Обговорення проблем авіасполучення Болгарії та України - Інформаційний портал Командир
На сьогоднішній день понад 250 туристів з України чекали на свій рейс з аеропорту Болгарії внаслідок того, що перельоти затримуються. Авіакомпанія Bulgaria air намагається вирішити це питання та взяла в оренду кілька додаткових літаків. Як повідомляють журналісти, ситуацію із затримкою рейсів влада Болгарії та Генеральне консульство Україна контролюють особисто.
Крім орендованих літаків для вирішення цієї проблеми авіакомпанією Bulgaria air, було обладнано кімнату, відведену спеціально для сімей та їхніх маленьких дітей. Наразі була домовленість із болгарською авіакомпанією про те, щоб вони регулярно оновлювали інформацію на табло в аеропорту, причому українською мовою.
За останні кілька днів у болгарської авіалінії Bulgaria air траплялися регулярні затримки рейсів. Через це деякі пасажири перебували на добу в очікуванні свого вильоту з Бургаса. На сьогоднішній день близько 200 українських туристів повернулися додому.
Причиною затримок стало відсутність можливості авіакомпанії провести повну комплектацію екіпажу. У Bulgaria air це вже не перший випадок. Також дана авіакомпанія з частою регулярністю порушувала встановлений графік польотів, виправдовуючись різними причинами.
Самі ж пасажири неодноразово скаржилися не лише на збої у графіку перельотів, а й на саме ставлення працівників до них самих. Справа в тому, що майже всім не надавали інформації про ситуацію та не постачали харчування.
У тому числі для тих туристів, які хотіли змінити свій квиток на квиток іншої авіакомпанії, Bulgaria air відшкодовують повну вартість перельоту.
Було орендовано додаткові літаки, тож українських туристів було доставлено додому. Чартерні рейси додосі огорнуті проблемами через збої у графіку перельотів.