Як співробітники обходять системи контролю
Джерело: Nastol.ru
Про контроль робочого часу
У компанії передбачена вивірена система контролю. Все починається із приходу на роботу. Охоронці роблять запис у табельному журналі про час приходу, потім ми прикладаємо до зчитувального пристрою наші особисті магнітні картки. Щоб вийти з офісу на сходи, до ліфта або туалету, потрібно також використовувати карту. При цьому в пристрої, що зчитує, відзначається час входу/виходу з офісу і скільки часу я не працював. Якщо сумарна відсутність за день складає більше чотирьох годин, цей день вважають прогулом і віднімають з відпустки.
У великих компаніях часто не довіряють рядовим співробітникам і отримують в обмін неприязнь до вищих менеджерів і ненависть до порядків, що панують. Надмірний контроль, підвищена увага до дрібниць, підрахунок перекурів, перевірка особистих речей призводить, за твердженнями працівників, до негативного ставлення до компанії та банальної крадіжки. У невеликих компаніях сильніше розвинений елемент довіри, і це часто користуються працівники. У них шансів завдати реальних збитків господареві фірми на роботі набагато більше.
У нашій компанії систему контролю можна назвати надлояльною. У нас передбачена система електронних перепусток, але я вже давно їй не користуюсь. У будівлі знаходяться кілька компаній, тому входів також кілька. Я працюю на шостому поверсі і мені зручніше входити через сусідню фірму, щоб одразу потрапляти до ліфта. Якщо користуватися головним входом, доведеться зробити гачок. Так само роблять інші співробітники, тому наш прихід-догляд в комп'ютерній системі ніяк не відзначається. Камери знаходяться у кожному приміщенні, але ніхто не займається постійним спостереженням. До записаної інформації звертаються лише в екстреній ситуації, щоб з'ясувати, у чому річ.
На прохідній за виносом предметів, крім дуже великих коробок, не стежать: я спокійно тягаю додому робочий ноутбук. Але, оскільки всі предмети, що належать фірмі, пронумеровані — під час інвентаризації повернути обладнання таки треба. Щодо прослуховування, ходять чутки, що такий пристрій знаходиться в ліфті, але я все одно в це не особливо вірю.
Про контроль за використанням комп'ютерів
У нас по всьому офісу розставлені камери високої роздільної здатності, що дозволяють у найдрібніших подробицях розглянути зображення на моніторах співробітників. Нам надано необмежений доступ до мережі Інтернет, але використовувати його в особистих цілях офіційно дозволено лише в неробочий час, тобто до 8:00 або після 17:30. На комп'ютері знято всі записуючі пристрої, такі як CD-ROM, floppy disc, виходи USB і встановлена спеціальна програма, за допомогою якої адміністратор може віддалено керувати всіма процесами на моєму комп'ютері.
Для того, щоб скачати інформацію з комп'ютера, потрібно заповнити на нашому внутрішньому сайті заяву адміністратору, яку має підписати безпосередній керівник проекту, начальник лабораторії та сам директор. Але в будь-якій стіні є свої лазівки. Відділи регулярно отримують розробки нові проекти, т. е. завдання керівництва. Для цих проектів у кожному відділі є так звана тестова машина, де ми ставимо виробничі експерименти. Тоді ми пишемо заявку керівництву про те, що для підняття бойового духу команди потрібен новий диск «Віагри» або CD-ROM, що пишуть, для запису найважливішої інформації щодо проекту. А яку саме інформацію ми переписуємо — це інше питання.
Залазити на сайти, що цікавлять, можна в будь-який робочий час, ніхто насправді за цим не стежить. Речі,видані відділу для виконання проекту, такі як веб-камери, ІЧ-порти, диски тощо взагалі взагалі ніде не враховуються, тому їх можна по-тихому собі «прилаштувати». Звісно, це стосується лише дрібних деталей, монітор нікому винести не вдасться.
Про комерційну таємницю
У нас дружний колектив, тому ми всі один одного бачимо і знаємо, що ніхто нічого кримінального не робить. Але якщо дивитися на техніку безпеки загалом, то це недогляд фірми: ми жодних документів про розголошення корпоративних таємниць не підписували, тому, по суті, можна спокійно брати важливу інформацію та забирати на продаж конкурентам. Одна річ, що ми цього робити не станемо, але теоретично могли б.
Що стосується контролю за збереженням комерційної таємниці та заборони на компактні носії, що підключаються до USB, то в більшості випадків такі заборони невиправдані — співробітник завжди може переслати необхідну інформацію на свою поштову скриньку і обійти заборону. До того ж сучасні камерофони дозволяють усім охочим пограти у шпигунів та сфотографувати потрібні документи, що зберігаються на паперових носіях.
Якщо є величезне бажання передати комусь лист, у якому є ключове слово проекту, і хочеться, щоби роботи це не засікли, можна заархівувати документ і… все! Тож теоретично продавати надсекретні документи заархівованими поштою можна не боячись.
Ставлення до системи контролю
Більшість найманих працівників готові швидше прийняти встановлені правила, ніж витрачати сили та час на спроби піти з-під контролю керівництва.
Система контролю, напевно, може чимось утискати права, але це нас не стосується. Наші службовці ставляться до неї із завидною часткою байдужості. Є вона, немає її — кожен загалом робить те, щохоче.
Обійти можна практично будь-яку систему контролю, за винятком прихованих камер та систем звукозапису. Але й про існування співробітники рано чи пізно дізнаються і починають коригувати свою поведінку відповідним чином.