Як «не згоріти» на роботі Список професій, представникам яких загрожує синдром емоційного
Синдром емоційного вигоряння (РЕВ) – це психологічна і душевна перевтома, «заробити» яку можна.
Ні для кого не секрет, що якість нашого життя залежить не лише від фізичного здоров'я, а й від психологічного. У хорошому настрої людина виконує покладені нею обов'язки швидко і якісно, а поганому – робить усе повільно, впадає у апатію, знижується продуктивність праці, і здоров'я людини відмовляється під загрозою.
Поняття «синдром емоційного вигоряння» було запроваджено у психологію американським психіатром Фрейденбергом 1974 року. Цей синдром проявляється наростаючим емоційним виснаженням, хронічною втомою та «невиходом» зі стану стресу. Хворих турбує постійна втома, слабкість, нездужання, підвищена стомлюваність, зайва стурбованість з приводу виконання роботи та різні страхи.
10 ознак емоційного вигоряння
Вигоряння найнебезпечніше на початку свого розвитку, саме тому так важливо обчислити його якомога раніше.
Психологи виділяють 10 основних ознак емоційного вигоряння:
- Нехтування виконанням своїх обов'язків;
- Захоплення прийомом психостимуляторів (тютюн, кава, алкоголь, ліки);
- зменшення апетиту чи переїдання;
- Посилення агресивності (дратівливість, гнів);
- посилення пасивності (цинізм, песимізм, відчуття безнадійності та апатія);
Емоційне виснаження виявляє себе у постійних переживаннях, відчутті безпорадності, безнадійності. У людей, психічно виснажених, досить швидко формується повна байдужість до своїх обов'язківроботі та вдома, з'являється негативне ставлення до оточуючих людей та чітка впевненість у власній професійній неспроможності. В результаті все це призводить до різкого погіршення якості життя. Іноді у людей у кризовому стані «вигоряння» трапляються емоційні зриви та навіть суїцидальні спонукання.
Психологи відзначають, що синдром емоційного вигоряння характерний для професій, що вимагають великої психологічної віддачі, участі та співчуття, а також частого спілкування з людьми.
Кому загрожує емоційне вигоряння?
Жертвою емоційного вигоряння може стати будь-хто, адже стреси присутні на роботі в будь-якій організації. Синдром професійного вигоряння також може виявитися на тлі особистих стресів, але найчастіше до психологічного спустошення наводить саме професійна діяльність.
Найбільше до емоційного вигоряння схильні:
- Співробітники правоохоронних органів.
У групі ризику знаходяться представники та інших професій, пов'язаних із постійним спілкуванням із великою кількістю людей. Також розвитку цього стану сприяє необхідність роботи у одноманітному чи напруженому ритмі.
Крім цього, велике значення має заробітна плата, тобто загальний матеріальний достаток людини, яка сприймається як результат професійної діяльності. Якщо розмір зарплати не приносить морального задоволення, то людина відчуває непотрібність всіх своїх зусиль, впадає в депресію і відчуває повну спустошеність. Найчастіше психологи наводять як приклад зарплати медичних сестер, лікарів та вчителів – адже це якраз той випадок, коли заробітна плата виявляється непорівнянною з кількістю витраченого часу та зусиль.
Вчитися, розслаблятися та дружити з колегами
Емоційне вигоряння найнебезпечніше на початку свого розвитку. Багато працівників майже не усвідомлюють перших симптомів свого стану, а ось колеги схильні помічати зміни в поведінці один одного. Чим раніше буде виявлено емоційне вигоряння – тим простіше впоратися з ним. Однак більшість хворих звертаються до лікаря, коли в наявності чітко виражені психосоматичні порушення та імунодефіцит II або III ступеня. Такі пацієнти вимагають серйозних лікувальних та реабілітаційних заходів.
Щоб запобігти синдрому емоційного вигоряння, треба пам'ятати – головною причиною РЕВ є душевна перевтома. Профілактичні заходи мають бути спрямовані насамперед на зняття стресу. Отже, щоб не довести себе до емоційної перевтоми, треба:
- Вчитися. Регулярне навчання сприяє формуванню професійної впевненості у собі;
- Правильно відпочивати. Для представників психологічно небезпечних професій важливо у свій вільний час перемикатися на новий рід діяльності, отримувати нові враження та емоції;
- розподіляти навантаження. Щоб уникнути перевтоми, варто заздалегідь розписувати свої справи, чітко планувати свій робочий день і не залишати роботу на останній момент;
- Бути простіше – щоб не «згоріти на роботі» психологи радять вчитися максимально простіше ставитись до конфліктів на роботі;
- Не намагатися бути кращим завжди і в усьому.