KeyWeb - я обурююся!
Здрастуйте шановне Хабрахабр спільнота! Хочу поділитися з вами про те, як все ж таки важливо вибирати надійного хостинг партнера і про те, як безумовно важливо коли хостинг-Компанія серйозна, і кваліфікована. Почну, мабуть з далекого Приблизно півтора роки тому мене з'явилася гостра потреба у виділеному сервері. У провідних компаній вони стоять дуже пристойно, мається на увазі якщо залізниця хороша, барахло брати сенсу немає. І тут трапилася мені якась конторка KeyWeb.De. Пізніше вони ж але (http://KeyWeb.Ru). Я думаю, ні хто не стане сперечатися, про те, що ціни у цієї компанії дуже демократичні, оплата можлива в інтернет-мані, взагалі все чудово. Точніше майже все. Найслабше місце цієї компанії це взаємини із клієнтами.
Клієнт завжди НЕ правий
Одного дня, хтось Х прийшов у супорт кей-веба з абузою і сказав «він вкрав мій дизайн». Без доказів, без усього, просто написав листа і сказав, що ваш клієнт злодій. Що ж робить КейВеб? Кейвеб створює в тикет-системі нове повідомлення
Добридень. Було отримано скаргу на Ваш сервер. Просимо Вас вжити термінових заходів щодо припинення цієї діяльності. Якщо протягом 24 годин не буде вжито заходів, то Ваш сервер буде заблокований.
Внутрішній курс компанії wmz/€ становить 1.57, він пов'язаний з додатковими витратами на прийом та обробку платежів у webmoney. Можливо, Вам буде вигідніше оплачувати у wme, курс за якими дорівнює 1.05
Тобто, рахуємо 16*12=192 євро на рік з повітря з одного клієнта. Круто. Який внутрішній курс компанії? Що за запудрювання мозку - конвертація в веб-мані відбувається по одному курсу в будь-якій точці планети! І ось таких ось речей, на жаль, вони допускають дуже і дуже багато. Їм просто начхати на клієнта. Клієнт,це така сволота, яка псує доблесним менеджерам та супорту життя. Я вже промовчу про те, як вони чудово "забувають" поставити що-небудь у сервер, дуже люблять менше пам'яті і гвинтів вставляти.
Короткий висновок, який я хотів би провести і дати маленьку пораду
Хардкорна конфа за С++. Ми запрошуємо лише профі.