Мова моя – ворог мій як поводитися на співбесіді, щоб сподобатися роботодавцю, Новини,
Співбесіда - це інтелектуальний поєдинок, який виграє той, хто краще вибудовує стратегію розмови. Проте навіть найдосвідченішим кандидатам не вдається уникнути помилок. Найпоширеніша - багатослівність. Найстрашніша — відмова від запропонованої роботи.
Саме зайва відвертість на його першій співбесіді на початку 1990-х завадила Олександру Пєтухову, який тепер працює директором шанхайського представництва компанії "Лідер" (закупівля автомобільних запчастин), стати бренд-менеджером у "великій західній компанії з виробництва та продажу косметики та парфумерії". "Я дав надмірно багато інформації про себе, і мене вважали зайве м'яким", - згадує Пєтухов. Із невдачі він зробив свої висновки. "Занадто багатослівні кандидати формують неправильну думку", - каже він. А багатослівними люди стають, вважає він, бо немає контакту із співрозмовником: так вони намагаються знайти точки дотику інтересів. Хедхантери ж у балакучості бачать зовсім інше. "Багатослів'я означає, що людина не може сформулювати, що вона є і чого хоче", - говорить Ганна Кофф, партнер хедхантингового агентства RosExpert.
Ще одна поширена помилка – надмірна самовпевненість. За словами Тетяни Сосновської, партнера рекрутингової компанії Flex, "претенденти набивають собі ціну, розповідають про свою унікальність і ставлять хедхантеру умови". Один кандидат заявив їй, що може зустрітися лише у його улюбленому ресторані і лише у зручний для нього час. Вона пішла, але надалі саме через свою примхливість людина роботу не отримала.
"Самовпевненість - від того, що люди вважають, що так їх дорожче куплять", - кажеДмитро Кантор, гендиректор PR-агенції Image Land. "Загалом у традиційній українській корпоративній культурі цінується скоріше скромність, ніж зайва самовпевненість", - розповідає Борис Рохін, консультант хедхантингової компанії Ward Howell International.
Відрізняти впевненість у своїх силах від зайвої самовпевненості та завищеної самооцінки вміє Сергій Ігнатов, генеральний директор хедхантингової компанії Ignium. Зробити це дуже просто, упевнений він. Потрібно розпитати кандидата про його досягнення, а потім, не вдаючись до подробиць запропонованої роботи, сказати: "Боюсь, ви не підійдете на цю позицію". І в більшості випадків відразу видно, як з людини спадає пиха. Зайве самовпевнена людина відразу почне доводити, що вона ідеальний кандидат. Справжні професіонали ніколи не вплутуються в обговорення своїх шансів досягти успіху в роботі, про яку вони майже нічого не знають, зазначає Ігнатов.
Набиваючи собі ціну, потенційні кандидати сягають відвертого хамства. "Нас не слухають, навіть трубки кидають", - розповідає Сосновська. "Ми робимо позначку, що з цією людиною спілкуватися важко", - каже Борис Рохін. Однак це не означає, що до кандидата не звернуться повторно. "Зрештою, може з'явитися підходяща вакансія. До того ж завжди хочеться вірити, що людина змінилася на краще", - пояснює Рохін.
Дуже часто кандидати неправильно вибудовують самопрезентацію – розповідь про себе. "Вкрай мало людей здатні побудувати розмову про себе за принципом "від спільного до приватного", - каже Юлія Бевзенко, партнер хедхантингово-консалтингової компанії BPO Executive Search & Consulting. У цих випадках вона завжди зазначає, що у кандидата погано структуроване мислення, а це значний мінус: "Ми завжди робимо таку позначку [пропоганої структурованості мислення] у резюме, і шанси людини здобути посаду, на яку вона претендує, знижуються", — вторить Рохін. Втім, самі кандидати в таких оповіданнях потреби не бачать. "Ти не знаєш, куди йдеш, навіщо тебе туди покликали і що про тебе знають", - ділиться своїми спостереженнями Кантор з Image Land. Список затребуваних українських топ-менеджерів не такий великий, продовжує він, про кожного можна зібрати інформацію. "Я вважаю, що в цій ситуації краще спробувати знайти точку дотику з хедхантером і зрозуміти , яку стратегію розмови вибрати", - каже він.
Великим мінусом вважається використання у розмові ненормативної лексики. "Це означає, що людина не хоче або не може себе контролювати. Крім того, вона виявляє неповагу до співрозмовника", - вважає Кофф з RosExpert.
Найменше уваги хедхантери звертають на граматичні помилки українською мовою. "Бує, що кандидат постійно говорить "їхні" замість "їх". Але це може вплинути на результат співбесіди тільки якщо людина претендує на посаду з представницькими функціями", - каже Юлія Бевзенко з ВРО Executive Search & Consulting.