Клінінг, Важливе про клінінг - Клінінг
Клінінг (професійне прибирання приміщень) міцно увійшло в наше життя, і надзвичайно актуальним стало питання досвіду та професійної підготовки персоналу клінінгу (прибирання приміщень), до чиїх обов'язків і прибирання приміщень.
Сьогодні респектабельність компанії, організації залежить не лише від фінансових показників, а й від зовнішнього вигляду приміщень компанії. Експлуатація будівель компаній, що динамічно розвиваються, накладає сьогодні на ці компанії нові вимоги. Тому так важливо, яким чином та на якому рівні здійснюється комплексне обслуговування будівель.
Важливе про клінінг
Клінінг (від англ. Сlean – чистота) – професійна діяльність спеціалізованих компаній у сфері прибирання приміщень, підтримання чистоти, догляду за об'єктами нерухомості та прилеглими територіями.
В Україні перші клінінгові компанії виникли в 1992-1994 роках. разом із появою перших спільних підприємств, які були на той момент єдиними споживачами їхніх послуг. Наразі обсяг вітчизняного ринку клінінгу оцінюється в $200-220 млн., на частку Москви припадає $100-150 млн. Щорічні темпи зростання
* Найбільші оператори (чисельність персоналу понад 500 осіб)
* Великі оператори (чисельність персоналу від 200 до 500 осіб)
* Середні оператори (чисельність персоналу від 50 до 200 осіб)
* дрібні оператори (чисельність персоналу до 50 осіб)
Під чисельність персоналу, у разі, розуміється кількість співробітників, безпосередньо зайнятих у прибиранні.
Найчисленнішою у кількісному відношенні є четверта група: подібних підприємств у Москві більше сотні. Серед них переважають фірми з кількістю працюючих 5-20 осіб.
Крім того, на ринку клінінгових послуг,оцінками експертів, працює близько сотні "кишенькових" фірм, що є внутрішніми підрозділами компаній. Майбутнє таких підрозділів поки не визначено. З одного боку, вони можуть почати працювати на відкритому ринку, розширюючи коло своїх клієнтів. Однак, що ймовірніше, компанії поступово відмовляться від такого роду підрозділів на користь ринкових операторів, асортимент та якість послуг у яких кращі.
І нарешті, не можна не згадати про окремих прибиральників та незареєстрованих приватних бригад, зайнятих, як правило, на сезонних роботах (наприклад, миття вікон). Споживачами таких послуг зазвичай є приватні особи, маленькі магазини та офіси. Ця група вкрай нестабільна – постійно з'являються нові бригади та йдуть старі. Оцінити, яка частина ринку припадає на частку цієї групи, важко.
Основні клієнти клінінгових компаній – це супермаркети та торгові центри, виробничі підприємства, транспортні та складські компанії, медичні та спортивні установи, офісні та бізнес-центри, великі міжнародні та українські компанії, банки, державні установи, готельні комплекси, розважальні об'єкти (кінотеатри, клуби , казино), вокзали та аеропорти.
Динамічний розвиток послуги клінінгу в зазначених секторах ринку обумовлено їх орієнтацією на клієнта: позитивний імідж організації значною мірою визначається станом її офісу - навіть найскладніші в архітектурно-дизайнерському сенсі офіси (складні стелі, велика кількість скла та дзеркал, натуральне покриття для підлоги, безліч аксесуарів, дорогі меблі та техніка тощо) повинні бути бездоганно та професійно прибрані.
Перевага спеціалізованих клінінгових компаній визначається такими факторами:
* Висока якість послуг;
* Витрати послуги клінінгових компаній віднімаються з оподатковуваного прибутку;
* фахівці клінінгових компаній виконують ексклюзивні та складні спеціалізовані роботи (наприклад – кристалізація мармурових покриттів);
* Оперативність - прибирання проводиться протягом 1-2 годин і в той час, коли зручно Замовнику.
До найбільш якісного обладнання, відноситься техніка марок: Chemspec, Electrolux, Numatic International, Techo Trolley System, Kunzle & Tasin, Karcher, Kranzle, Nijfisk, Sarma, Taski, Victor, Wapalto, Wetrok, Petrotechnica, Nilco, Duplex. Провідні марки хімікатів: Chemspec, Caliber, Avmor, Tana.
Пакети послуг формуються для кожного клієнта індивідуально. Співробітник клінінгової компанії, отримавши заявку, виїжджає на огляд приміщення, щоб оцінити обсяг майбутніх робіт. У розрахунку вартості послуг враховуються такі чинники, як площа, заставність, прохідність приміщення, допустимий час виконання робіт та інших. У результаті надаються дані щодо переліку необхідних робіт, кількості співробітників, графіку прибирання, тривалості зміни прибиральників. За підсумками цієї інформації обчислюється вартість договору. Як правило, клінінгові фірми роблять такий розрахунок безплатно. Деякі компанії для залучення замовників пропонують огляд приміщень, що прибираються ними, щоб клієнт міг переконатися в якості наданих послуг.