Як стати відмінним рекрутером ... від інших
Найважливішим кроком для розвитку компанії є залучення та утримання найкращих рекрутерів. Дуже важливо усвідомити, що хороші рекрутери не знаходяться на одній сходинці.
Чи кожна людина, яка називає себе рекрутером і працює в агентстві, справді такою є? Такого диплому Ви не отримаєте в жодному університеті. Все, чим Ви можете довести свій статус, це візитна картка та думка свідків, тобто. Ваші клієнти.
Chris Forman, Президент AIRS, влучно зауважив: «Один хороший рекрутер коштує в тисячу разів дорожче, ніж середній рекрутер». Наприклад, в одній дуже великій західній компанії підрахували прибуток від одного професійного рекрутера міжнародного рівня. Цей дохід становив $20 млн.
А ось дуже поганий рекрутер може помітно знизити дохід Вашої фірми і мало того, завдати шкоди бренду Вашої компанії, а також упустити чи навіть злякати найкращих потенційних співробітників.
Рекрутинг найкращих рекрутерів – ось найважливіше завдання підприємств-лідерів! Тому і клієнти, і керівники агентств, і ті новачки, що приходять у цей бізнес, мають чітко уявляти, чим відрізняються хороші рекрутери від середніх.
1. Відмінні рекрутери вивчають бізнес-специфіку компанії-клієнта та чітко розставляють пріоритети у роботі із замовником.
2. Відмінні рекрутери представляють лише приголомшливих кандидатів, найкращих у своїй галузі, або не уявляють жодних. Завалювати замовника стосами резюме – доля середніх рекрутерів.
3. Відмінний рекрутер знає, що у випадку з резюме працює лише один підхід – чим менше, тим краще!
4. Відмінний рекрутер вибудовує хороші особисті стосунки з людьми, з якими має справу у компанії-замовнику.
5. Відмінні рекрутеризавжди націлені успіх, «агресивні» і сповнені ентузіазму.
6. Відмінний рекрутер займається пошуком людей у робочий час. Він постійно націлений на контакт із людьми, які можуть бути або кандидатами, або роботодавцями, або рекомендаторами (часто і тим і іншим одночасно) та підтримують контакти з професіоналами у різних галузях бізнесу.
7. Відмінний внутрішній рекрутер постійно підвищує свій вплив у компанії і є надійним порадником ключових менеджерів у питаннях підбору, планування та утримання персоналу.
8. Відмінний рекрутер готується до КОЖНОГО інтерв'ю з кандидатами.
9. Відмінні рекрутери мають навички та досвід хорошого продавця, вони завзяті і наполегливі. Вони здатні переконати кращі кадри спочатку зацікавитися пропонованою роботою, а потім і прийняти цю пропозицію про роботу.
10. Відмінних рекрутерів пам'ятають і знають ваші багато ключових менеджерів. Тому що їх (добрих менеджерів) завжди переслідують якісь ОР і намагаються переманити в іншу компанію.
11. Відмінних рекрутерів рекомендують, як адвокатів та лікарів.
12. Відмінні рекрутери регулярно відвідують професійні семінари, конференції та інші заходи. І не лише у сфері HR, а й у абсолютно різних сферах бізнесу. Там вони зав'язують контакти та збирають інформацію про найкращих кандидатів.
14. Відмінний рекрутер постійно, швидко та інтенсивно навчається. Він завжди в курсі останніх тенденцій на ринку праці, персоналу та зарплат, регулярно читає новинки спеціальної літератури та переглядає ділові журнали.
15. Відмінний рекрутер регулярно працює на підтримку та розвиток позитивного іміджу своєї компанії: пише статті, виступає на семінарах; спілкується в Інтернеті. Він завжди залишає приємне враження укандидатів та роботодавців. Найчастіше він і є особою компанії.
16. Відмінні рекрутери приймають рішення, засновані на фактах та точних даних, а не на основі досвіду, думок та передчуттів. Вони стежать якості джерел отримання інформації. Використовуватися повинні лише найефективніші та достовірні джерела.
17. Відмінний рекрутер максимально довго простежує шлях працевлаштованих кандидатів, оцінює якість їхньої роботи та відповідність посади у довготривалій перспективі. Тим самим вони перевіряють свій вибір та роблять висновки з помилок.
18. Відмінний рекрутер користується останніми дослідженнями ринку праці. Він точно передбачає майбутній дефіцит або надлишок робочої сили і зростання попиту на тих чи інших фахівців.
19. Відмінний рекрутер визначає основний мотив кандидата змінити роботу на початку спілкування. Рекрутери аналізують всі відхилені пропозиції та визначають вирішальні чинники для претендентів.
20. Відмінні рекрутери шукають найкращих кандидатів по всій країні, а іноді й за її межами.
Відмінні рекрутери постійно експериментують та пробують щось нове: нові методи співбесід, пошуку, нові тести. Найкращі рекрутери стежать за конкурентами, роблять висновки з їхніх помилок та переймають найкращі методи.