Мобиллак - Дисконтна програма, Кулі
Отримання дисконтної картки
1. Здійсніть покупку в інтернет-магазині МОБІЛЛАК або зареєструйтесь у нас на сайті та отримайте дисконтну картку у подарунок. На неї автоматично буде нараховано 100 бонусних балів.
2. Отримуйте бали за кожну покупку через кошик.
3. Обмінюйте бали на товари або отримуйте знижки.
Ви можете вказати номер дисконтної картки у власному кабінеті, і тоді при кожному замовленні на неї автоматично нараховуватимуться бонуси. Крім того, ви зможете перевіряти накопичену кількість балів, відстежувати стан нових замовлень, дивитися історію замовлень, отримувати інформацію про нові Акції.
Для того щоб ваша карта була активна і на ній зберігалися накопичені бали, необхідно купувати не рідше одного разу на 12 місяців.
Вигляд дисконтної картки
Як зробити покупку, щоб бали були нараховані на дисконтну картку?
Якщо ви власник дисконтної картки
Якщо інша людина здійснює покупку за вашою дисконтною карткою
При оформленні замовлення через кошик у полі «Дисконтна картка» необхідно вказати номер картки. І після покупки бали буде нараховано.
Як використовувати бонусні бали?
— При замовленні товарів через кошик перевірити чи вказати номер бонусної картки у відповідний рядок та у полі «Використовувати бали за Дисконт-програмою» вказати кількість балів, яку хочете використати
— Використовувати бали можна лише при оформленні замовлення через кошик зі свого особистого профілю «Мій Мобіллак», де вказано номер «Дисконтної картки»
Як використовувати акційні бали?
— На бали, які нараховані за умовами проведення акції, встановлюєтьсяпевний термін використання, який повідомляється додатково
— Можливість використання акційних балів та надання знижки необхідно обговорювати з менеджером кол-центру під час погодження замовлення*
Як відновити дисконтну картку при втраті?
— Можна звернутися до пункту видачі товару інтернет магазину «МОБІЛАК» у своєму місті з відповідною заявою, а також надати документи, що засвідчують особу власника. Менеджер анулює у програмі втрачену бонусну картку та зареєструє нову. При цьому всі накопичені бонуси за втраченою карткою автоматично зберігаються на знову видану.
— Або ж можна надіслати заявку на відновлення дисконтної картки на електронну пошту [email protected]
Як перевірити суму балів на дисконтній картці?
Необхідно зареєструватися на сайті та у своєму профілі вказати номер дисконтної картки, це дозволить Вам щоразу при вході до свого особистого кабінету перевіряти кількість балів.
Як повернути товар, придбаний за бонуси?
У випадках, передбачених законодавством, покупець має право повернути товар, який придбали за бонусні бали. У такому разі сума використаних балів повертається на бонусний рахунок покупця.
Що робити, якщо не нараховано бали на замовлення?
Якщо вам не були нараховані бали за покупку, виникло питання або побажання по роботі дисконтної програми, то ви можете заповнити спеціальну форму нижче і ми відповімо на всі питання, що вас цікавлять.
* - Інтернет-магазин «Мобіллак» залишає за собою право вносити зміни до умов використання акційних балів та перевіряти коректність нарахування.