Перевірте правильність свого рахунку за тепло
Вартість одиниці тепла – 1 гігакалорії розраховується комунальними та комерційними компаніями – постачальниками тепла та гарячої води на основі розрахунків, погоджених з органами місцевого самоврядування та затверджується Національною комісією, яка здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП).
У ціну 1 гігакалорії входить вартість газу та електроенергії, ремонт обладнання та мереж, зарплати персоналу, витрати на інвестиційні програми, поточні витрати та інше. Комплексні програми модернізації комунальної енергетики, які повинні впроваджуватися органами місцевого самоврядування у співпраці з теплопостачальними підприємствами, сприятимуть зменшенню витрати та втрати енергії, що призведе до зниження ціни гігакалорії.
Розмір платіжки за тепло визначає не так ціна гігакалорії, скільки обсяг споживання
Обсяг спожитого тепла постачальники послуг – теплопостачальні підприємства – в опалювальному сезоні 2016 – 2017 років. нараховують трьома способами:
• По приладу обліку (будинковий чи індивідуальний)
• За аналогією з будинками, оснащеними лічильниками, — у містах, де частка будинків із лічильниками становить понад 50%.
• У містах, де рівень оснащеності лічильниками нижчий за 50%, за нормою з урахуванням фактичної температури та тривалості періоду опалювального сезону.
Якщо в будинку встановлено загальнобудинковий лічильник, то платіжка за тепло формується, виходячи з показників реального споживання тепла, пропорційно площі квартири.
Відсутній лічильник – заопалення мешканці платять за опалення відповідно до затверджених норм. Розрахунок таких нормативів формується на базі усередненого споживання у місті та не враховує стану будинків та енергозберігаючої поведінки їх мешканців.
Інформація про ціну гігакалорії та нормативи нарахування є публічною та подається на сайті постачальника тепла.
Отже, рахунки за опалення є невеликими у двох випадках:
• Якщо модернізована котельня, теплотраси утеплені та тепло не втрачається «дорогою» до споживача.
• Якщо будинок добре утеплений і має прилади обліку та регулювання споживаного тепла.
У тариф на тепло входить установка лічильників та ремонт тепломереж
Оплачуючи рахунки за опалення, кожна людина вже інвестує частину коштів у поточні ремонти тепломереж, заміну труб, встановлення лічильників та інше. Все це закладено у структуру тарифу на тепло.
Разом з тим, стан зношеності котелень, мереж та самих будівель значно відрізняється у різних містах і саме від зусиль та спроможності органів місцевого самоврядування організувати процес встановлення повного обліку та модернізації систем залежатимуть платіжки мешканців міст.
Тому обов'язок місцевої влади контролювати як розподіляється теплопостачальними підприємствами кожна гривня, сплачена за тепло, піклується про модернізацію котельні.
Що робити, якщо власні розрахунки не збігаються з цифрами, що відображаються в платіжці
Якщо постачальник тепла не може чітко пояснити та обґрунтувати нарахування у Вашому рахунку за тепло, або надає послуги неналежної якості, телефонуйте на урядову гарячу лінію за номером 15-45 та залишайте скаргу.
Вона буде опрацьована фахівцями та відправлена НКРЕКП,яка відстежує реальне виконання всіх зобов'язань, взятих він теплопостачальними підприємствами.
НКРЕКП, яка встановлює розроблені теплопостачальниками тарифи на тепло, у тому числі перевіряє виконання інвестиційних програм, сплачених споживачами у складі рахунків за опалення: пішли вони на модернізацію застарілих мереж та встановлення лічильників, або до кишень недобросовісних комунальників. Тільки з Вашою пильною допомогою Уряд зможе запобігти зловживанням при нарахуванні плати за опалення та побудувати дієву систему апеляції.