Господарі становища
Деякі приватні компанії, навіть не будучи монополістами, поводяться так, ніби в регіоні немає жодної конкуренції, а єдина їхня мета викачування грошей споживачів.
Наразі вже важко це уявити, але ще чотири роки тому, щоб вийти в інтернет, я користувався модемним зв'язком.
Однією з перших у наш будинок простягла свій кабель для підключення до швидкісного інтернету місцева компанія DARS Telecom. Ним я і «здався» 2009 року. Взяв тариф із мінімальною ціною та швидкістю, причому навмисно: швидкості вистачало, щоб прийняти-передати пошту та почитати новинні сайти, а «підсідати» на швидкий інтернет мені не хотілося. Як провайдер DARS Telecom був так собі: інтернет регулярно гальмував, кілька разів за добу зв'язок переривався, інтерфейс користувача був огидний - на сайті було важко щось зрозуміти, та й заплатити за послугу можна було тільки в магазинах DIXIS: платежі онлайн не передбачалися. Єдина перевага компанії була в тому, що вона пропонувала гнучкий тариф «Господар положення», яким ти міг сам керувати. Кладеш суму на рахунок і користуєшся інтернетом, поки на рахунку є гроші, тому що вони списувалися рівномірними частками щодобово. Чи потрібна швидкість вище, щоб скачати фільм? Самостійно переходиш на інший тариф, хоча б на добу, просто грошей за цю добу побільше спишеться. Це було зручно для тих, хто, наприклад, збирається у відпустку чи відрядження: розраховуєш плату так, щоб вистачило до від'їзду, а після повернення знову поповнюєш рахунок. Крім того, провайдер нараховував бонуси для вірних користувачів, які йшли в залік платежів.
Додзвонився по одному з місцевих номерів, поскаржився, мені обіцяли передзвонити та не передзвонили.
Я не єдиний, хто незадоволений змінами. Ось щонаписали три різні особи на форумі компанії: «Я що, тепер маю від радості (недруковано), раз мене переводять «на більш швидкісний тариф»?! А мене хтось запитав – воно мені треба. Мене цілком влаштовував старий тариф, стара швидкість і стара схема оплати, не прив'язана до жодних сум і чисел. З якого дива, не спитаючи, за мене щось вирішують? І чому я тепер маю кредитувати компанію «ТТК» на місяць уперед?! Ви ж коли приходите до магазину за булкою, за місяць наперед весь хліб не сплачуєте?!». "Я сподівався, що з появою нового власника буде так само комфортно ... А зараз я вже змушений кредитувати провайдера, при позитивному (. ) балансі у мене немає інтернету". «Адже їжу зрозуміло, що компанія забезпечує собі спокійне і більш прибуткове (не вдаривши пальцем об палець!) життя».
Сайт ТТК сповнений інформації, що є самохваленням компанії. Тут, зокрема, можна дізнатися, що вона має представництва більш ніж у 60 містах. Загалом подібна компанія у структурі ВАТ «РЖД» виглядає як непрофільний актив. ТТК розширюється за рахунок скуповування місцевих провайдерів зі сформованою клієнтською базою. Виходить, РЗ регулярно збільшує вартість квитків на поїзд і, замість того, щоб вкладатися в розвиток основної послуги з перевезення пасажирів, спрямовує гроші на розвиток телекомунікацій? Причому розвиток якийсь дивний: прийти в регіон, купити місцевого провайдера, погіршити умови та при цьому підняти ціну на послугу. Начебто на ринку немає інших провайдерів.
У моєму будинку, окрім ТТК, інтернет-з'єднання забезпечують ще п'ять компаній. Мені залишилося лише вибрати, до кого перейти.