Як правильно закрити кредитну картку Приватбанку
Новини фінансів
Як правильно закрити кредитну картку ПриватБанку?
Часто чую історії про те, як люди потрапляють на хитрощі шахраїв, які знімають гроші з їхніх кредитних карток, а вони змушені оплачувати банку їхні відсотки.
Але нещодавно дізнався, що у власників кредиток Приватбанку можна потрапити і в ситуацію, коли ви закрили кредит, тобто виплатили всю заборгованість, а вам може прийти рахунок з банку на кругленьку суму. Як таке може статися, адже кредитка закрита?
Така ситуація справді може статися і шахраї «стягають» гроші з кредитної картки хоч Приватбанку, хоч будь-якого іншого, якщо кредитну картку закрито неправильно, а точніше, просто не закрито. Те, що погашено останній платіж і ви маєте банку 0.00 грн – це ще не означає, що закрито ваш рахунок.
Звичайно, ви не повинні банку жодного мідного гроша, але на кредитній картці так і залишилися значитися гроші, які ви повернули банку. Для того щоб забути про свою кредитну картку, необхідно закрити сам рахунок, про що в банку говорить просто не люблять (про це потім буде сказано нижче). Для цього необхідно зробити кілька операцій, а потім уже бути спокійним, що у вас не вкрадуть те, чого не маєте (як ви вважаєте). Немає сенсу вдаватися до подробиць, як зникають гроші з кредитних та інших банківських карток. Найбільше цікавить, як правильно закрити кредитну картку «Приват банку»?
Процедура закриття кредитної картки Приват банку
На першому етапі необхідно переконатися, що ви дійсно нічого не повинні банку. Коли ви будете робити останній платіж за кредитом, касир у банку повинен видати вам квитанцію-виписку. У ній має бути запис: "сума заборгованості 0,00 гр-н/долар/євро". Якщо це так, то всенормально й надалі потрібно йти до кредитного менеджера.
У менеджера потрібно уточнити (настійно), чи було відкрито додаткові рахунки, до яких прив'язана карта? Справа в тому, що для вашої картки буде як мінімум два рахунки. Один рахунок, куди нараховуються відсотки, а, по другому, здійснювалися виплати кредитних коштів. Ці рахунки потрібно закрити.
Справа в тому, що програма може дати збій і за кілька місяців у вас можуть з'явитися чомусь забуті відсотки, які ви не погасили (на які вже накладено штрафні санкції).
Навіть якщо менеджер переконує, що «хвилюватися немає причини», краще підстрахуватися та написати заяву на закриття всіх рахунків (краще на кожен рахунок окрема заява). Попросіть копію, з позначкою про те, що заява прийнята та зберігайте їх разом із випискою про те, що на вашому рахунку нуль.
Тепер найголовніше. Обов'язково візьміть довідку, що ви не маєте заборгованості перед банком. Тут доведеться, як то кажуть, попітніти, бо банк дуже не хоче давати такі довідки (а раптом вони десь недодивилися), але досить голосно, але чемно побурхатися і довідку видадуть. Ви не один клієнт, який знаходиться в офісі, а навіщо банку такий негатив?
Перевірте правильність заповнення довідки (ваші дані, номери рахунків тощо) та можете бути спокійними. Щоправда, зазвичай така послуга коштує від 50 гривень, але справа того варта. Найголовніше, тепер ваша кредитна картка справді закрита.
Чому ж співробітники банку так не хочуть закривати карти повністю? Справа в тому, що менеджери Приватбанку мають певний рейтинг. Чим більше відкритих карток, тим вищий рейтинг, а відповідно й преміальні. Закриваючи рахунки, рейтинг падає, і ті, хто перебувають у його нижніх позиціях, можуть замість премії отримати солідний.штраф і навіть звільнення всього персоналу офісу.
Але цей рейтинг може вплинути на руку. Погрожуйте, що зателефонуйте за номером 3700 і поскаржитесь. За такий дзвінок, на офіс накладається штраф, розмірів у 100 грн, а певний відсоток належить тому оператору, який прийме цей дзвінок. Тому такі скарги легко приймаються оператором.