Як вирішується лікарняне питання у різних країнах - українська газета
Зламали ногу, підскочила температура, заболіла голова? Звертайтеся до лікаря. Вам забезпечено обслуговування високого рівня у державних та приватних клініках на території США.
Кореспондент "РГ" вирішив перевірити правдивість цих обіцянок і звернувся до керівників однієї з державних лікарень Нью-Йорка - "Коні-Айленд Хоспітал" - виконавчого директора Брайана Палмера та директора з маркетингу Грегорі Мейзоуса. І ось, що вони розповіли.
"Наша лікарня - це госпіталь швидкої допомоги, тому й пацієнтів до нас "постачають" в основному на невідкладних витратах, як на державних, так і на приватних. А в принципі "невідкладні" зобов'язані довезти людину до найближчого медичного закладу, де можуть надати необхідну допомогу ".
Звичайно, кажуть мої співрозмовники, крім "невідкладників" ми надаємо широкий спектр медичних послуг та іншим. Незважаючи на те, що зараз склалася практика звернення до медустанов за місцем проживання, за пацієнтом залишається право в разі потреби прийти до будь-якої лікарні, і відмовити "людині з вулиці" клініка не має права. Причому в усіх американських медичних закладах, а в державних особливо діє тверде правило: спочатку допомога, а вже потім - оплата. Причому за статутом нью-йоркської корпорації охорони здоров'я та медичних установ усім державним клінікам, центрам та установам заборонено повідомляти будь-кому, зокрема федеральним органам, про юридичний статус людини, що звернулася до нас, тому і нелегальні іммігранти можуть безбоязно отримати у нас медичну допомогу.
Допомога буде надана навіть у тому випадку, якщо людина не має страховки і вона не в змозі сплатити обслуговування в повному обсязі. А в середньому за прийом у лікаря нашіпацієнти сплачують 15 доларів.
У "Коні-Айленді" госпіталізованим пацієнтам нудьгувати не доводиться. У кожній палаті працює телевізор, є бібліотека. Обмежень у харчуванні практично немає: сік, салат, м'ясо, риба, хліб, гарнір. Природно, пацієнтам з якимись специфічними захворюваннями, наприклад з діабетом, все ж таки заборонено вживати ті чи інші продукти. Більше того, ми пропонуємо і так зване "релігійне меню", знову ж таки на вибір. Єдина заборона – алкоголь. А щоб хворі почували себе як удома, їм дозволено носити звичний домашній одяг. Хоча ми надаємо і казенну: хай обирають самі.
За клієнтом на час лікування крім лікаря безкоштовно закріплюються медсестри та няні. У відділенні реанімації няня закріплюється за кожним пацієнтом, а у звичайному відділенні – за двома.
І зовсім несподівана послуга в "Коні-Айленд Хоспитал". Щоправда, не для хворих, а для медперсоналу – курси з вивчення медичних термінів та найпоширеніших висловів українською та іспанською мовами. Адже у Нью-Йорку українська та латиноамериканська діаспори досить численні.
Відвідувати пацієнтів у шпиталі можна щодня з 11 ранку до 9 вечора. Питання тривалості відвідування залежить стану хворого.
У Пирогова приймуть усіх
У Болгарії кожен громадянин або його роботодавець має сплачувати внески до національної каси забезпечення охорони здоров'я.
Болгарин зобов'язаний мати так званого особистого лікаря, який має право направляти хворого до того чи іншого медичного закладу, призначати лікування та виписувати безкоштовні медикаменти, у тому числі й дорогі. На папері ця система виглядає непогано.
Однак найчастіше отримати дорогі ліки в необхідні терміни або потрапити наЛікування в хорошу клініку, м'яко кажучи, нереально. Щоправда, влаштуватися до престижної лікарні за гроші – не проблема.
Поряд із державними у Болгарії добре розвинена система приватних клінік, де хворі отримують мінімальний необхідний обсяг лікування за державний рахунок. Однак більшість представників так званого середнього класу вважають за краще не зв'язуватися з державним лікуванням, а звертатися до приватних лікарів за готівку.
Тим не менш, болгарські лікарні в принципі готові прийняти будь-якого пацієнта, особливо в екстрених випадках. Однією з найкращих у Софії по праву вважається лікарня "швидкої допомоги" імені українського хірурга Пирогова. Тут приймають усіх, незалежно від національності та серйозності захворювання.
Інші лікарні іноді можуть відмовити у прийомі, наприклад, безпритульним. Але при цьому реєстратура зобов'язана перенаправити хворого в іншу медустанову, щоправда, без гарантій, що її приймуть. Про цю порочну
Практиці стало відомо кілька років тому, після того, як одна літня пацієнтка з інфарктом не змогла дочекатися допомоги і померла прямо в "швидкій" через те, що різні лікарні відмовлялися її прийняти. Цей трагічний інцидент коштував постів кільком функціонерам.
Більшість кваліфікованих болгарських медиків поряд із роботою у державних клініках відкривають приватні кабінети. Причому, часто, прийнявши хворого за держрахунок, лікар направляє його потім у свій приватний кабінет. Ціни порівняно гуманні. Так, за перший візит та діагноз беруть 10-20 євро. Подальше – залежно від серйозності хвороби.
Довелося й вашому кореспондентові випробувати на собі послуги одного з таких кабінетів. Після волейболу звернувся до хірурга щодо сильного болю в коліні. Лікар, практично недивлячись, за дві хвилини поставив діагноз – розрив меніска, потрібна термінова операція. І повідомив, що він робить такі операції, щоправда, для цього йому потрібні результати одного дуже дорогого дослідження. А таке дослідження, звичайно ж, випадково робить приятель ескулапа буквально за два кроки від кабінету. Збентежила мене ціна – кілька тисяч доларів. У результаті довелося звернутися до іншого фахівця, не так, щоправда, іменитого. Діагноз виявився банальнішим - сильне розтягнення. А меніск досі живе.
Проте слід визнати, що така поведінка для болгарських лікарів нехарактерна. Відвертих випадків здирництва практично не буває. Подяка лікарю після закінчення лікування вітається, але зовсім необов'язково це мають бути гроші.
Кваліфікація болгарських лікарів є досить високою. Багато хто з них свого часу навчався у радянських навчальних закладах, проходили практику в Америці та Європі. У країні діє ціла низка державних клінік, де працюють найкваліфікованіші лікарі, і потрапити туди - це удача для хворого.
При госпіталізації хворі, як правило, одягаються в лікарняний одяг. Графік відвідування родичами обмежений, проте мешканці одномісних платних палат можуть приймати гостей у будь-який час. Прогулянки хворих на свіжому повітрі персоналом лише вітаються.
До речі Цікаво, що на території практично всіх лікарень Болгарії обов'язково є одне, а то й кілька кафе, де пацієнти можуть попити каву, покурити та поспілкуватися з рідними.