Етичні норми у діяльності організації
Етичні норми- це цінності та правила етики, яких повинні дотримуватися працівники організації у своїй діяльності. Ці правила забороняють дискримінацію за такими ознаками: раса; мова; колір шкіри; релігія; підлога; вік тощо. Правила різко виступають проти сексуальних домагань, висміювання працівників, грубості, насильства, некоректного ставлення до службовців.
Етичні норми поширюються ті сфери управлінських відносин, які можуть бути врегульовані правом.
Етичні норми (правила етики) обговорюються та приймаються на загальних зборах колективу. Колективність сприйняття та прийняття знижує ризик відторгнення норм, відчуження від них.
Приблизнаструктура правил етикиорганізації включає такі розділи: 1. Введення. 2. Послання керівника організації. 3. Яким має бути працівник організації. 4. Канали зв'язку. 5. Трудові династії. 5. Приватне життя працівників. 6. Власність організації. 7. Ділова репутація. 8. Ставлення до законів. 9. Суспільне життя організації. 10. Основні засади організації. 11. Основні етичні засади організації. 12. Соціальна відповідальність організації.
Прийняті правила немає статусу нормативного правового акта, і їх порушення не можна застосовувати юридичні санкції, заходи дисциплінарної відповідальності. Засобом захисту від порушення є громадська думка.
Етичні норми регулюють як горизонтальний рівень взаємовідносин людей, так і вертикальний рівень, що задається роботодавцем. При цьому не можна не помітити, що у нашій країні дотримання етичних норм залежить від роботодавця, дії якого найчастіше бувають аморальними. Аморальна поведінка роботодавця полягає в наступному:невиконання своїх обов'язків; привнесення до трудових відносин агресивності; збереження небезпечних здоров'я умов праці; низький рівень організації праці; необ'єктивне ставлення до людини; порушення трудового законодавства тощо.
На сьогоднішній день провідні корпорації світу постійно приділяють велику увагу питанням моральності.
У нашій країні в організаціях діє три види моралі: радянська, «дикого» ринку та власне ринкових відносин.
Мораль радянськаполягає у спробах зберегти моральні принципи минулого (взаємовиручка, взаємодопомога, рівна оплата за рівну працю, товариство).
Мораль «дикого» ринкуполягає у пануванні закону сили, свавілля. «Дикому» ринку притаманні спекуляція, паразитизм, прагнення наживи за будь-яку ціну, байдужість до людей, спекуляція на економічній безграмотності співвітчизників. Подібні відносини, на жаль, можливі ще й тому, що історія не знала прикладів переходу від соціалізму до капіталізму. А історичний досвід переходу до капіталізму від феодалізму, як показує аналіз, був не менш кривавим, грабіжницьким та антигуманним, ніж події 90-х років в Україні.
Моральтретього виду -власне ринкових відносин- заснована на повазі права і свободи іншої особи, визнання її рівним собі, відмові від порушення прав працівників.
Етика трудових відносин в українських умовах передбачає їхню оцінку за допомогою таких понять, як: «правильно – неправильно»; "справедливо - несправедливо"; "гуманно - негуманно"; «законно – незаконно»; "порушує права - не порушує права"; "добро зло". Не можна не відзначити, що сучасна етика зазнала позитивного впливу етики радянського часу.
Для підвищення етичного рівняорганізації та етичні поведінки в організаціях розробляютьсяетичні кодекси.Вони необхідні для визначення цілей організації, служать орієнтиром етичної поведінки для співробітників. У деяких організаціях передбачено дисциплінарні стягнення для порушників правил етичного кодексу.
Здійснюється навчання етичній поведінці керівників та рядових співробітників. У ході навчання працівники ознайомлюються з вимогами етики ділових відносин, що підвищує їхню сприйнятливість до етичних проблем, які можуть перед ними виникнути, освоюють набір готових рішень, що укладаються в рамках етичних вимог.
Особливого значення має дотримання етичних норм у відносинах керівників та його підлеглих.