Незалежна експертиза для «Інгосстрах»
Після ДТП з полісом ОСАЦВ співробітники страхової компанії «Інгосстрах» направляють до незалежних експертів на огляд автомобіля для проведення незалежної експертизи. Розберемо порядок дій та можливі проблеми, при зверненні до цієї страхової.
Що робити, коли «Інгосстрах» відправила до партнерів-експертів за оцінкою збитків
Через відсутність ліцензії на проведення експертизи «Інгосстрах» уклав договори з експертними компаніями, які мають право займатися автоекспертизою.
- чи можливий виїзд експерта до авто,
- чи потрібна оплата за експертизу,
- в який термін буде проведено оцінку пошкоджень,
- які документи мати при собі.
Надаєте автомобіль для огляду та чекаєте на результати автоекспертизи.
При ДТП можливі два варіанти відшкодування збитків: відновлювальний ремонт та страхова виплата. В обох випадках проводиться експертиза автомобіля у партнерів "Інгосстрах".
З якими проблемами стикаються постраждалі при зверненні до «Інгосстраху»
1 У випадку, коли експертиза оплачується компанією «Інгосстрах», результатів доведеться почекати 2-3 тижні, але за додаткову плату зроблять експертизу позачергово.
2 Незалежні експерти проводять первинний огляд без урахування прихованих ушкоджень. Для вирішення цієї проблеми оцінювачі пропонують самостійно знайти автосервіс, де автомобіль розберуть і відбудеться повторний огляд.
3 У разі вибору відшкодування збитків шляхом відновлювального ремонту постраждалі стикаються з проблемами неякісного ремонту в СТОА. Це призводить до розгляду зі страховою, а там не все так однозначно, як хотілося б. Про це ми докладно писали у статті «Що робити, якщо зроблено неякісний ремонт з ОСАЦВ або КАСКО:докладна інструкція".
4 Найзначніша проблема – заниження розміру страхової виплати. Готуйтеся до того, що так звані «незалежні експерти» зі списку «Інгосстрах» не включать до акту огляду запчастин на ремонт чи робіт з відновлення від 5 до 40 відсотків. У деяких випадках, експертами «Інгосстрах», вартість збитків авто була занижена вп'ятеро.
Якщо сума виплати виявиться заниженою або ремонт був виконаний неякісно, звертайтеся до незалежних експертів, яких немає у списку партнерів «Інгосстрах». Незалежний оцінювач складе звіт на користь страховика, а не страховий, в який буде включено все: ушкодження, включаючи приховані, дефекти, оригінальні запчастини, знос пошкоджених деталей, нормо-години на виконання робіт, втрата товарної вартості.
Далі складаєте заяву про відшкодування збитків для вирішення спору у досудовому порядку. Найчастіше страхові компанії розуміють, що судова справа обійдеться дорожче і виплачують повну вартість збитків, включаючи витрати на незалежну експертизу.
У разі відмови про відшкодування збитків у досудовому порядку, спільно з юристом компанії-оцінювача звертаєтеся до суду, і страхова компанія вже заплатить не лише суму зі звіту незалежного експерта та витрати на оцінку, а й штраф за перешкоду у виплаті, судові витрати, відсотки за кожен прострочений день, моральна шкода та витрати на юриста.
Проводимо офіційну незалежну автоекспертизу для страхових компаній:
З усіма проблемами, наведеними вище, ми допоможемо розібратися на професійному рівні. В наших експертів-техніків досвід роботи від 8 до 30 років і такі завдання вирішуємо практично щодня. Телефонуйте +7 (499) 426-08-23.