Фрагмент морфологічної матриці

ЗавданняВаріанти розв'язання задач
Набір кадрів Оплата праці Навчання …Школи, вузи Сдельная Наставництво …Агентства з працевлаштування Погодинний ВНЗ (денний) …Оголошення в газеті - Вуз (вечерній) …З інших фірм - Курси (денні).Неформально (через знайомих) - Курси (вечірні).

Методи асоціацій та аналогій. Методи асоціацій та аналогій передбачають активізацію насамперед асоціативного мислення людини. До цих методів відноситься метод фокальних об'єктів та метод генерування випадкових асоціацій.

Метод фокальних об'єктівполягає у перенесенні ознак випадково обраних об'єктів на вдосконалюваний об'єкт, який лежить як би у фокусі перенесення і тому називається фокальним. В результаті виникає низка несподіваних варіантів рішення. Цей метод дає хороші результати під час пошуку нових модифікацій відомих систем. Він дозволяє, наприклад, швидко знайти ідеї нових незвичайних товарів, способів обслуговування супермаркетах, способів управління.

Метод генерування випадкових асоціаційформалізований двома алгоритмами [1].

Алгоритм 1.Перед початком роботи алгоритму задається така інформація:

А -список об'єктів;

В- список ознак;

С -матриця зв'язківАіB, причомуСij =1, якщоi-і об'єкт маєj-м ознакою, інакшеСij= 0.

Робота алгоритму полягає у випадковому виборі об'єкта зі спискуАта всіх його ознак зі спискуВ.У результаті виходить випадкова асоціація «об'єкт - ознаки». Наступну асоціацію одержують незалежно від попередньої;

Алгоритм2.Вхідна інформація у цьому алгоритмі збігається з вхідною інформацією першого алгоритму.

• Виконуються такі процедури:

• випадковий вибір зі спискуАоб'єктаа;

• вибір зі спискуВвсіх ознак об'єктаа.Результат - списокBa;

• випадковий вибір зі спискуознакb;

• вибір зі спискуАвсіх об'єктів, що мають ознакуb.Результат — списокAb;

• випадковий вибір зі спискуАbоб'єктаа;

• перейтиkразів до другої процедури;

На кожній ітерації алгоритму користувачеві виводиться чергова випадкова асоціація «об'єкт – ознаки – випадкова ознака». Результатом роботи стає гірлянда асоціацій довжиниk.Послідовність об'єктів у гірлянді характеризується тим, що сусідні об'єкти мають загальну ознаку.

Оригінальність і допустимість ідей, одержуваних на основі випадкових асоціацій, істотно залежать від вхідних списківАіВ.При цьому більше перетин ознак фокального об'єкта зі спискомB, тим більше ймовірність отримання припустимої ідеї і менше оригінальної.

Розглянемо приклад генерування випадкових асоціацій під час вирішення завдання створення нового споживчого товару [27].

В=b1 - скляний,b2- світлотепловипромінюючий, b3 - багатобарвний,b4 -плаваючий,b5 -вбудований,b6 -гігантський,b7 -мініатюрний,b8 - джерело енергії - теплова енергія, що випромінюється тілом людини.

МатрицяСзв'язківАіВдля прикладу має такий вигляд:

Матриця зв'язків C

a1a2a3a4
b1
b2
b3
b4
b5
b6
b7
b8

§ вибір зі спискуAвсіх об'єктів, що мають ознакуb4:

§ випадковий вибір зі спискуАb4об'єкта«а3- радіоприймач».

Після першої ітерації гірлянда випадкових асоціацій має такий вигляд: «а2 - ліхтар,b4- плаваючий,а3 -радіоприймач». Ознакаb4загальна для об'єктіва2іa3;

§ випадковий вибір ознаки зі списку3:«b8 — джерело енергії — теплова енергія, що випромінюється тілом людини»;

B8 - джерело енергії - теплова енергія, що випромінюється тілом людини;

§ вибір зсписку Авсіх об'єктів з ознакоюb8:

§ випадковий вибір зі спискуАb8об'єкта:«а4- годинник». Після другої ітерації гірлянда випадкових асоціацій має такий вигляд:

«a2 - ліхтар,b4- плаваючий,а3 -радіоприймач,b8- джерело енергії - теплова енергія, що випромінюється тілом людини,а4 -годинник».

В результаті двох ітерацій алгоритму асоціації, що виникли від синтезованої гірлянди, дозволяють згенерувати наступні ідеї споживчого товару:

§ ліхтар для підводного плавання;

§ радіоприймач для плавання з джерелом енергії від теплової енергії, що випромінюється тілом людини;

§ годинник з підзарядом від теплової енергії, що випромінюється тілом людини.

Метод контрольних питаньзастосовується для психологічної активізації творчого процесу [1].

Мета методу полягає в тому, щоб за допомогою навідних питань підвести вирішення задачі. Метод може застосовуватися як в індивідуальній роботі, так і при колективному обговоренні проблеми, наприклад, при «мозковій атаці». Одне з поширених запитань А. Осборна включає дев'ять груп питань.

1, Яке нове застосування системи можна запропонувати?

2. На яку іншу систему схожа система і що можна скопіювати?

3. Які модифікації шляхом зміни функцій можливі?

4. Що можна в системі збільшити (розширити, об'єднати)?

5. Що в системі можна зменшити (стиснути, прискорити, звузити, роздробити)?

6. Що можна замінити в системі?

7. Що у системі можна перетворити?

8. Що у системі можна зробити навпаки?

9. Які нові комбінації елементів системи можливі?

У цих питаннях містяться рекомендації щодо апробування евристичних прийомів (інверсія, аналогія, дроблення, перенесення, динамізація тощо) для вирішення поставленого завдання.

Метод колективного блокнотудозволяє поєднувати незалежне висування ідей кожним членом робочої групи з колективною їх оцінкою та процесом вироблення рішення. Метод реалізується так [1]:

Кожен учасник отримує блокнот, у якому записує у загальних рисах без застосування спеціальних термінів суть проблеми, і навіть дані, дозволяють орієнтуватися у ній. Протягом місяця кожен учасник щодня заносить у блокнот ідеї, що виникають, що стосуються розглянутої проблеми, оцінює їх і визначає, які з них можуть забезпечити найкраще вирішення завдання. Одночасно формулюються найдоцільніші напрями дослідження. Крім того, в блокноті фіксуються ідеї, що знаходяться осторонь відосновна проблема, розвиток яких може виявитися корисним для знаходження кінцевого рішення.

Систематизація зафіксованих у блокнотах ідей здійснюється керівником групи, а заключне творче обговорення – усіма членами групи.

Метод «матриць відкриття»набув широкого поширення у Франції. Як і в морфологічному методі синтезу, тут має на меті систематично досліджувати всі можливі варіанти, що випливають із закономірностей будови (морфології) удосконалюваної системи, вибрати та вивчити поле можливих рішень. У той самий час метод «матриць відкриття» простіше і дозволяє обмежити кількість варіантів [1].

Суть методу у побудові квадратної матриці (табл. 3.7), в якій перетинаються два ряди характеристик по вертикалі та горизонталі. Ряди можуть бути упорядкованими за якоюсь ознакою або невпорядкованими. Характеристики можуть бути виражені кількісно чи якісно. На відміну від методу морфологічного аналізу, тут частина обраних характеристик може відноситися не до системи, а до умов її експлуатації.

Основні етапи методу "матриць відкриття" з обробки інформації наступні:

• складання переліку елементів, властивостей, об'єктів, фактів, ідей тощо;

• вироблення поля аналізу - визначення проблеми в найбільш спільній та абстрактній формі, її уточнення, побудова структури поля;

• визначення перетину рядів та стовпців; - виявлення можливих комбінацій;

• вивчення комбінацій та вибір раціональних рішень.

Структура «матриці відкриття»

фактор, що впливаєМатеріалиУстаткуванняПотребиРинки
Матеріали Обладнання Потреби Ринки

Метод"матриць відкриття", як правило, не дає закінчених рішень і служить для систематизації наявного матеріалу та визначення відправних пунктів подальшого дослідження. Комбінації характеристик дають можливість для плідних асоціацій, постановки проблем, які раніше залишалися непоміченими.

Синектика —це комплексний метод стимулювання творчої діяльності, який використовує прийоми та принципи як «мозкової атаки», так і методу аналогій та асоціацій. Саме слово "синектика" - неологізм, що означає поєднання різноманітних елементів.

В основі методу лежить пошук потрібного рішення за допомогою подолання психологічної інерції, яка полягає у прагненні вирішити проблему традиційним шляхом. Синектика дозволяє вийти за рамки якогось конкретного способу мислення та значно розширює діапазон пошуку нових ідей за рахунок уявлення звичного незвичним і, навпаки, незвичного звичним [1].

При використанні синектики вирішення проблеми шукає група фахівців, які володіють цим методом, так і тільки приступають до оволодіння. Бажано, щоб члени синетичної групи (крім керівника) перед початком роботи не знали суті цієї проблеми. Це дозволить їм абстрагуватися від звичного стереотипу мислення.

Одна з найважливіших частин синектичної процедури — з'ясування того, як учасники уявляють собі проблему, що обговорюється. З цією метою вони пропонують свої варіанти визначення. Керівник записує визначення на дошці, що має суттєве психологічне значення, оскільки у разі кожен учасник починає сприймати проблему як і робить спроби її вирішити. Далі керівник задає навідні питання, що викликають асоціації та аналогії.

Метод синектики широко використовує особистуаналогію (емпатію). Людина подумки вживається в образ аналізованої системи, намагаючись ототожнити себе з нею і проаналізувати відчуття, що виникають. Це допомагає синтезувати нових варіантів систем. Емпатія успішно застосовується при вирішенні особливо складних проблем, а також для перевірки можливостей різних ідей.

Зазначимо, що в результаті виконання етапу розробки та прийняття управлінських рішень має сформуватися перелік альтернатив для їхньої подальшої оцінки та вибору найкращої. Використання широкого спектра існуючих методів генерації альтернатив покликане надати особі, яка приймає рішення, сприяння виконання завдань цього етапу.