Криза мови та мовленнєве психопрограмування

Стаття присвячена актуальній проблемі сучасного мовного простору – кризі мови. Цей феномен вже стає прикметою нашого часу і проявляється у так званій мовній анархії, коли спостерігається порушення норм та правил мовного етикету. Мова об'єднує людей, створюючи єдиний мовний простір, де відбувається соціалізація індивіда. Саме у мові розкривається внутрішній потенціал людини, рівень її культури та креативні здібності. Мовна анархія негативно впливає на окрему особистість і соціум в цілому. У пошуках захисних заходів у боротьбі з нею можна звернутися до нейролінгвістичного програмування. НЛП пропонує конкретні технології, які дозволяють цілеспрямовано вибудовувати процес мовної комунікації задля досягнення ефективності міжособистісного спілкування та взаєморозуміння. Володіння словом – велике мистецтво, якому треба вчитися.

Мова є засобом, що інтегрує суспільство, а те, що називають сьогодні кризою мови, перетворює соціум на роз'єднане співтовариство «робінзонівна небитому острові ». Руйнування єдиного мовного середовища може призвести до непоправних наслідків. На жаль, цей процес спостерігається сьогодні.

Однією з найважливіших ознак мовної кризи виступає так звана мовна анархія. Під нею мається на увазі розмивання нормативної кодифікованості мови, що призводять до того, що людина, яка навіть цілком володіє літературною мовою, починає розмірковувати про свої помилки, наскільки це продиктовано ситуацією, чи прийнятно. Що з'явився у промові бренд, не кодифікований словниково, починає визначати рівень соціалізованості мовної особистості [1].

Мовна анархія проявляється:

2) у неузгодженні різних частин пропозиції, наприклад, «Вони зпрограми зняті» (виключені), «Ті, хто освоює комп'ютер», «Кожен із уроків має однакові недоліки», «контроль персоналу» (контролювання), «вирішити проблеми» (подолати) тощо;

3) у розмаїтті слів-вставок, які мають лексичного значення, що з різними темпами розумової і мовної діяльності і прагненням говорити якнайшвидше, і навіть вживання нецензурних слів і висловлювань у мові як вигуків;

4) у зловживанні термінологією та професійними формами слів, що призводить до утворення помилкових слів: «сенсуалістичний досвід» (сенсуальний, оскільки йдеться не про послідовників Дж. Локка, а про чуттєве сприйняття) [2].

Вміння будувати комунікативні зв'язки, правильно будувати мовленнєве спілкування - велике мистецтво, яке доступне не всім.Як правильно розмовляти з іншими людьми? Як потрібно будувати мову, щоб досягти оптимального взаєморозуміння? Чи можна цьому навчитися?

На думкуП.А.Флоренського, мова - це безліч «виходів із себе і повернень у себе», слово вважатимуться сполучною ланкою внутрішнього і до зовнішнього світів. «Слово – конденсатор волі, конденсатор уваги, конденсатор усього душевного життя: воно ущільнює його. Слово з посиленою владою діє на душевне життя, спочатку того, хто це слово висловлює, а потім. і той об'єкт, куди вироблене слово направлено» [3, з. 264.]. Людина немає поза словом, лише словом, ставленням щодо нього визначається рівень духовності. Саме мова дозволяє судити про культуру, освіченість, вихованість того, хто говорить (пише). У мовної діяльності людина розкривається як творець, творець нового знання, нового розуміння, нового бачення наболілих проблем. Головна функція мовної особи - встановленнякомунікативних зв'язків, вміння налагодити контакт, зв'язок зі своїми слухачами (читачами), забезпечити створення діалогічного (полілогічного) поля передачі значної інформації [4, 5].

Представники модного сьогодні нейролінгвістичного програмування (НЛП )Джозеф О'Коннор та Джон Сеймор визначають його як практичне мистецтво, як набір моделей, умінь та технологій для того, щоб бути успішним, ефективно діяти та робити життя краще [6]. НЛП - нова модель людської комунікації та поведінки. За допомогою нейролінгвістичного програмування, можна описати будь-яку людську активність (зокрема мовленнєву).

СучаснеНЛП розглядає мову як базовий набір патернів, що є «одним із ключових компонентів, з яких ми будуємо наші внутрішні моделі світу. Він здатний впливати те що, як ми сприймаємо дійсність і реагуємо неї» [7, с.21.]. Негативні результати психопрограмування, що впливає на мовленнєвий образ сучасного суспільства це: використання жаргонної та ненормативної лексики, англомовна експансія, руйнування нормативної бази мови та багато іншого.

Кожне слово несе в собі особистісний зміст, воно тільки означає сприйняття, переживання, емоції, але насправді таким не є. Для розвитку комунікативних умінь НЛП пропонує звертати увагу на інтонацію, якою передається повідомлення; встановлення раппорта – досягнення «взаємної довіри та легкості, яке дозволяє нам добре контактувати один з одним і, отже, добре виконувати наші завдання» [8, с.30]. Можна сміливо сказати, що у ідеалі реалізується прагнення досягти емпатії. Далі, важливо визначити репрезентативну систему (візуальна,аудіальна,кінестетична,нюхлива ісмакова ), яку використовує співрозмовник і, відповідно їй, будувати мовні комунікації. Наприклад, якщо репрезентативна система візуальна, необхідно використовувати іменники:картина, сцена, перспектива, око, вигляд, погляд та інших.; дієслова: дивитися, блищати, бачити, показувати і т. д.; прикметники:ясний, темний, світлий, тьмяний та ін.

Програмуючим чинником може бути одне-єдине слово, що інтегрує чи, навпаки, поділяє людей, формує загальне ставлення до чогось. А при неодноразовому вживанні стверджує у свідомості тих, хто слухає його певний порядок речей, що змінює мовну особистість, його систему думок. Створюється свого роду семантичний і стилістичне простір, межі якого виходити не можна, воно стає чинником, змінюючим особистість.

Влада слова над людиною не є абстрактною. Саме тому важливо вибирати ключові слова, коли ми намагаємося впливати на співрозмовника, змінити його систему уявлень про світ. Є геніальні комунікатори – люди, які вміють спілкуватися, вміють викликати довіру у співрозмовника, говорити мовою співрозмовника. Цьому, як виявилось, може навчитися практично кожен.

Як переконати іншу людину у чомусь? Потрібно володіти мовними навичками, мистецтвом мови. І тому існують технологіїНЛП.В якості психопрограмуючих факторів використовуються:

Рефреймінг - порушення комунікативних очікувань; раптове відкриття перед тим, хто сприймає нового інформаційного блоку (поля), що суперечить раніше сказаному. Відомі два види розмовного рефреймінгу: сенсу (ви просто повідомляєте, що дана подія має зовсім інший зміст) і контексту (ви поміщаєте подію в контекст,якому значення цієї події зміниться).Рефреймінг -особливий спосіб змінити оцінку події, вийти за межі обмежень, подивитися на подію з іншого боку. Тут важливо знайти таку точку зору, яка допоможе набути рівноваги та гармонії.

Метатехнології - звернення безпосередньо до підсвідомості людини та соціуму:

а) шляхом нагнітання ідентичних образів різними каналами інформації (у тому числі нових інтерпретацій звичних фактів та предметів);

б) через швидкий темп інформування із застосуванням основних «ключових слів» та їх повторенням;

в) за допомогою знаменитої та майже невловимої методики «25-го кадру».

3. Виборче «якоріння». Стимул, який пов'язаний із фізіологічним станом та запускає його, називається в НЛП якорем. Якоря - це все, що викликає стійкий емоційний стан, і вони є настільки очевидними і поширеними, що ми навряд чи помічаємо їх.

Якорі виникають двома способами. По-перше, шляхом повторень. Якщо багаторазово повторюються ситуації, наприклад коли червоне асоціюється з небезпекою, дана асоціація закріплюється. Це просте навчання: червоне – небезпека. По-друге (і це значно важливіше), якір може бути встановлений з першого разу, якщо емоція є сильною та час вибрано правильно.

У ролі «якоря» тривалий час виступали сталінські репресії, потім – 70-річчя комуністичного ладу, нині – ослаблення державності; «якір» відволікає увагу від більш значущого особистості, піднісши мовну діяльність як явище маргінальне, але в справі, зчитуючи інформацію з підсвідомого.

4. Маніпулювання, що відбувається, наприклад, за допомогою введення амбівалентної інформації (на рівні словосполучень -«правдива брехня», «солодка отрута», «темне полум'я», «потворна краса » та ін), що дезорієнтує комуніканта.

Основні ознаки маніпулювання. По-перше, це вид духовного, психологічного впливу (а чи не фізичне насильство чи загроза насильства). Метою дій маніпулятора є дух, психологічні структури людської особистості. По-друге, маніпуляція -прихований вплив, факт якого не повинен бути помічений об'єктом маніпуляції.

У ході здійснення мовної маніпуляції необхідно заволодіти увагою партнера, уважно стежити за кожною реакцією об'єкта на всі вимовлені слова, і коригувати свій образ дій до тих пір, поки у свідомості візаві не сформується необхідний відгук.

5. Міфологізація - створення іміджів «зірок », формування образу, відповідного очікуванням публіки та піднесення масової аудиторії плутаного, безграмотного мовлення на загальному тлі міфологем «переможець », «новий український » та ін.

6. Формування образу зміненого минулого, актуалізація образу минулого події і занурення у відповідний стан, під впливом якого цілком грамотні люди, які стали мовними особами, починають поводитися як люди, що побували в пенітенціарних закладах, і «коситипідбратків », що негайно відбивається з їхньої промови.

7. Імплантація (вживлення) емоцій; тиражований ЗМІ розповідь про незвичайний, захоплюючий факт, деформована мовна основа якого усвідомлюється далеко не відразу (якщо усвідомлюється взагалі), сприймаючись безпосередньо підсвідомістю і тому, формуючи новий мовний образ особистості.

8. Форматування як мовленнєве підстроювання під співрозмовника. У тих панівних нині міфологем ті, хто традиційно вважався арбітром культуримови, не з'являються на екранах і на газетних шпальтах, поступившись місцем «одноденкам», «героям нашого часу», що підлаштовуються під сучасні міфи, далеким від мовної культури.

Створюється вигідний контекст, що сакралізує тих, хто за своїм рівнем розвитку не гідний звання «мовної особистості», і, як наслідок, численні порушення слововживання, граматичні та семантичні помилки заповнюють студії телебачення, естраду, політичні кабінети [11].

Психолінгвістичний базис діалогічної взаємодії людей полягає у відомих комунікативних очікуваннях (антиципації), що надає особистості впевненості у своїх силах, а мови – твердість, плавну стрімкість, інтонаційну завершеність структур. Процеси антиципації виявляються найчастіше порушеними. «Зрозуміло, що успіх маніпуляції свідомістю наполовину залежить від уміння нейтралізувати, відключити засоби психологічного захисту кожної особи та суспільних груп» [12, с.76]. Система бездоганна з позиції психопрограмування «запланованої несподіванки», коли порушується екс-пектація.

Мова - соціалізований образ світу, умова та спосіб мислення; мова - найповніше вираз системи цінностей світу, прийнятої конкретної особистістю. Будучи відображенням особистісної психології, в тому числі, і несвідомих прагнень, що пригнічуються і табуюються особистістю в міру її формування, іноді - сублімуванням, мова впливає на людину, стаючи способом її інтелектуального існування, екзистування, образом світу, де відсіваються і не доходять до свідомості компоненти, які не знайшли еквівалентів у повсякденному вживанні. Це і є справжній психопрограмуючий сенс маргіналізації мови. В результаті відбувається звуження свідомості, виключення якого-або інтелектуально-мовного осмислення того, що відбувається і осмисленої участі в ньому - ідеальна можливість не тільки порушити мовні очікування співрозмовника, а й деформувати всю його мовну «картину світу», спрямувавши її в потрібному напрямі маніпулятора.

Література

Цейтлін С.М. Мовні помилки та їх попередження. – М., 1982. – 128 с.
Введенська Л.А., Павлова Л.Г. Культура та мистецтво мови. – Ростов-на-Дону: Вид-во «Фенікс», 1996. – 576 с.
Флоренський П.А. У вододілів думки. -М: Правда, 1990. - Т.2. – 447 с.
Ковальов С.. Введення в сучасне НЛП. -М.: МПСІ: Флінта, 2004. – 510 с.
Зарецька О.М. Риторика: теорія та практика мовної комунікації. – М.: Справа, 1998. – 480 с.
Кузнєцов І.М. риторика. – Мн.: Алфея, 2000. – 464 с.
О'Коннор Дж., Сеймур Дж. Введення в НЛП. - Челябінськ: Версія, 1997. - 256 с.
Малашкіна М.М. Популярна історія психології. – М.: Віче, 2002. – 480 с.
Почепцов Г.Г. Іміджелогія: теорія та практика. Київ, 1998. – 390 с.
Шейнов В.П. Приховане керування людиною. М.: ТОВ «Изд-во АСТ», Мінськ: Хар-вест, 2011. – 816 с.
Ділтс Р. Фокус мови. – СПб.: Пітер, 2000. – 448 с.
Кара-Мурза С.М. Маніпуляція свідомістю. -М.: ЕКСМО-Прес, 2002. – 832 с.