у списку. Це називається вивести сайт у топ 3 за потрібним запитом.