Як продавати покоління Z, SEO кейси соціалки, реклама, інструкція
Рекламувати та продавати поколінню Z складно, але можна. І це можуть робити не тільки бренди, які будують свій сторітлінг навколо привабливих, модних і гламурних продуктів. Адже є безліч товарів та послуг, які самі собою не захоплюють і не хвилюють, але дуже потрібні людям.
Хто отримує задоволення від купівлі станків для бритв або страховки? Відповідь очевидна: ніхто. Але деяким компаніям вдається створити якісно нову історію навколо свого бренду та ще й заточити її під молоду ЦА.
Але брендам потрібно якимось чином взаємодіяти з цим сегментом ЦА, особливо з огляду на те, що представники покоління Z витрачають на покупки понад $600 млрд на рік. Ось чому, обираючи нові канали для роботи з ними, компанії все частіше використовують нативні формати: логічно просувати свої продукти та послуги в контексті того, що аудиторія і так любить і чим із задоволенням ділиться.
Ось кілька чудових прикладів того, як натив і сторітлінг брендів виходять на новий рівень.
Саме так і зробили представники компанії Toms Shoes. Вони ґрунтувалися на 2-х головних передумовах: a) Z-и шукають у всьому натхнення і b) успішний бренд для них – це бренд, що «дає».
Якось Блейк Мікоскі, засновник компанії, та його сестра брали участь у телевізійному реаліті-шоу «AmaZing Race», яке включало поїздку до Аргентини. Після неї у Блейка залишилося 2 яскраві спогади, з якими він жив майже рік:
1) Діти в маленьких бідних селищах були босими.
2) Він закохався у традиційне аргентинське взуття - "альпаргата", взуття на плоскій підошві з брезенту.
Блейк повернувся до Каліфорнії, запустив лінію з виробництва цієї моделі взуття та створив бізнес-модель «один на один»: покупецьоплачує свою покупку – та інша пара взуття вирушає до дітей із незаможних сімей. Згодом продуктова лінійка розширилася, але й досі базується на початковій моделі продажів.
«Коли ви оплачуєте пару взуття, інше ми даруємо дитині з бідної сім'ї»
2. The Dollar Shave Club: використовувати гумор та іронію
Коли в 2011 році Майкл Дурбін і Марк Левін заснували The Dollar Shave Club, у них була чудова ідея: що якщо чоловіки зможуть вступити в бритвенний клуб і отримувати верстати для голитися прямо додому поштою кожен місяць?
3. Geico: створити талісман чи персонажа
Страхування – досить нудна сфера діяльності. Страховку треба купувати всім, але по суті це не фізичний об'єкт, його не показати і не помацати. До того ж люди обирають її за мінімальною вартістю та оформляють покупку онлайн.
«Популярність Geico Gecko зростає з неймовірною швидкістю, і все завдяки його похмурому гумору та милому зовнішньому вигляду».
Важливо, що Geckoне потрібно розповідатисаме про страхування, основна мета - постійно підтримувати інтерес до бренду та його впізнаваність.
4. Foundr: стати джерелом натхнення
Його головною метою було не стільки продавати підписки безпосередньо, скількистворити навколо бренду спільноту, яка поступово розросталася б: користувачі поверталися на його на майданчик за якісним матеріалом і ділилися його контентом на своїх каналах, сторінках і групах.
«Він розміщував круті фото та цитати, цікаві та цінні для молодих підприємців».
Основою стратегії стало розміщення надихаючих постів у Instagram кілька разів на день. Чан хотів підтримувати та збільшувати мотивацію та бажання молодихлюдей стати підприємцями.
Зараз Foundr – дуже успішне видання та доступне на всіх можливих платформах та каналах.
5. Gillette: розповідати історії
Історії люблять усі, причому не важливо, реальні чи придумані. І бренди, які використовують у своїй кампанії сторітлінг, повинні пам'ятати про 2 речі:
1) Історії необхідно створювати для цільової аудиторії.
2) Історії мають бути хоча б опосередковано пов'язані з брендом.
Що важливо:такі формати універсальні, їх можна використовувати на будь-якій платформі та в будь-якому виданні, серед аудиторії якої є молоді люди.
Резюмуємо, що потрібно пам'ятати про Z-ах, щоб успішно їм продавати:
2. Їх можна привабити гумором та іронією.
3. Вони довіряють контенту та рекомендаціям, особливо у соцмережах, причому навіть від незнайомих людей.
4. Вони у всьому шукають натхнення.
Ну і наостанок- 6 порад від Buzzoola: