Як говорити з ким завгодно і про що завгодно
Онлайн книга «Як говорити з ким завгодно та про що завгодно. Психологія успішного спілкування. Технології ефективних комунікацій»
Шанувальники і заздрісники, що тиняються біля підніжжя цих пірамід, часто уважно дивляться вгору і скаржаться, що круті хлопчики і дівчатка, які опинилися там, на самому верху, - зарозумілі та самозакохані особистості. І коли ці "зірки" відмовляють їм у дружбі, у коханні чи у бізнесі, вони називають їх "снобами" або звинувачують у "кланових зв'язках". Деякі буркуни стверджують, що намагатися увійти в еліту суспільства - те саме, що битися головою об стіну.
Скаржні на це "гравці нижчої ліги" суспільства ніколи не усвідомлюють, що виявилися відкинутими з власної вини. Вони ніколи не дізнаються, що зірвали справу, можливі стосунки чи угоду через власне невміння спілкуватися. Чому вони цього не помічають? Тому що деякі з тих рухів, які роблять успішні люди, настільки тонкі та невловимі, що тільки інші успішні люди можуть упізнати та усвідомити їх. Старі приятелі - у ті роки, коли більшість топ-менеджерів були, на жаль, саме старими в буквальному значенні слова - робили компліменти один одному, кажучи: "Дружище, та ти не пальцем роблений!" Вони нагороджували один одного цими грубими знаками уваги з легким відтінком ревнощів, коли один із старих приятелів бачив, що інший робив якусь дію, сенс і значення якої могли помітити та оцінити лише вони.
І справді, сьогодні старі (і не дуже старі) приятелі, які управляють державами, компаніями, зірки нашого мистецтва та культури, "не пальцем роблені". Кожен з них має свійАрсенал прийомів і трюків, свого роду магія, за допомогою якої все, що вони роблять, приносить їм успіх.
Що ж входить до цього арсеналу? Ви знайдете тут багато засобів: зілля, що зміцнює дружбу, чаклунські чари для завоювання розумів своїх побратимів і магію, яка змушує оточуючих закохуватися в них. Там можна знайти якості, які змушують роботодавців наймати на роботу саме цих людей і просувати їх вгору службовими сходами, особливості характеру, що змушують їх клієнтів повертатися до них знову і знову, і якісь особисті активи, завдяки яким покупці купують товар саме у них, а немає в їх конкурентів. У кожного з нас є в запасі деякі з цих прийомів та коштів, в одних більше, в інших менше. Але саме ті, хто володіє ними у повноті, і стають Успішними Людьми чи Переможцями. Ця книга познайомить вас з 92 способами і прийомами з арсеналу успішних людей, щоб і ви змогли досягти досконалості в грі, яка називається життям, і отримати в ній те, чого ви хочете.
Як було розроблено ці прийоми
Багато років тому викладач драматичного мистецтва, розсерджений моєю поганою грою у спектаклі, закричав: "Ні! Ні! Твоє тіло заперечує твої слова. Кожен рух, кожне положення тіла, - ревів він, - розкриває твої думки. , і кожне з них викриває тебе, показуючи всім і кожному, хто ти і про що думаєш, у кожну мить. А потім він сказав те, чого я ніколи не забуду: "Те, як ти рухаєшся - твоя автобіографія у пластиці".
Як він мав рацію! На сцені реального життя кожен несвідомий рух тіла, який чиниться вами, розповідає кожному, в чиєму полі зору ви опинилися, історію вашого життя. Собаки чують звуки, недоступні нашомуслуху. Кажани бачать у темряві те, що недоступне нашому сприйняттю. Люди здійснюють рухи, які вислизають від свідомості оточуючих, але чинять ними сильне притягує чи відштовхуючу дію. Кожна посмішка, кожен похмурий погляд, кожен звук, який ви вимовляєте, кожен випадковий набір слів, що вилітає з ваших вуст, може залучити до вас оточуючих або змусити їх бігти від вас геть.
Чоловіки, згадайте, як ваші інстинкти неодноразово нагадували вам кинути все і відмовитися від підозрілої угоди. Жінки, згадайте, як ваша інтуїція змушувала вас приймати чи відхиляти пропозицію. На рівні свідомості ми могли і не усвідомлювати те, що передчували. Але, подібно до слуху собаки і зору кажана, фактори, що формують наші підсвідомі відчуття, цілком реальні.
Уявіть, будь ласка, двох людей, що сидять в ізольованій кімнаті, обплутаній проводами та приладами для реєстрації всіх сигналів та знаків, що проходять між ними. Це більше 10 000 біт інформації в секунду. "Ймовірно, знадобиться довічна робота більше половини дорослого населення США, щоб розібрати ті сигнали, які надсилають одна одній дві людини протягом однієї години взаємного спілкування", - так оцінюють цей інформаційний потік експерти з комунікацій Пенсільванського Університету.
Якщо при спілкуванні двох людських істот виникає така величезна кількість тонких впливів і реакцій, чи можемо ми взагалі говорити про якісь конкретні прийоми і техніки, які можуть зробити кожна наша розмова, кожну нашу фразу ясними, впевненими, заслуговують на довіру і сповнені особистої чарівності?