Якість стоматологічної допомоги – принцип клінічного домінування

Запроваджено у доповіді «Першокласне обслуговування- якість у новій Національній службі охорони здоров'я» (1998). Запропоновано безліч визначень, у тому числі такі.

Основою для постійного поліпшення якості медичних послуг, що надаються організаціями Національної системи охорони здоров'я, є дотримання високих стандартів обслуговування шляхом формування умов роботи, що забезпечують застосування та розвиток цих стандартів. Колективна відповідальність надання якісної медичної допомоги.

Аспекти принципу клінічного домінування

Стандартизація та покращення якості медичного обслуговування. Триває тенденція до поширення практики, «заснованої на видимих ​​результатах». Різні адміністративні органи видали клінічні рекомендації, покликані допомогти лікарям-практикам у виборі оптимального курсу лікування. Національний інститут клінічної майстерності (NICE) - державна установа, яка відслідковує фактичні результати застосування окремих лікарських препаратів або методів лікування, даючи висновок щодо їх ефективності. Інститут випустив рекомендації щодо видалення третіх молярів.

Удосконалення роботи клінік. Важливими елементами забезпечення якісної медичної допомоги є контроль за станами медичного ризику та звітність про критичні випадки. Практикуючим стоматологам настійно рекомендується вести і за необхідності показувати звіти про процедури, що призначаються, щодо застосування ризикованих методик, врегулювання скарг пацієнтів тощо.

принцип

Комісія з покращення системи охорони здоров'я(CHI) є органом, який відвідує трасти Національної служби охорони здоров'я з метою перевірки структури наданнямедичної допомоги. Система безперервного навчання та професійного вдосконалення (CDP). Призначена для заохочення фахівців, які підтримують на сучасному рівні професійні знання.

Починаючи з 2002 р. стоматологи зобов'язані за 5-річний період пройти 250 годин перепідготовки CDP. Ця перепідготовка необхідна для підтримки постійної реєстрації в Генеральній стоматологічній раді (отже, і для можливості легально займатися стоматологічною практикою).

Відгуки пацієнтів та медперсоналу. Важливим елементом якісного медичного обслуговування є облік думок пацієнтів та персоналу, який займається їх лікуванням.