Нацбанк при відмові громадянину у кредиті на нас посилатися не можна

У регуляторі констатують, що банки нерідко вводять громадян в оману, відмовляючи їм у укладанні кредитного договору.

МІНСК, 7 вер – Sputnik. Національний банк Білорусі попередив банківські організації республіки, що вони повинні надавати громадянам, які звернулися за видачею кредиту і отримали відмову, лише достовірну інформацію про мотиви цього рішення.

У банку констатують, що почала надходити велика кількість звернень громадян з питань, пов'язаних із відмовою у видачі кредиту.

"Замість роз'яснення процедури та порядку ухвалення банком рішення, його працівники як причина відмови роблять посилання на неіснуючий перелік осіб, щодо яких встановлено заборону на надання кредиту, який нібито ведеться Національним банком", – сказали в Нацбанку.

Після цього, констатували у регуляторі, громадяни звертаються до Нацбанку за вирішенням проблеми.

"Вважаємо неприпустимим при відмові у наданні кредиту посилатися на Національний банк, тим самим вводячи громадян в оману", – уточнили у банку, наголосивши, що такі дії негативно впливають як на репутацію самих банків, так і на репутацію центрального банку.

За словами співрозмовників Sputnik, банкам при відмові громадянам у видачі кредиту потрібно доступно та аргументовано пояснювати, чому було ухвалено саме таке рішення. Крім того, вони повинні самі розбиратися з питаннями, пов'язаними з наданням кредитів, і відправляти до Нацбанку громадян лише тоді, коли людина має підстави вважати, що її кредитна історія містить недостовірні дані.

---