Попередження про шахрайство, DHL, Україна
Використання бренду DHL у шахрайських цілях
Були помічені випадки шахрайства при здійсненні покупок в Інтернеті за допомогою неправомірного використання імені та бренду DHL в електронних листах та графічних зображеннях, що на перший погляд розсилаються DHL.
Найчастіше такі листи пов'язані з продажем споживчих товарів через Інтернет за умов авансового платежу до постачання товарів.
Звертаємо вашу увагу, що DHL ніколи не вимагає платежів подібним чином. DHL стягує оплату виключно згідно з офіційними тарифами DHL на здійснення вантажних перевезень.
Дане повідомлення про безпеку не скасовує зобов'язання вантажоодержувача щодо сплати транспортних та митних витрат, ПДВ або подібних витрат, що підлягають сплаті у момент доставки.
DHL не несе відповідальності за будь-які витрати, витрати чи здійснені платежі, неправомірно понесені внаслідок шахрайських дій.
Якщо у вас є сумніви щодо благонадійності веб-сайту, що використовує бренд DHL, завжди використовуйте доступ до сайтів DHL через наш міжнародний сайт.
Повідомлення про шахрайство
При отриманні шахрайських або підозрілих листів від DHL повідомте про них до відділу обслуговування клієнтів DHL.
Спам та віруси
Звертаємо вашу увагу, що якщо ви отримали електронний лист, в якому зазначено, що DHL здійснює доставку вантажу і для підтвердження або відмови від доставки необхідно відкрити вкладення до листа, такий електронний лист є шахрайським, вантаж не існує, а вкладення може містити комп'ютерний вірус.
Не відкривайте вкладення. Такий лист і вкладення до нього не може бути надіслано DHL.
- Ви отрималиелектронний лист без номера для відстеження і ви не співпрацюєте з DHL
- Лист містить вкладення, але ви зараз не співпрацюєте з DHL
- У листі зазначено, що номер для відстеження знаходиться у вкладенні
Отримувач підозрілого листа, в якому міститься номер для відстеження, може перевірити дійсність такого номера, вказавши його у графі «Номер для відстеження». Якщо пошук за номером відстеження не дає результатів, цей номер недійсний, а повідомлення електронної пошти, що містить номер для відстеження, не надіслано DHL.