Як зробити повернення грошей із системи Payza за помилковий переказ
У цій статті йтиметься про функціонал платіжної системи Payza. А саме про те, як можна відкликати неправильно досконалий платіж. Слід зазначити, що Payza – це єдина система, яка передбачає таку функцію. Помилковий платіж може бути здійснений з різних причин: неякісна послуга або товар, підозра в шахрайстві та багато іншого. Отже, Пайзу вигідно використовувати в HYIP-проектах, тому що у разі підозри на кидок з боку адміну, можна зробити запит чарджбек Payza.
Навіть якщо ви повністю довіряєте адміну проекту, можна перестрахуватися і поставити свої гроші на контроль служби безпеки Пайзи. Нижче йтиметься про те, як саме подати заявку на повернення коштів.
Другий пункт – натискаємо на синю кнопку у верхньому правому кутку: File a Dispute
Після цього на екрані з'являться ваші транзакції за весь період. Вам слід натиснути на кнопку File Dispute, яка буде зліва. Якщо на місці цієї кнопки стоятиме напис «Expired», це означає, що термін подання заявки чарджбек Payza, який складає 45 днів, минув.
На наступній сторінці вам необхідно буде заповнити форму, що складається з 8 питань. Слід зазначити, що відповіді потрібно давати англійською мовою. Якщо ви робите повернення коштів з хайпа, то відповіді на запитання виглядатимуть приблизно так:
- Питання: What was the type of the purchase
- Відповідь: Service
- Запитання:What is the purchase
- Відповідь: Investment
- Запитання: What is the seller's website address (optional)
- Відповідь: Сюди пишемо сайт проекту
- Запитання: What best describes your case
- Відповідь: Тиснемо Delivery issue, нижче вибираємо Was not delivered.
- Питання: Provide to seller the reason for filing this dispute
- Відповідь: У цьому пункті ви звертаєтеся до продавця, чому саме хочете замовити повернення коштів.
- Запитання: Supporting document (optional)
- Відповідь: Прикріплюємо скріншот, яким буде видно, що виплата не прийшла.
- Запитання: Виберіть вашу покупку, яку ви знайдете для описаного випадку
- Відповідь: I would like a full refund
- Питання: Offer suggestions to seller on how to solve and prevent this problem from recurring (optional)
- Відповідь: Тут ви пишете продавцю, що ви хочете від нього отримати. Бажано писати відповідь англійською мовою. Наприклад, якщо ви бажаєте повернути тільки тіло депозиту, «пишіть I would like to reverse the difference between outcoming payments and incoming ones».
Потім перевіряємо правильність введення даних і тиснемо Next, ставимо галочки, і натискаємо Finish.
Після завершення подачі цієї форми, гроші на рахунку продавця заморожуються (якщо він їх ще не вивів заздалегідь), і йому необхідно відповісти на диспут протягом 7 днів. Самі переговори можуть тривати максимум 15 днів. Слід зазначити, що зазвичай суперечка закривається набагато швидше. Зазвичай рішення приймаються на користь покупця, але не варто забувати, що адмін проекту може вивести кошти, тому подавати заявку необхідно якомога раніше.