Найкращі АЗС Кубані 2015 року
На Кубані визначили найкращі автозаправні станції станом на 2015 рік. Більшість нагород забрала компанія "Роснефть". Переможців було нагороджено в урочистій обстановці.
Технічний стан автозаправних станцій багато в чому визначає стан справ із галуззю сфери обслуговування автовласників у регіоні. Найчастіше першими, хто зустрічає гостей Краснодарського краю, які приїжджають на автомобілях, є персонал АЗС. Побачивши сучасні, обладнані належним чином, чисті автозаправні пункти та отримавши якісне обслуговування, гості регіону з гарним першим враженням та піднятим настроєм доїжджають до пункту призначення.
Для Краснодарського краю, як курортного регіону, що потребує активного інвестиційного процесу, вкрай важливим є те перше враження. Щорічно регіональний орган виконавчої влади, який відповідає за координацію сфери обслуговування автотранспортних засобів, організовує конкурс серед АЗС Краснодарського краю.
Учасників змагання серед автозаправних станцій організованого департаментом споживчої сфери Краснодарського краю оцінюють за 28 критеріями, що характеризують загальний стан об'єкта, показники та динаміку розвитку підприємства, а також якість обслуговування клієнтів.
Під час підбиття підсумків конкурсу серед АЗС Краснодарського краю враховуються результати відкритого Інтернет-голосування та відвідування конкурсантів у форматі «таємний гість». Найкращий спосіб дізнатися справжній стан справ з обслуговуванням на АЗС – отримати його як один із клієнтів заправки.
З метою оцінки індивідуальних показників діяльності та розвитку організацій у сфері обслуговування автотранспорту конкурс серед АЗС крайовою владою проводиться не перший рік.Щорічно в комісії з підбиття підсумків змагання серед найкращих автозаправних станцій Кубані беруть участь представники незалежних ЗМІ, зокрема журналісти Автомобільного порталу Краснодарського краю «За кермом Кубань».
На конкурс «Найкращі АЗС Краснодарського краю 2015 року» подали заявки понад 50 заправок. Більшість учасників з великих крайових центрів – Краснодара та Сочі.
Конкурс, окрім процесу змагання, створює ефект лакмусового папірця для виявлення недоліків у галузі та створення умов для роботи над помилками, що обов'язково буде враховано представниками бізнесу у подальшій роботі та вдосконаленні процесу обслуговування клієнтів.
На запитання Автомобільного порталу Краснодарського краю "За кермом Кубань" за підсумками конкурсу "Кращі АЗС Краснодарського краю 2015 року" відповів начальник відділу координації оптової торгівлі та обслуговування автотранспортних засобів департаменту споживчої сфери Краснодарського краюВолодимир Володимирович Мостовий:
На які недоліки в роботі АЗС Кубані доведеться попрацювати в 2016 році?
Конкурс показав, що у 2016 році нам активно ще доведеться попрацювати над створенням максимально комфортних умов для автовласників, а саме комфортних місць відпочинку, автостоянок, доступних та чистих санітарних приміщень, магазинів з наявністю товарівкубанських виробників.
Як споживачеві переконатися в якості бензину, що купується?
Якість бензину, в обов'язковому порядку, має відповідати вимогам технічного регламенту. Покупець має право вимагати на АЗС пред'явити сертифікати відповідності моторного палива. З іншого боку, ринку моторного палива діє досить жорстка конкуренція. Конкурс показав, що кожна компанія, що поважає себе, створила власні лабораторії для контролю якості бензину.
Крім того, в ході проведення конкурсу комісією виключалися АЗС, на які надходили скарги, у тому числі на якість палива.
Є інформація, які типи порушень з якістю бензину зустрічаються в Краснодарському краї найчастіше?
У конкурсній комісії на тему контролю якості бензину відповідає представник ЮМТУ Росстандарту.
За інформацією, представленою начальником Краснодарського відділу держнагляду ЮМТУ Росстандарту Світланою Андріївною Рамзаєвою, найчастіше в Краснодарському краї зустрічаються такі порушення вимог Технічного регламенту Митного союзу ТР ТС 013/2011 «Про вимоги до автомобільного, авіаційного бензину, дизельного та суднового палива, палива та мазуту» при зберіганні та реалізації продукції:
Крім того, справи про адміністративне правопорушення порушуються за фактом порушення вимог статті 3 «Вимоги до обігу палива на ринку» ТР ТС 013/2011 під час реалізації автомобільного бензину та дизельного палива: продавець зобов'язаний надати споживачеві інформацію про: найменування та марку палива; відповідності палива вимогам Технічного регламенту ТЗ. При роздрібній реалізації автомобільного бензину та дизельного палива інформація про найменування, марку палива, в тому числіпро екологічний клас, повинна бути розміщена в місцях, доступних для споживачів, на паливно-роздавальному устаткуванні, а також відображена у касових чеках, що фактично не дотримується на підприємствах роздрібної торгівлі нафтопродуктами (Вимоги до позначення марки автомобільного бензину та дизельного палива наведені у додатку 1 ТР ТС 013/2011). Наводиться лише інформація у такій формі: ДП, 98, АІ-95, АІ-92. У касових чеках не наводиться або наводиться недостовірна інформація щодо екологічного класу палива.
Володимире Володимировичу, куди слід звернутися, якщо якість придбаного бензину викликає сумнів, чи послуги надані неналежним чином?
У контролюючі органи, зокрема, Краснодарський відділ держнагляду ЮМТУ Росстандарту та Управління Росспоживнагляду по Краснодарському краю.
Сільська місцевість у Краснодарському краї досить забезпечена АЗС?
Все диктує попит, у сільській місцевості поряд з великими автозаправними комплексами функціонують і невеликі приватні автозаправки, які прагнуть надати послуги не гірше за великі паливні компанії.
Чи є у світі приклади інновацій у сфері будівництва, обладнання та роботи АЗС? Як виглядатиме АЗС через 50 років?
З матеріалів паливних компаній, наданих на конкурс, простежуються такі тенденції: в даний час активно впроваджуються системи автоматичних автозаправних станцій, а також різні технології безготівкового розрахунку. Крім того, багато зусиль докладається до заходів захисту навколишнього середовища (системи очищення стоків, пароповернення парів бензину в резервуар і т.д.).
Знову ж таки приділяється увага і якості палива, незважаючи на те, що за технічним регламентом перехід на бензин екологічно чистий.класу заплановано на початок 2016 року, деякі компанії вже зараз заявляють, що майже все їхнє паливо відповідає нормам «Євро 5».
Не знаю, як через 50 років, але за кілька років хотілося б бачити автозаправні комплекси з хорошими пунктами харчування, розміщення та автосервісу.
Підсумки конкурсу «Кращі АЗС Краснодарського краю 2015 року»:
«Прорив року» – ПАТ «НК «Роснефть» - Кубаннефтепродукт».
«Інновація року» - ТОВ «ЛУКОЙЛ-Югнафтопродукт».
«За особистий внесок у розвиток паливного бізнесу Кубані» – Теунаєв Дагір Мазанович, заступник генерального директора з економіки та фінансів ПАТ «НК «Роснефть»-Кубаннефтепродукт», місто Краснодар.
«За вірність професії» – Кобзар Анатолій Костянтинович, керуючий АЗК № 120 «Роснефть» Протокської філії ПАТ «НК «Роснефть»-Кубаннефтепродукт», Слов'янський район.
«Краща газозаправна станція Краснодарського краю» - АГЗС № 12 «Газпром газенергомережа» ТОВ «Ростгаз», Тімашевський район.
«Краща автозаправна станція Краснодарського краю, що функціонує у сільській місцевості» :
«Кращий придорожній автозаправний комплекс Краснодарського краю» :
«Краща міська автозаправна станція Краснодарського краю» :
Автомобільний портал Краснодарського краю «За кермом Кубань» бажає подальшого розвитку та досягнення ще ефективніших показників діяльності переможцям та учасникам конкурсу «Кращі АЗС Краснодарського краю 2015 року».