Якісні методи збирання соціологічної інформації
- "кейс-стаді" (дослідження випадку);
- Дослідження етнографічного типу;
- "Усна історія" (oral history);
- "grounded theory" (обґрунтована теорія, або сходження до теорії);
- "Історія життя" (life story).
Тактики якісного аналізу:
• Якщо у фокусі інтересу насамперед проблеми унікальності об'єкта та з'ясування прихованих пружин його функціонування, він вибирає тактику кейс-стаді. У цьому випадку результати дослідження є суто практичними і мають характер порад чи рекомендацій щодо даної спільноти.
• Якщо мета вивчення в першу чергу – нове знання про культуру певного суспільства, він використовує тактику детального опису форм поведінки та мови – етнографічне дослідження.
• Якщо ж дослідження спрямоване на з'ясування суб'єктивної сторони історичної події та її наслідків для учасників чи очевидців, то вибирається тактика усної історії, де першочерговим завданням є перевірка ступеня правдивості спогадів при зіставленні їх з іншими джерелами інформації.
• Істотне значення має ще одна тактика, яку ми поговоримо пізніше, — це тактика побудови теорії випадку (grounded theory). Загальними властивостями дослідження вважатимуться:
б) пізнання об'єкта в першу чергу за допомогою вивчення неструктурованих текстів як живих зразків усного або письмового мовлення, що містить інформацію про суб'єктивні сенси безпосередньої людської взаємодії;
в) використання кількох різнопланових джерел інформації про об'єкт та різних методів;
Якісна стратегія відрізняється такими особливостями:
1. Вона використовується для вивчення невеликих за чисельністю об'єктів (малих груп чи окремихіндивідів);
2. Дослідницька мета – виявлення та інтерпретація суб'єктивних смислів, значень;
4. Логіка аналізу індуктивна: від фактів життя до їхньої класифікації та концептуалізації;
5. Це пошукова стратегія, «відкрита» на вході та формулююча теоретичні концепції в процесі дослідження шляхом узагальнення різнохарактерної інформації про об'єкт;
6. Для збору даних використовуються нестандартизовані різновиди методів збору інформації: спостереження, вільне (глибинне чи наративне) чи напівструктуроване інтерв'ю (біографічне, фокусоване), фокус-група, аналіз особистих документів;
7. Для аналізу даних використовуються статистичні методи. Результати представлені у вигляді цитат з усного чи письмового мовлення людей [6];
Якісні дослідження спрямовані отримання глибокої, розгорнутої інформації про предмет дослідження. На відміну від кількісних методів, вони фокусуються не на статистичних вимірах, а спираються на розуміння, пояснення та інтерпретацію емпіричних даних і є джерелом формування гіпотез та продуктивних ідей. Інакше кажучи, вони відповідають на запитання "що?" "як?" і "чому?", а не на питання "скільки?". Результати якісного дослідження містять думки, оцінки, міркування, описи, асоціації, припущення, обґрунтування, ідеї, пропозиції, аргументи тощо.
Якісні методи збору інформації використовують у тому випадку, коли мета дослідження передбачає певне розуміння досліджуваного феномену, що не потребує кількісної інтерпретації, або у випадку, коли досліджувані феномени не піддаються точному виміру.
Якщо дослідником вибрано якісні методи, йогоінструменти включатимуть:
- заздалегідь підготовлений план чи сценарійдослідження
- заздалегідь підготовлений текст питань (який надалі дослідник може доповнювати чи урізати)
- додатковий додаток (роздавальний матеріал, презентації, мікрофон, комп'ютер тощо);
Можна виділити дві основні проблеми соціологічного дослідження, заснованого лише на аналізі статистичних даних:
- більшість опитаних не замислюється про причини своїх вчинків, а у відповідь на такі питання наводить раціональні підстави;
- при аналізі стандартизованих анкет неможливо визначити джерела та причини висловленого відношення - думки, що суттєво знижує їх інформативність та практичну цінність.
1. Свідомих факторів, доступних для структурованих опитувальників;
2. Особистих почуттів та мови, для яких потрібне «співчуваюче» інтерв'ю;
3. Інтуїтивні асоціації, для виявлення яких використовуються невербальні методи або ігри, що виявляють внутрішній світ респондентів;
4. Несвідомих, спонтанних реакцій, не схильних до цензури свідомості факторів, що піддаються проективним методам.
Існують такі види якісних методів:
Недоліки: трудомісткість підготовки висококваліфікованого інтерв'юера, великі витрати часу, високі фінансові витрати, трудомісткість збору інформації (тільки 4-5 інтерв'ю на день).
3. Кейс-стаді - детальне дослідження окремого випадку, що відноситься до певного класу феноменів. Кейс-стаді не може представляти надійну інформацію про виття цього класу. Тим не менш, його проведення часто корисне на попередніх стадіях дослідження, оскільки це призводить до висування певних гіпотез, які можуть піддаватися систематичній перевірці щодо більшої кількості випадків.Кейс-стаді регулярно застосовуються в соціологічному дослідженні - іноді як попередній, але частіше як основний дослідницький метод. У разі серед причин звернення до цього методу зазвичай називають брак дослідницьких ресурсів чи труднощі отримання доступу до предмета дослідження. У багатьох кейс-стаді насправді досліджується більш, ніж один окремий випадок, про те, щоб отримати деяке уявлення про ступінь мінливості досліджуваного населення. Згодом ці випадки піддаються добору з метою представлення прикладів, які вважаються протилежними на підставі теорії чи попереднього знання. У випадку з методами якісного дослідження, такими як етнографія або включене спостереження, застосування яких забирає багато часу і не завжди може бути доручено помічникам, соціологи майже незмінно обирають метод кейс-стаді. За допомогою кейс-стаді можна представити докладні дані, які важко отримати за допомогою ширших обстежень; можливо вивчити об'єкт у разі нестачі дослідницьких ресурсів або складності доступу до об'єкта, проте це досягається ціною неможливості повноцінного їх узагальнення [2].
Різноманітність технік якісного дослідження відрізняє цей підхід від "кількісного". Соціолог може винаходити спосіб дії та власну стратегію, яка б підходила для його дослідження. Але одночасно, йому необхідно слідувати певним канонам наукового пошуку, концептуалізувати свої спостереження та інтерпретацію у поняттях теорії, обґрунтовувати аргументи, спираючись на достовірні дані (тексти, спостереження, наявні документи, дані інших дослідників) [11].
Соціологічна анкета.
Анкета – опитувальний лист, що самостійно заповнюєтьсяопитуваним за вказаними у ньому правилами.
Анкетування – письмове опитування, у якому респондент (опитуваний) заповнює запитання самостійно. Види анкетування: очний та заочний; за місцем роботи (навчання), за місцем проживання, у цільових групах; поштове, пресове, роздавальне, кур'єрське; індивідуальне та групове.