Методи генерування ідей
Основною труднощами при генеруванні нових ідей, що допомагають вирішувати проблеми, є уникнення звичних способів асоціювання інформації. Нам важко побачити звичайні ситуації у новому світлі. Методи, описані в цій статті, допоможуть вам подолати ці обмеження.
Автор:Майкл Стівенс (Michael Stevens), керівник The Industrial Society, некомерційної організації, чия діяльність спрямована на пропаганду переваги знань та отримання їх у процесі роботи. Матеріал публікується у скороченому перекладі з англійської.
Основною труднощами при генеруванні нових ідей, що допомагають вирішувати проблеми, є уникнення звичних способів асоціювання інформації. Ця "логіка досвіду" заважає нам комбінувати інформацію незвичайними способами. Нам здається, що важко побачити звичайні ситуації у новому світлі. Зв'язування незрівнянних фрагментів інформації може свідомо виключатися, а ідеї, які здаються нерелевантними, можуть "випливти" з пам'яті через їх слабкий зв'язок із ситуацією. У результаті нам не вдається дослідити всі можливі шляхи вирішення проблеми. Методи, описані у цій статті, допомагають подолати ці обмеження.
Різні методи
Існує багато різних методів, які можуть допомогти при генеруванні нових ідей. Наголос більше робиться на кількість створених ідей, ніж на їхню якість. Це дає безліч ідей, які можна застосовувати при виробленні рішень, що згодом оцінюються.
p align="justify"> Важливим елементом при використанні майже всіх цих методів є відстрочка винесення оцінки (suspension of judgement), що означає навмисну відмову від будь-якого типу оцінки. Оцінка ідей гальмує уяву і заважає розуму створювати нетипові та потенційно корисні зв'язки. Іноді буває легко придумувати незвичайні чирадикальні ідеї, наприклад, коли ми знаємо, що лише "граємо". Однак як тільки ми стикаємося із серйозним завданням, то відразу виключаємо ці ідеї, усвідомлено чи неусвідомлено, просто тому, що вони зазвичай не асоціюються із практичним рішенням.
У процесі генерування ідей ви повинні спробувати думати в ігровій манері, свідомо відкладаючи винесення оцінки. Для розминки корисно виконати вправу для швидкості, щоб прийти в потрібний стан розуму.
Вправи для швидкості
Швидкість – це легкість генерування ідей. Існує багато нескладних ігрових вправ на уяву, що допомагають підвищити швидкість. Хоча таке покращення не завжди буває постійним, ці вправи дуже корисні як розминка для інших, продуктивніших методів генерування ідей. При груповому вирішенні проблем вони служать додаткової мети — подолання небажання людей висловлювати вголос незвичайні ідеї.
Вправи для швидкості зазвичай бувають простими і вимагають, щоб ви записали максимально можливе число ідей за короткий час, зазвичай, за одну-дві хвилини. Один із прикладів: вибрати звичайний об'єкт та перерахувати таку кількість можливих варіантів його використання, яку ви зможете придумати за цей час. Ще один приклад: взяти дивну ситуацію і написати всі її наслідки, які ви тільки можете уявити, скажімо, що станеться, якщо ви якось прокинетеся вранці, а все, що пов'язане з електрикою, перестане працювати?
У цих заняттях також проявляється гнучкість мислення. Чим далі заходять ваші ідеї, тим винахідливішим стає ваше мислення. Швидкість і гнучкість зазвичай зростають із практикою, тому, коли у вас є пара хвилин на те, щоб розслабитися, ці вправи можуть бути кумедними і корисними.
"Потік свідомості"
Цей метод полягає в тому, щоб дозволити розуму "бродити", навмисно його не спрямовуючи. Ви називаєте перше, що спадає на думку у відповідь на слово, символ, ідею або картинку, що ініціює, потім використовуєте це як "спусковий механізм", швидко повторюючи процес знову і знову, щоб створити потік асоціацій. Важливо уникати підтвердження зв'язку між послідовними ідеями. Це стимулює спонтанність та появу ідей, лише краєм пов'язаних з словом, що ініціює.
"Потік свідомості" розкриває глибинні пласти пам'яті, допомагаючи вам виявляти віддалені відносини, подібні до тих, які виявляються при використанні уявних карт. Щоб ідеї були продуктивними, їх необхідно зафіксувати або письмово, або на диктофон, або електронно. Це може стати на заваді вільному перебігу ідей і тому вимагає практики.
Обговорення
Дуже простий спосіб отримання додаткових ідей – це обговорення проблеми з іншими людьми. У них часто буває інший погляд на проблему та її значення, а також інші цінності та ідеали. Навіть якщо вони не можуть безпосередньо "обдарувати" вас якими-небудь значними ідеями, те, що вони говорять, може стати для вас "спусковим механізмом" для запуску нових "ліній" мислення. Обговорення вашої проблеми з іншими людьми є дуже важливим доповненням до інших методів генерування ідей.
Фантазування
На фантазування дивляться косо і активно відмовляють від його використання як серйозний досвід мислення; його вважають химерним, потураючим непотрібним фантазіям і непродуктивним. Насправді це один з основних інструментів мислення для всіх, хто здатний добре вирішувати проблеми. Цей метод має кілька важливих властивостей:
- Сам термін "фантазування"допомагає вам думати в ігровій, розкутій манері.
- Його можна використовувати у вільні хвилини.
- Він включає тільки думки, але не дії, тому він не пов'язаний з ризиком.
- Це "закритий" метод, тому інші люди не можуть вас висміяти.
- Він часто включає почуття і емоції, що додають цінний вимір вашому мисленню.
- Думками можна маніпулювати швидко, а потенційні перешкоди передбачити.
- Винагорода можна ясно уявити, і вона діє як стимул.
Цей метод допомагає розробляти плани, які готують вас до пошуку інформації та можливостей, які допоможуть вам досягти поставленої мети.
Продуктивне фантазування необхідно спрямовувати до конкретної мети. Цей метод часто називають "приймати бажане за дійсне". Немає жодного криміналу в тому, щоби бажати неможливого. Винахідники роблять це весь час. Якщо ви встановите для себе високу планку, то можете використовувати фантазування для розробки планів досягнення ваших цілей.
Візуалізація
Візуалізація вимагає роздуми про проблему з погляду образів і може бути корисною під час вирішення багатьох типів проблем. Наприклад, якби вам довелося розробити формулу визначення розміру килима для покриття гвинтових сходів, то ви б, ймовірно, автоматично уявили собі ці сходи. І виходячи з цього, ви почали б вигадувати методи проведення розрахунків на основі форми щаблів. В інших ситуаціях вибір міг бути не настільки очевидним, але візуалізація — дуже потужний і гнучкий спосіб роздумів про проблеми, і це вміння можна розвинути у собі з практикою.
Інкубація
Якщо ви "ув'язнули" у проблемі, попрацювавши над нею деякий час, то часто продуктивною виявляється перервау роботі над нею. Як тільки ви вбираєте всю релевантну інформацію і припиняєте працювати над проблемою, то виявляється, що розум продовжує маніпулювати інформацією, несвідомо шукаючи релевантні відносини і моделі. Часто нова ідея або навіть рішення приходять на думку після цього "інкубаційного" періоду.
Фраза "з цим треба переспати" виникла тому, що сон це період вимушеної інкубації. Існує багато відомостей про людей, що прокидалися з новим розумінням проблеми, над якою вони працювали. Говорять, що німецький хімік Кекуле виявив кільцеву структуру бензолу після того, як побачив уві сні змію, що кусає себе за хвіст. Якщо час дозволяє, то відкладення проблеми на деякий час може допомогти вам виробити новий погляд, якщо не рішення.
Контрольні списки
Це списки питань, що стимулюють роботу думки. Вони можуть підказати, де шукати певну інформацію, та підхльоснути роботу думки. Контрольні списки для генерування ідей діють так: вам задається питання про те, яким буде результат, якщо ви маніпулюватимете інформацією певним чином. Їх можна застосовувати до ідей чи об'єктів, тому що вони були розроблені для різних цілей. Один із добре відомих прикладів - Контрольний список для нових ідей (Check List for New Ideas), розроблений Алексом Осборном, - складається з серії "стимулюючих" питань під наступними рубриками:
Використовувати для інших цілей? Адаптувати? Модифікувати? Збільшити? Зменшити? Замінити? Переробити? Повністю змінити? Об'єднати?
До рубрики "Переробити" відносяться, наприклад, такі питання: "Переставити компоненти?", "Інші моделі?", "Інше компонування?", "Інша послідовність?", "Змінити місцями причину та наслідок?","Змінити швидкість?", "Змінити графік?"
Аналогія
Одна з небезпек у вирішенні проблем - це вибір рішення для поточної проблеми на підставі того, що воно виявилося ефективним для вирішення схожої (аналогічної) проблеми у минулому. Однак аналогії також можуть стати моделлю, що дає найкраще розуміння проблеми. Яскравим прикладом того, як аналогія може призвести до інновації, є флотаційний метод під час виробництва скла. Займаючись миттям тарілок, Аластер Пілкінгтон помітив, що жир плаває у воді. Поліпшений флотаційний метод у тому, що розплавлене скло плавало поверх шару розплавленого олова. Говорять також, що німецький друкар Йоганн Гуттенберг, відвідавши свято "молодого" вина, побачив аналогію між виноградним пресом та концепцією друкарства.
Природний світ повний аналогій, які особливо корисні в таких галузях, як машинобудування та проектування. Ви можете шукати аналогії або натрапити на одну з них випадково, працюючи над проблемою.
Насильницькі відносини
Це простий метод, при якому ви можете навмисно думати про поєднання незв'язаних об'єктів або ідей, щоб побачити, чи це не дасть нового практичного результату. Існує багато комерційних продуктів, які є результатом такого поєднання, наприклад, багатофункціональний верстат, швейцарський армійський ніж, "розмовляючі" іменні листівки. Складніший варіант цього методу використовується при морфологічному аналізі, і схожі результати можна отримати за допомогою складання списків властивостей (атрибутів).
Складання списків властивостей
Це аналітичний метод, який використовується для визначення способів покращення продукту, послуги або системи. Він складається із трьох етапів:
1. Опис фізичних властивостей абохарактеристик кожного компонента проблеми
2. Опис функцій кожного компонента.
3. Вивчення кожного компонента по черзі, щоб зрозуміти, чи призведе зміна його фізичних властивостей поліпшити його функції.
Як простий приклад можна навести викрутку. Існують удосконалені "навороти" для викрутки, включаючи індикатор електричного струму, численні змінні насадки, магнітні леза та храповики.
Складання списків властивостей використовується і за вартісно-функціональному аналізі. Це з розглядом вартості кожного компонента єдиного цілого щодо функцій, що він виконує. Компоненти, які є непропорційно дорогими по відношенню до їх функцій, можуть бути виключені або можуть бути знайдені шляхи зниження їх вартості. Мета - збільшення ставлення вартості до витрат.
Також можливе застосування цього методу в аналітичних системах під час пошуку областей потенційних поліпшень. Наприклад, можна проаналізувати властивості відходів для пошуку шляхів їх використання як сировину для виготовлення іншого або нового продукту. В ідеалі будуть використовуватися елементи існуючої виробничої системи.
Учбові програми з цієї теми:
"Креативність" "Методи вирішення управлінських завдань" "Інноваційний менеджмент"