Як правильно зробити анкету 2 – Запитання в анкеті - Блог Survio
Сьогодні ми опишемо основні типи існуючих питань та їх специфічні властивості.
Типи питань в анкеті
Опитування — метод кількісного дослідження, збирання даних за допомогою питань, що описують конкретну дослідницьку проблему. Для того, щоб створити ефективне опитування, ви повинні знати основні типи питань та їх особливості.
Існують такі:
- Відкрите питання
- Напівзакрите питання
- Закрите питання
Відкрите питання
Відкриті питання дають респондентам можливість самим сформулювати свою відповідь. Вони призначені вивчення специфічних інформацій від респондентів, які можуть бути виражені інакше, ніж словесним описом.
Напівзакрите питання
Напівзакрите питання слід використовувати там, де необхідно отримати конкретну або коротку відповідь. Зазвичай, текстову відповідь ставлять на останнє місце. Респонденти вибирають його, якщо не можуть вибрати із запропонованих варіантів.
Закрите питання
Закрите питання передбачає текстові відповіді, вони скоріш підходять вивчення властивостей різних змінних.
Специфічні типи питань
Серед відкритих та закритих зустрічаються так звані специфічні типи питання. Особливість їх у тому, що вони дозволяють фіксувати відповіді респондентів у різних формах змінних (визначення змінних обговорюється в іншій статті). Специфічні типи питань включають:
- Дихотомічне питання
- Шкала Лайкерта (Лікерта)
- Перелік пунктів
- Сортування елементів
- Матриця питань
Дихотомічне питання
Дихотомічне питанняпитання, що передбачає дві відповіді (як правило, «так» чи «ні»), яке служить до однозначного визначення якості, досвіду чи думки респондента.
Шкала Лайкерта (Лікерта)
Порядкова шкала оцінок Лайкерта (або Лікерта) служить для вивчення та виміру точки зору, позиції, ставлення респондента до певного питання. Найчастіше використовується виявлення рівня задоволеності чи згоди.
Перелік пунктів
Перелік є формою закритих питань, у якому респондентам пропонують обрати один чи кілька варіантів відповідей із запропонованих.
Сортування елементів
Цей тип питання використовується для сортування відповідей у порядку важливості, з якою його асоціює респондент. Зазвичай відповідям приписується певна цифра, або вони переміщаються фізично.
Матриця питань
Матриця є одним із найбільших типів питань. Використовувати матрицю корисно в ситуаціях, коли вам потрібно отримати кілька різних відповідей щодо однієї і тієї ж змінної.
У наступній частині — Як правильно зробити анкету 3 — Посторіння питань та структура анкети — ми обговоримо спосіб створення ефективного опитування, заповнення якого не вимагатиме від респондентів великої праці.
У разі питань (не тільки за статтею) не соромтеся зв'язатися з нами на Facebook, Google+, ВКонтакті або Twitter.
- Змінна — атрибут системи, який може змінювати своє чисельне значення
- Респондент - особа, яка бере участь в опитуванні
Створіть своє власне опитування безкоштовно
Ви будете здивовані, наскільки легко створювати анкети та отримувати результати. Використовуйте більше 100 шаблонів та безлічкорисних функцій.