Гарантія на електромонтажні роботи, Електромонтаж Воронеж
Тепер простою мовою… Закінчуючи роботу, майстер залишає гарантію на свої роботи. У своїй впевненості в тому, що він усе зробив правильно, він бере на себе зобов'язання виправити всі проблеми, що виникають, протягом гарантійного терміну — БЕЗКОШТОВНО. Для того, щоб зрозуміти, чого варті ці зобов'язання, достатньо спробувати відмовитися від гарантії за знижку, наприклад, 10%. Тих, хто готовий на це, я не зустрічав. Таким чином гарантія є зримою та необхідною послугою. Очевидно, що замовники потребують впевненості в тому, що їм буде надано допомогу у разі виникнення проблем.
Для виключення зловживань пов'язаних з реалізацією права на гарантійний ремонт необхідно дотримуватися процедури звернення за гарантією. Необхідні умови, що дають право на гарантійний ремонт:
- Несправність має входити до переліку гарантійних несправностей.
- Не повинні закінчуватися гарантійні терміни.
Перелік несправностей гарантій, що покриваються:
- розетки і вимикачі
- некоректне спрацювання автоматики
- перевантаження силових ліній
- нагрівання розеток
Перелік несправностей гарантій, що не покриваються:
- фізичне пошкодження електропроводки (порізи, розриви та інше).
- коректне спрацювання захисної автоматики
- видимі втручання сторонніх осіб
Порядок звернення щодо гарантії
Аварійна ситуація - повне відключення електроживлення об'єкту
Невеликі недоліки, що покриваються гарантією
Розетка, що розвалюється, нагрівання розетки та інше — покриваються гарантією. Для усунення таких недоліків вам необхідно зателефонувати майстру і повідомити про це. Протягом двох тижнів майстер зобов'язується усунути ці недоліки.
Виникають ситуації, коли неможливо визначити, що є причиною несправності в період гарантійного терміну. Ця виявляється безпосередньо на об'єкті майстром і у разі виявлення не гарантійних пошкоджень клієнту необхідно оплатити роботу майстра. Наприклад, спрацювання автоматики викликало несправне обладнання, такі як занурювальний насос або пральна машинка, всередині яких виникли витоку струму.