Інтернет від АЛМА-ТВ ALMA-TV частина 2 - Сторінка 91 - Інтернет - Всі разом
#22397830
Автоматичне повідомлення. Це наступна частина обговорення теми.
3. Повідомлення, що не несуть к-л смислового навантаження, формату «не відкривається», «усе «пінг великий» тощо, оцінюватимуться за 2.2.7 Правил.
#1801
Знову вранці інтернет не працював.
І канали з перешкодами якимись були (tiji карусель), потім нормалізувалося, але інтернет не з'явився.
#1802
Знову вранці інтернет не працював.
І канали з перешкодами якимись були (tiji карусель), потім нормалізувалося, але інтернет не з'явився.
У мене інтернет і телебачення вчора з 4х годин дня пропало, зараз сиджу з алтела, сьогодні намагатимуся додзвонитися.
#1803
Офіційний представник ТОВ «АЛМА-ТВ»
Всім доброго ранку!
Знову треба чекати три дні, поки паршивий астанинський Алма ТБ підключить інтернет. У той час, як у всьому світі, в т.ч. і в Казахстані можна здійснити миттєву оплату на сайті провайдера. Але до цих говнюків треба їхати оплачувати до офісу. чи чекати три дні.
мій контракт 6001422
3 дні чекати при банківському переказі, тут проблема саме в компаніях, які є посередниками у передачі грошей від вас до нас. Саме тому ми постійно нагадуємо про передоплату. Якщо платити вчасно, жодних проблем не буде
Ось на Унделете і була компонування алманетників. Був відмінний трекер з усіма новинками, як фільмів так і ігор. то на форумі користувачі навіть пропонували щомісяця платити тенге по 100-200 лишеб ундлете работал.Как немає обіцяного кілька років тому підвищення швидкостей ( наш час сидимо на смішних 3мб ) так тепер немає і єдиного нормального нам трекера.А качати з інших по 380-400кбсек це просто смішно.
Ми готуємо інший портал, але це поки що секрет)
Шановний Солісте, доброго ранку!
Можна дізнатися район вулиці Каблукова, всі обидва сервіси плашмя лежать, до півночі вчора все фурикало. Чавойта сталося? На сайті ні рядочки ні слова про профілактику тощо. не знайшов
#1804
О 4:30 була аварія яка була усунена о 7:20, якщо у когось залишилися проблеми з трансляцією, напишіть мені на личку, я переправлю інформацію фахівцям
О 7:20 вже був поза домом
Перевірю ввечері, якщо що, то думаю сам встигну зателефонувати в техпідтримку
Спасибі за інформацію!
І Вам вдалий день!
#1805
Офіційний представник ТОВ «АЛМА-ТВ»
О 7:20 вже був поза домом
Перевірю ввечері, якщо що, то думаю сам встигну зателефонувати в техпідтримку
Спасибі за інформацію!
І Вам вдалий день!
Якщо додзвонитися не вийде (ну є грішок, завантажені лінії), напишіть мені в личку, вони самі з вами зв'яжуться)
#1806
Ось на Унделете і була компонування алманетників. Був відмінний трекер з усіма новинками, як фільмів так і ігор. то на форумі користувачі навіть пропонували щомісяця платити тенге по 100-200 аби тільки ундлеті працював.єдиного нормального для нас трекера. А качати з інших по 380-400кбсек це просто смішно.
. де взяти і як включити цей IP фільтр?
#1807
З ночі не працює інтернет, а точніше, модем постійно перезавантажується! Така проблема була вже і зі слів ремонтників це проблеми з коробкою на горищі! Додзвонився до колцентру і почалося! Оператор з чоловік голосом відразу ж назвав мене на ім'я і спочатку намагався сказати щось обплаті, потім до нього дійшло, що я плачу за пакет послуг! Після прохання та 5-хвилинного висіння на лінії голос повідомляє, що з нашого будинку вже дзвонили вранці і про проблему знають. Потім він став дивитися вільний час у ремонтників, щоб навіщо вони потрапили до мене додому, коли проблема як з'ясувалося не у мене в квартирі! При чому це повторювалося кілька разів, типу будьте вдома та залиште свій мобільний якщо вас вдома не буде за годину зателефонують та приїдьте! Робити мені нема чого! Після кількох разів довелося вже давити голосом, таке відчуття, що він (оператор) не розуміє українську хоча говорить на ньому без акценту! Коли я йому нагадав про те, що він сам мені сказав про інші дзвінки з цієї проблеми, він сказав що "так дзвонили, готакой (клієнт) трапляється перший раз!" Це до чого було я взагалі не зрозумів! ((З якого це переляк він переходить на особистості. Хотілося б щоб йому начальство пояснило як треба розмовляти з клієнтами. І ще - якщо про проблему знають, то пояю досі не виправили.
І скажіть меїл відділу якості хочу скопіювати це повідомлення туди!
#1808
#1809
Хотіла вам написати в личку, але у вас не приймає! Така ситуація: почав "плавати" сигнал інтернету. То вимикається, то підключається, і так без кінця. Через тиждень після першого звернення, минулого четверга, вТретій прихід, майстри назвали причину – у щитку є витік електрики, не постійний, а от хтось щось включає – і йде струм, вимкне – і його немає. Тоді ж мене відрізали зовсім, "до лагодження" щитка. Того ж дня прийшов електрик, нічого не знайшов, того ж дня знову прийшли майстри алматів, їх знову струмом б'є, але ТБ вони підключили (для інших, у мене немає), а інтернет не стали, того ж дня прийшов електрик знову , Знову нічого не знаходить. За його словами, може допомогти тільки повна заміна всього в щитку, що мені не по кишені, а сусіди не зацікавлені. Загалом, наступного дня я відключилася від алматв зовсім. У мене два питання: у мене зовсім немає шансів підключитись знову до інтернету Алма тв до ремонту цього щитка, який ніхто робити не збирається? І друге – чому мені не дали розрахунок при відключенні? Сказали, що за ним треба прийти після того, як прийде майстер вимкнути мене. Він прийшов у понеділок, у вівторок ніби я могла прийти забрати розрахунок, але в мене робота, я сподівалася у п'ятницю - свій вихідний прийти. Тобто завтра.
#1810
Офіційний представник ТОВ «АЛМА-ТВ»
Підкажіть, чи є абонентом Білайн інтернет вдома, виникла серйозна проблема не відкривається сайт Samsung.com і відповідно телевізор Samsung smart tv не виходить в інтернет. Тех підтримка компанії Samsung пояснює обмеженнями з боку провайдера. Провайдер Білайн просить вибачення, але вирішити проблему зі зняттям даних обмежень поки не може. У зв'язку із цим хочу поміняти провайдера. Питання немає у Алма ТВ якихось обмежень щодо Samsung.com? Сподіваюся на докладну відповідь та увагу. Дякую
Наскільки мені відомо, проблем із відкриванням сайту немає
Хотіла вам на личкунаписати, але у вас не сприймає! Така ситуація: почав "плавати" сигнал інтернету. То вимикається, то підключається, і так без кінця. Через тиждень після першого звернення, минулого четверга, в третій прихід, майстри назвали причину - у щитку є витік електрики, не постійний, а от хтось щось включає - і йде струм, вимкне - і його немає. Тоді ж мене відрізали зовсім, "до лагодження" щитка. Того ж дня прийшов електрик, нічого не знайшов, того ж дня знову прийшли майстри алматів, їх знову струмом б'є, але ТБ вони підключили (для інших, у мене немає), а інтернет не стали, того ж дня прийшов електрик знову , Знову нічого не знаходить. За його словами, може допомогти тільки повна заміна всього в щитку, що мені не по кишені, а сусіди не зацікавлені. Загалом, наступного дня я відключилася від алматв зовсім. У мене два питання: у мене зовсім немає шансів підключитись знову до інтернету Алма тв до ремонту цього щитка, який ніхто робити не збирається? І друге – чому мені не дали розрахунок при відключенні? Сказали, що за ним треба прийти після того, як прийде майстер вимкнути мене. Він прийшов у понеділок, у вівторок ніби я могла прийти забрати розрахунок, але в мене робота, я сподівалася у п'ятницю - свій вихідний прийти. Тобто завтра.
А чому не приходить у личку? До мене надходять повідомлення від інших форумчан.
#1811
Не знаю, чому мені і вчора і сьогодні виходить повідомлення "Користувач SoList більше не може отримувати нові повідомлення". місто Алмати, номер договору не варто писати тут, мабуть? Але навряд чи щось нове для мене дізнаєтесь. Я вчора поспілкувалася із онлайн-консультантом на сайті алматв. Вони не заперечують мене підключити, але якість не гарантують, якщо у нас така проблема у щитку. Крім мене, ця проблема нікого не хвилює – ні сусідів, нікск. Можливо тому, що коли приходив електрик (тричі!) і при сусідах перевіряв щиток – нічого не знаходив? Щодо другого питання, то розрахунок я отримала.