Як ви розумієте всі цілі етапів продажів Форум менеджерів з продажу - Бізнес форум
#1 jjjjjj
Мета холодного дзвінка – зацікавити уповноважену особу, призначити зустріч
Мета зустрічі - проконсультувати, подолати заперечення, особистий контакт-знайомство, справити позитивне враження про компанію - ПРОДАЖ :ac39:
або сформулюйте свою схему
#2 риту
П'ять етапів продажу. Це класика. 1. Пошук клієнта До тих пір, поки Ви не знайдете клієнта, Ви не продасте!
3.Виявлення потреб До тих пір поки Ви не зрозумієте, що саме клієнту треба і як він це бачить. Ви не продасте або продасте набагато менше. Не буде клієнт довго слухати про кожну з тисячі позицій у вашому прайс-листі або про те, як ручка добре поміщається в чохол (якщо його цікавить, як вона пише). Або більш прозаїчний приклад: клієнт хоче відкат і на зустріч 5 хвилин!
4.Презентація Правильно презентувати товар, виходячи з пунктів 1,2,3 і 4, те саме треба вміти. Але на мене. основні пункти, це два та три. решта, справа техніки та досвіду!
5. Продаж. Продаж не закінчується підписання договору та відвантаженням товару. продаж, це щоб через деякий час клієнт зателефонував Вам ще й рекомендував Вас!
#3 TolSTbIu
#4 w3ga.altay
Але на мене. основні пункти, це два та три. решта, справа техніки та досвіду!
#5 риту
це дивлячись що і кому продавати, інодіпошук потрібного контакту займає багато часу
#6 w3ga.altay
#7 риту
знайти контакт і встановити контакт це різні речі )) встановлення контакту - означає прийти до взаєморозуміння
#8 w3ga.altay
Щоб знайти \ вийти на потрібний контакт, в деяких випадках, треба прийти до взаєморозуміння з ланцюжком "контактів"
твій ланцюжок потрапляє під 1 пункт оскільки поки ти не вийшов на потрібний тобі контакт, ти ще не знаєш - це твій клієнт чи ні, не ухиляйся від суті
продовжимо - "знайти контакт" та "установити контакт" ці фрази, на твою думку, несуть одну суть ?)) з українською мовою як ?
#9 риту
твій ланцюжок потрапляє під 1 пункт оскільки , не ухиляйся від суті
продовжимо - "знайти контакт" та "установити контакт" ці фрази, на твою думку, несуть одну суть ?)) з українською мовою як ?
До першого пункту належить більше "аналіз ринку та пошук потенційних клієнтів". Візьмемо той самий приклад з готелем та виноторговою компанією. Я манагер. Я шукаю готелі, які мають ліцензію. Всі! Вони для мене клієнти! Перший етап завершено. Переходимо до другого, встановлюємо контакти у готелях! Підхід "поки ти не вийшов на потрібний тобі контакт, ти ще не знаєш - це твій клієнт чи ні" це "провал продажу", тому що (знову ж таки на прикладі) якщо в готелі п'ють вино, то готель твій клієнт! Все інше це навички тебе як продавця!
Для того, щоб знайти потрібний контакт, часто потрібно встановити кілька іншихконтактів Що тут незрозумілого!