Як правильно закрити кредитну картку Ощадбанку, щоб уникнути непорозумінь

Кредитні картки, незалежно від того, яким банком вони видані, — це зручний спосіб отримати бажане чи необхідне саме зараз, а не потім, коли з'являться гроші. Більшість клієнтів Ощадбанку вже встигли оцінити всі ті переваги, які вони отримали з кредитними картками ощадбанку, проте чимало й тих, хто не тільки не бажає оформляти її за власною ініціативою, а й відмовляється у разі видачі її банком як додаток до картки для виплат.

При цьому багато хто робить поширену помилку: активує карту, «щоб подивитися», а потім вирішують, що, не хочуть нею користуватися, і прибирають у дальній кут шафи, а то й зовсім викидають. Тих, хто робить саме так, якось може очікувати не надто приємна новина про наявність заборгованості перед банком. Тому кредитку, якою не планується користуватися, слід закривати та анулювати за всіма правилами.

Як закрити кредитку від Ощадбанку

Всупереч поширеній помилці, приведення картки в непридатність шляхом її пошкодження, та закінчення терміну дії – це не привід вважати кредитку закритою. Для того, щоб не залишитися належним банку, у якого ви нічого не позичали в принципі, потрібно знати, як правильно закрити кредитну картку Ощадбанку і точно дотримуватися всіх інструкцій, а саме:

Визначити заборгованість. Не варто це робити самостійно – ризик помилки у підрахунках великий навіть у професіоналів. До речі, тим, хто тримає на кредитній картці власні кошти, слід зняти їх до моменту подання заяви.
Оформлення заяви. Зовсім не обов'язково йти до того ж відділення, де оформлялася карта. Будь-яка філія Ощадбанку, в будь-якому місті країни прийме вас і запропонує заповнити офіційний бланк заяви, яка слідує дужеакуратно заповнити.
Останній етап. Складається в отриманні клієнтом на руки всіх документів, що підтверджують факт закриття кредитної картки та знищення картки.

Для закриття слід надати кредитні картки всіх типів, крім моментальної. Увага! Іти в банк і писати заяву на закриття картки Ощадбанку обов'язково, навіть якщо ви нею ніколи не користувалися!

Дострокове закриття: чи можливо?

Необхідно бути готовим до того, що безпосередньо в день поводження з цим питанням до банку ніхто кредитної картки не закриє. В умовах договору, який підписують абсолютно всі клієнти Ощадбанку, вказано максимальний термін – до 45 днів з моменту подання заяви. Загалом терміни трохи менші і становлять близько місяця.

Строк закриття кредитної картки Ощадбанку не може становити менше місяця! Це пов'язано з тим, що нарахування відсотків використання кредитних коштів відбувається у певну дату. Тому квапити банківських працівників і просити їх швидше закрити вашу кредитку безглуздо.

Перевіряємо залишок на картковому рахунку

Два найважливіші пункти, що стосуються того, що потрібно для закриття картки Ощадбанку, стосуються саме фінансової сторони питання. Мати заборгованість за кредитною карткою, яку планується закрити, – це так само помилково, як і залишити на ній власні гроші, хай це навіть кілька копійок. Один із пунктів договору суворо визначає, що закрити можна виключно кредитну картку з нульовим балансом.

ВАЖЛИВО: Закрити рахунок кредитної картки ощадбанку

Щоб переконатися у відсутності заборгованостей та переплат, можна скористатися одним із найзручніших способів:

Переглянути виписку карткою через інтернет-банк;
Зателефонувати нагарячу лінію Ощадбанку;
Вирушити до банку та попросити перевірити баланс;
Перевірити залишок у найближчому банкоматі.

Якщо перевірка показала залишок власних коштів – їх треба зняти, витратити чи перевести іншу карту. За наявності заборгованості необхідно її спочатку погасити.

Способи погашення заборгованості

Оскільки закрити можна виключно кредитну картку з нульовим балансом, необхідно погасити заборгованість з точністю до копійки, інакше потім зняти невелику суму з картки неможливо. Тому такий спосіб погашення, як поповнення картки за допомогою терміналу, можна здійснити лише у разі наявності на карті заборгованості, сума якої кругла і можлива для внесення до терміналу. Але це буває вкрай рідко, частіше у залишку присутні дрібні суми.

У такому разі у споживача виявляється два виходи:

Поповнити кредитку шляхом переказу на неї точної суми (з урахуванням можливої комісії) з будь-якої іншої картки, як своєї, так і родичів чи знайомих.
Закрити заборгованість через касу будь-якого відділення банку. Увага! Щоб уникнути непорозумінь згодом, чітко слід називати касиру, яка сума має надійти на карту. Оператор може знати розмір заборгованості, або можуть виникнути розбіжності через комісій, ще знятих відсотків тощо.

Яким би способом клієнт не погашав заборгованість, ціль має бути досягнута: на карті баланс допускається виключно нульовою.

Як подати заяву

Для подання заяви слід особисто відвідати відділення Ощадбанку з паспортом та безпосередньо з самою карткою. Клієнту запропонують зразок заяви (заявки), яку необхідно буде акуратно заповнити.

Думка про те, що закритикредитну картку можна лише у тому відділенні, де її видавали – помилково. Зробити це можна у будь-якій філії і навіть в іншому місті країни.

Заключний етап: виписка

Виплативши всі свої борги і, як передбачає договір, розрізавши картку на частини, клієнти нерідко забувають, що їм не завадить довідка про закриття картки Ощадбанку. В ідеалі це має бути не просто чорно-білий документ, роздрукований на принтері, а офіційний документ, скріплений синім друком підписом операційного оператора. У ньому має бути зазначено, що кредитний рахунок клієнта закритий, і будь-які претензії щодо боргових зобов'язань відсутні.

Така довідка – це найкращий захист від того, що в якийсь момент виявляться невиплачені кілька карбованців, за якими нарахують у рази більшу комісію. Тому краще витратити кілька додаткових хвилин і наполягти на видачі такого документа, ніж потім намагатися довести свою правоту, не маючи на те підтвердження.

Віддалений доступ

Часто можна почути питання, чи можна закрити кредитну картку Ощадбанку онлайн. Відповідь однозначна і вона негативна. За допомогою інтернету можна переглянути розмір заборгованості, дізнатися, на що були витрачені ті чи інші суми грошей, переглянути графік роботи та розташування найближчих відділень. Якщо потрібно закрити кредитку терміново, а потрапити у відділення неможливо, через інтернет її можна тільки заблокувати, щоб припинити нарахування відсотків. Такі заходи вжиті зовсім не для того, щоб ускладнити клієнтам процедуру закриття, а виключно з метою їхньої безпеки.

Можливі суперечки та шляхи їх вирішення

Ощадбанк цінує свою репутацію і довіру, яку вона допомогла завоювати за довгі роки роботи. Тому найчастіше у тих, когонепокоїть питання чи можна закрити кредитну картку Ощадбанку, проблем не виникає. Єдине, з чим можуть зіткнутися сторони, — це з невідповідностями у розмірах суми, яка потрібна на повне погашення. Такі невідповідності виникають із двох причин:

Клієнт сплатив заборгованість не того дня, коли йому було озвучено її розмір, а трохи пізніше. За цей час відсотки встигли набігти.
Клієнт не вимкнув платні послуги до моменту погашення заборгованості. Досить поширена причина спору: заборгованість по картці погашена до копійки, заява написана, настав термін закривати кредитну картку – а там уже кілька карбованців на мінус.

Щоб не ускладнювати собі життя, слід дотримуватися гранично простих рекомендацій: дізнаватися про розмір заборгованості безпосередньо перед моментом оплати і відразу ж після внесення необхідної суми відключати:

СМС-інформування;
Страхові платежі;
Оплата річного обслуговування.

Якщо клієнт бачить, що термін дії його кредитки закінчиться в тридцятиденний період розгляду банком його заяви на закриття, то краще заздалегідь написати відмову від перевипуску картки, оскільки ця послуга найчастіше надається платно та здійснюється без відома клієнтів.

Кредитна картка від Ощадбанку дає масу переваг своїм користувачам, проте кожен клієнт має право відмовитися від її отримання. Якщо ж кредитка все ж таки була вам видана, то закривати її доведеться за всіма правилами, які досить чітко прописані в договорі, щоб уникнути неприємностей.